Cómo Mejorar tus Tasas de Conversión [Guía e Infografía]

Si usted es un emprendedor web, propietario de una marca o de una organización sin fines de lucro, convertir el tráfico y los espectadores en clientes, donantes y clientes debe estar en la parte superior de su lista de tareas pendientes. el trafico es genial, pero a menos que pueda encontrar una manera de convertir ese tráfico, es simplemente inútil en la mayoría de los casos. Muchas de las principales empresas y marcas del mundo gastan millones de dólares en perfeccionar sus garantías de ventas y embudos de venta online y optimizando sus sitios web para la conversión. Para aquellos sin grandes presupuestos, la conversión es igualmente importante, y con estas ideas, consejos y trucos, es totalmente factible para cualquier sitio web.

Aquí hay una guía de algunos de los principales cambios y mejoras que han funcionado para algunas de las entidades en línea más exitosas del mundo. marcasy empresas. Con la implementación de estas estrategias, puede aumentar su compromiso y, en última instancia, su negocio al optimizar sus sitios para la conversión.

Fuente de infografía de optimización de la tasa de conversión

La velocidad importa

El consumidor moderno es aquel que quiere una gratificación instantánea. Atrás quedaron los días de potencial clientes esperando por ti o su equipo de ventas para hacer sus rondas. Si su sitio web no se carga lo suficientemente rápido, los clientes seguirán adelante. Un retraso de un segundo en la velocidad del sitio web puede resultar en una reducción de conversión del 7%. Esto significa que si su sitio web se optimizara para la velocidad, la conversión puede aumentar exponencialmente. Si su sitio web se carga lentamente, un simple aumento en la velocidad puede ser todo lo que necesita para mejorar sus resultados.

Simplifique la navegación del sitio y las páginas de destino

Las páginas demasiado abarrotadas y difíciles de navegar, independientemente de cuán informativas sean, no se convertirán de la forma en que están destinadas. Las páginas de destino y de inicio deben usarse para atraer a los espectadores y despertar su interés por obtener más información. The Weather Channel, por ejemplo, aumentó la conversión en un 225% al ​​simplificar su página de inicio. Comprimir una página de destino aumentó las suscripciones de DesignBoost en un 13 %, y mejorar la navegación del sitio aumentó la conversión en un 7.74 % en The Olympic Store. Dibuja el cliente Ingrese y mejore la navegación a las páginas informativas para ver cómo aumentan profundamente los niveles brutos de participación.

Agregar canales de atención al cliente

A veces, un cliente simplemente necesita que se aborden algunas preguntas e inquietudes antes de hacer clic en su llamado a la acción. Tener una página de preguntas frecuentes es una excelente manera de impulsar la conversión. Añadiendo chat en vivo El soporte es otra forma de abordar las inquietudes del cliente con prontitud e impulsar a los espectadores a actuar. Intuit.com aumentó la conversión en un 20 % y las ventas en un 211 % después de agregar un chat en vivo a su sitio web.

Agilizar el pago

Si ve muchos carritos abandonados y simplemente no obtiene los volúmenes de pedidos, su tráfico sugeriría que su proceso de pago es simplemente demasiado complejo. Una vez que haya convencido a un espectador de que es hora de actuar, hacer que llene innumerables formularios y campos, o pasar por largos procesos de registro, lo desanimará. La tienda de ASOS pudo ver aumento de la tasa de conversión en un 50% al permitir que los clientes paguen como invitados. Además, agregar métodos de pago comunes utilizados por sus clientes ayuda a acelerar el pago. Añadir el botón de pago de PayPal, por ejemplo, aumenta la conversión móvil hasta en un 34 %. Consulta esta guía si quieres aprende a ganar dinero con Shopify.

Relacionados: Cómo ganar $ 2000 adicionales al mes con Sides Hustle from Home

Usar calificaciones y reseñas

El uso de testimonios de clientes y calificaciones de productos puede aumentar la credibilidad de su marca y producto en el mercado. Es más probable que el 63% de los clientes realice una compra después de consultar las calificaciones de los productos, por lo que tener un revisión de su plataforma en línea definitivamente es una buena idea si desea obtener más conversiones. Además, 50 o más reseñas de clientes por producto pueden aumentar la conversión en un 4.6 %. Un gran ejemplo de esta estrategia en la práctica es Wikijob, que pudo aumentar la conversión en un 34 % después de agregar testimonios a su página de inicio.

Mejor contenido: agregue videos y use imágenes de mejor calidad

Vivimos en un mundo saturado de medios y tener medios de mala calidad no le hace justicia a su marca ni a sus productos. Hyundai, por ejemplo, aumentó las solicitudes para probar sus vehículos en un 62% después de usar imágenes de productos más grandes en su sitio.

Utilizar medios de video es una de las mejores tipos de publicidad que convierten y también puede tener un gran impacto en las tasas de conversión. Voices.com pudo aumentar las tasas de conversión en un 400 % al implementar videos de demostración en su sitio, y Candlemakers pudo aumentar la conversión en un 166 % después de agregar testimonios en video a su sitio. Los medios de video son el futuro y agregar videos ayudará a mostrar los beneficios de usar su marca sin saturar en exceso ni saturar su sitio web con palabras. En la era actual impulsada por los medios, imagenes de calidad y el vídeo son clave para impulsar la imagen de marca y la conversión.

Invertir tiempo en calidad Creación de contenidos estrategias y actividades y capturar la atención y la imaginación de su audiencia. La gente ama la belleza. Crea contenido que se destaque.

Usar ofertas especiales

Los compradores en línea son notorios cazadores de gangas y buscarán la mejor oferta posible. El uso de una amplia gama de ofertas especiales, descuentos, promociones y cupones puede impulsar la conversión y las ventas. Agregar un cupón de descuento instantáneo a su sitio podría aumentar su conversión en un 6.8 %, como sucedió con Namebadge,com. Según los datos, el 26% de los clientes prefieren utilizar cupones online a la hora de realizar sus compras. Otra excelente manera de evitar que sus clientes busquen en su sector es agregar una prueba gratuita. Muscle and Motion aumentó la conversión en un 14.5% después de enfatizar una prueba gratuita en su página de inicio. En la psicología del cazador de gangas, una prueba gratuita significa que pueden usar el producto y es mucho menos probable que acudan a un competidor una vez que hayan usado su producto y estén familiarizados con él.

Botones CTA

Por el motivo que sea, colocar un botón de llamada a la acción en diferentes lugares o simplemente cambiar su color puede impactar en la conversión más de lo que piensas. Cambiar un botón de llamada a la acción de verde a rojo aumenta la conversión hasta en un 34%. Además, intente moverlo para ver dónde obtiene la mayor participación. Cambiar el lugar de su botón CTA puede aumentar las ventas en un 36%. Pon tus botones de CTA en la parte superior de tu página, como Unbounce.com, y benefíciate de hasta un 41 % más de conversiones que ellos.

Hay muchos tipos de cambios que pueden marcar una gran diferencia a la hora de convertir el tráfico que tanto le costó ganar en beneficios y acciones. Aunque muchos de los mencionados anteriormente funcionarán en todos los ámbitos, es posible que algunos no sean los mejores para su base de clientes y audiencia específicos. Con eso en mente, es importante siempre hacer una prueba A/B de tu sitio web y probar cosas diferentes hasta que obtengas la combinación correcta que esté convirtiendo de la manera que deseas. Estas son solo algunas ideas probadas que actuarán como una guía para construir un negocio y un sitio web más sólidos que hagan su trabajo final: conversiones.

Preguntas Frecuentes

¿Qué son las tasas de conversión y por qué son importantes para las empresas?

Las tasas de conversión miden el porcentaje de visitantes o usuarios del sitio web que realizan una acción deseada, como realizar una compra, suscribirse a un boletín informativo o completar un formulario de contacto. Son esenciales para las empresas, ya que indican la eficacia de sus esfuerzos de marketing y ventas para generar los resultados deseados.

¿Cuáles son algunas de las razones comunes de las bajas tasas de conversión en los sitios web?

Las razones comunes de las bajas tasas de conversión en los sitios web incluyen un diseño y una navegación deficientes del sitio web, llamadas a la acción poco claras, procesos de pago largos o complicados, tiempos de carga de páginas lentos, falta de señales de confianza e información del producto irrelevante o insuficiente.

¿Cómo pueden las empresas optimizar el diseño de su sitio web para mejorar las tasas de conversión?

Las empresas pueden optimizar el diseño de su sitio web asegurándose de que sea fácil de usar, visualmente atractivo y receptivo en todos los dispositivos. Una navegación clara, llamadas a la acción destacadas, procesos de pago optimizados y descripciones de productos convincentes pueden ayudar a mejorar las tasas de conversión.

¿Qué papel juega el rendimiento del sitio web en la mejora de las tasas de conversión?

El rendimiento del sitio web, incluidos factores como la velocidad de carga de la página y el tiempo de actividad, juega un papel crucial en la mejora de las tasas de conversión. Un sitio web rápido y confiable brinda una mejor experiencia de usuario, reduce las tasas de rebote y aumenta la probabilidad de que los visitantes completen las acciones deseadas.

¿Cómo pueden las empresas utilizar las pruebas A/B para mejorar las tasas de conversión?

Las pruebas A/B implican comparar dos versiones de una página web o activo de marketing para determinar cuál funciona mejor en términos de tasas de conversión. Las empresas pueden utilizar las pruebas A/B para experimentar con diferentes titulares, diseños, llamados a la acción y otros elementos para identificar las estrategias que más resuenan en su audiencia.

¿Cuáles son algunas estrategias efectivas para optimizar las páginas de destino para aumentar las tasas de conversión?

Las estrategias efectivas para optimizar las páginas de destino incluyen la elaboración de titulares y textos atractivos, el uso de imágenes persuasivas, la incorporación de llamadas a la acción claras, la reducción de campos de formulario, la provisión de pruebas sociales y testimonios, y la garantía de una navegación fluida y capacidad de respuesta móvil.

¿Cómo pueden las empresas aprovechar los comentarios de los clientes para mejorar las tasas de conversión?

Las empresas pueden aprovechar los comentarios de los clientes a través de encuestas, pruebas de usuarios y herramientas de análisis para identificar puntos débiles y áreas de mejora en el proceso de conversión. Abordar las inquietudes y preferencias de los clientes puede generar una mayor satisfacción y mayores tasas de conversión.

¿Qué papel juega la personalización en la mejora de las tasas de conversión?

La personalización implica adaptar el contenido y las experiencias a las preferencias y comportamientos individuales, lo que puede generar mayores tasas de participación y conversión. Las empresas pueden utilizar información basada en datos para ofrecer recomendaciones, ofertas y mensajes personalizados que resuenen en su audiencia.

¿Cómo pueden las empresas optimizar su proceso de pago para reducir el abandono del carrito y mejorar las tasas de conversión?

Las empresas pueden optimizar su proceso de pago ofreciendo opciones de pago para invitados, proporcionando múltiples métodos de pago, minimizando las distracciones y los puntos de fricción, mostrando insignias de confianza y seguridad garantías y envío de correos electrónicos recordatorios para recuperar carritos abandonados.

¿Cuáles son algunas formas efectivas de generar confianza y credibilidad para mejorar las tasas de conversión?

Generar confianza y credibilidad es esencial para mejorar las tasas de conversión. Las empresas pueden lograrlo mostrando reseñas y testimonios de clientes, mostrando premios y certificaciones del sector, destacando colaboraciones y recomendaciones, e implementando opciones de pago y datos seguros. Protección medidas.

¿Cómo pueden las empresas utilizar la redacción persuasiva para mejorar las tasas de conversión?

Las empresas pueden utilizar técnicas de redacción persuasivas, como abordar los puntos débiles de los clientes, resaltar los beneficios del producto, crear urgencia con ofertas por tiempo limitado y utilizar palabras poderosas y lenguaje emocional, para obligar a los visitantes a tomar medidas y mejorar las tasas de conversión.

¿Qué papel juega la prueba social en la mejora de las tasas de conversión?

La prueba social, como las reseñas, calificaciones y testimonios de los clientes, puede afectar significativamente las tasas de conversión al proporcionar evidencia del valor y la credibilidad de un producto o servicio. Las empresas pueden aprovechar la prueba social para generar confianza entre los clientes potenciales y aumentar las conversiones.

¿Cómo pueden las empresas optimizar sus campañas de marketing por correo electrónico para mejorar las tasas de conversión?

Las empresas pueden optimizar sus campañas de marketing por correo electrónico segmentando su audiencia en función de la demografía, el comportamiento y las preferencias, personalizando el contenido y las ofertas, utilizando líneas de asunto y elementos visuales atractivos e incluyendo llamadas a la acción claras que dirijan a los destinatarios a páginas de destino fáciles de convertir.

¿Qué papel juegan los incentivos y ofertas en la mejora de las tasas de conversión?

Los incentivos y ofertas, como descuentos, pruebas gratuitas y promociones exclusivas, pueden motivar a los visitantes a actuar y mejorar las tasas de conversión. Las empresas pueden utilizar incentivos estratégicamente para incentivar las compras por primera vez, fomentar la repetición de negocios y reducir el abandono del carrito.

¿Cómo pueden las empresas rastrear y medir la efectividad de sus esfuerzos para mejorar las tasas de conversión?

Las empresas pueden realizar un seguimiento y medir la eficacia de sus esfuerzos para mejorar las tasas de conversión utilizando herramientas de análisis web, píxeles de seguimiento de conversiones y sistemas CRM. Al analizar métricas clave como la tasa de conversión, la tasa de rebote y el valor promedio de los pedidos, las empresas pueden identificar tendencias, optimizar estrategias e impulsar la mejora continua.

Vea nuestro contenido más reciente

¡Artículos, imágenes, vídeos y mucho más!

Últimos vídeos