Cómo las organizaciones sin fines de lucro pueden destacarse en un mundo digital saturado.
En los años 80 era increíblemente difícil dar a conocer tu nombre. La forma en que trabajaban las organizaciones benéficas era tratar de obtener volantes o hacer que la gente donara en efectivo. Con Internet, muchas cosas han cambiado. Hay más organizaciones benéficas que nunca. Entonces eso plantea la pregunta de cómo estas organizaciones benéficas transmiten su mensaje mientras son auténticas.
Las organizaciones sin fines de lucro no solo compiten por donaciones, sino también por atención, confianza y reconocimiento. En un entorno digital saturado, tener una buena causa no es suficiente. Los donantes reciben innumerables mensajes a diario, por lo que las organizaciones que destacan suelen hacerlo a través de una identidad más clara, una narrativa más convincente y una comprensión más precisa de a quiénes ayudan y por qué su enfoque es importante. Candid recomienda a las organizaciones sin fines de lucro resaltar la identidad que las diferencia y comunicar su misión e impacto tangible de forma clara a los visitantes desde el primer momento.
Eso convierte la diferenciación en una ventaja práctica de marketing, no en un lujo de marca. Una organización sin fines de lucro con una voz distintiva, un posicionamiento claro y una propuesta de valor reconocible es más fácil de recordar, más fácil de confiar y más fácil de recomendar. la narración El uso de múltiples canales también ayuda a reforzar la coherencia y la confianza de los donantes, lo cual es importante cuando las personas deciden dónde prestar atención, dedicar tiempo o tiempo. dinero.
En esta guía, el enfoque debe pasar de una visión general de la "era de internet" a una perspectiva más específica sobre SEO y marketing para organizaciones sin fines de lucro: cómo definir qué hace que su organización sea diferente, comunicarlo claramente en línea y convertir esa diferencia en contenido, campañas y crecimiento digital. Las directrices de Google también respaldan esta dirección al enfatizar la importancia de un contenido útil, confiable y centrado en las personas, con un lenguaje que coincida con las búsquedas reales de los usuarios.
Durante el año pasado, podemos ver que hubo un aumento significativo en las organizaciones benéficas solo en los EE. introducción de Facebook en 2006 (fuente).
Todos tienen una historia que contar, pero hay un límite en la cantidad de dinero que la gente puede donar a una buena causa. Al igual que cualquier empresa comercial, incluso las organizaciones sin fines de lucro tienen que diferenciarse de la misma manera que lo haría una PYME. Esto se puede hacer, por ejemplo, mediante... creando contenido (contando su historia en palabras escritas o imágenes convincentes) o teniendo un enfoque único que beneficie a ambos lados de la ecuación (los donantes) así como a la organización).
Nada en este mundo es perfecto
Para correr la voz hoy en día, es obvio para utilizar las plataformas de redes sociales darse a conocer Dado que ya hay tanto contenido y todos luchan por la audiencia, un concepto autentico es muy importante. Si está tratando de construir su organización en torno a contenido entonces ve al 100% por eso. No tenga miedo si el video no tiene el valor de producción más alto o si no es tan suave como el comercial que hizo Unicef. La autenticidad proviene de ti como persona y de la forma en que llevas el mensaje a tu audiencia.
Cuando intente traducir su mensaje, trate de enfocarse en una audiencia específica. Encuentre su nicho, una vez que tenga esto en las tarjetas, se vuelve cada vez más fácil averiguar a dónde va la atención. Pronto descubrirá cuáles son los intereses de estos grupos. Esto le dará suficiente munición para crear y desarrollar su contenido. Te sorprenderá lo que puedes encontrar en las redes sociales simplemente usando un hashtag!
Poniendo la palabra
Una vez que sepas cuál es tu visión y cuál es tu voz, ¿qué sigue? ¿Qué tipo de contenido va a crear en torno a su organización? Al observar la tendencia actual, es muy popular tener un programa de entrevistas en vivo o ejecutar un podcast. No hay tanto contenido en estas plataformas (al momento de escribir este artículo, si lee esto en 2021, es posible que las tornas hayan cambiado). Al distribuir su contenido y se está inclinando más hacia cualquiera de los dos Instagram o Facebook, lea este blog aquí sobre el algoritmo de Facebook y algunos datos interesantes sobre Instagram. Pero si los programas de entrevistas no son tu fuerte, aún puedes considerar la narración de historias. Todo el objetivo del contenido es crear algo que le dé valor al receptor.
El contenido no es lo único que mucha gente usa para separarse del resto. Por lo general, es una combinación, qué tipo de otros valores además del contenido se pueden dar a otros. Si observamos este aspecto, podemos decir qué tipo de plataforma única está creando. Si echamos un vistazo a las organizaciones sin fines de lucro, definitivamente podemos decir que esas organizaciones atraen más la atención.
At GlobalOwls hemos entendido que la simplicidad combinada con las características correctas atraerá a la audiencia a la acción. Cuando estaba buscando en Internet cómo otras organizaciones sin fines de lucro estaban tratando de descifrar sus conceptos, encontré algunos que realmente me llamaron la atención. Eché un vistazo a varias plataformas que quería destacar como inspiración para que construyas la tuya propia.
4 ejemplos de plataformas sin fines de lucro que me llamaron la atención
Humble Bundle, GoFundMe, Patreon, Educación TEPHE
Humilde paquete
Humilde paquete decidió centrarse en los jugadores que no tienen mucho para gastar. Comenzado en 2010, su concepto era simple. Dona todo lo que quieras y te daremos los juegos de nuestro paquete, PERO si donas por encima del promedio, recibirás juegos de bonificación. Este concepto fue un gran éxito entre los jugadores. Incluso los desarrolladores estaban felices de unirse para descubrir cómo podían contribuir a la causa. Lo que hizo que este concepto fuera tan único fue el hecho de que cada donante tenía el poder de decidir cuánto recibía Humble Bundle y cuánto recibía la organización benéfica (ese humilde paquete elegido). ¿El valor para el donante? Recibió los juegos por un pequeño precio (¡muy por debajo del precio de venta al público!).
GoFundMe
GoFundMe es una de las plataformas que sobresalió, aunque hay muchas plataformas similares, esta sobresale para mí. Además de eso, ¿quién no conoce GoFundMe, verdad? Para aquellos que no están familiarizados con GoFundMe, esta plataforma ofrece a todos una página para contar su historia sobre por qué necesitarían dinero. Por supuesto, todos podrían abusar de esto, pensarías. Con una buena moderación (y un sistema de verificación), pueden saber si la causa es genuina o solo para beneficio personal. ¡Lo que hace que esta plataforma sea tan especial es que es para todos!
Patreon
Como GoFundMe, Patreon se centra únicamente en gran medida en los medios, vemos muchos artistas maravillosos aquí que son bastante desconocidos. Lo que lo hace tan diferente es que GoFundMe acepta una donación única. Para agregar otro elemento, Patreon decidió ponerlo en un modelo de suscripción. De esta manera puedes apoyar a tu artista favorito sin tener que preocuparte de donar cada mes a esa persona en específico para que sobreviva.
TEPHE Educación
Lo que intenta hacer TEPHE, que actualmente no está disponible, es crear una plataforma para educadores. Lo que hace que TEPHE sea diferente a los mencionados anteriormente es que no se enfoca en recolectar dinero para crear una oportunidad para otras organizaciones benéficas. TEPHE está creando una comunidad para educadores y profesionales. Lo que hemos visto de TEPHE es que han puesto su nombre con éxito con un presupuesto increíblemente bajo.
Ahora que tienes toda esta información, no habrá ninguna excusa real para no comenzar a trabajar en tus ideas. Ya sea que esté buscando crear una empresa u organización sin fines de lucro. ¡Estoy emocionado de escuchar sus historias y lo que ha hecho para separarse del resto en los comentarios a continuación!
Qué significa realmente la diferenciación de las organizaciones sin fines de lucro.
La diferenciación de una organización sin fines de lucro no se trata de parecer ingeniosa ni de intentar ser completamente distinta a las demás. Se trata de dejar claro de inmediato por qué existe su organización, a quién sirve, qué hace que su enfoque sea único y por qué sus donantes deberían confiar en ella. La guía de Candid para sitios web de organizaciones sin fines de lucro recomienda explícitamente resaltar la identidad única de la organización, su labor orientada a la misión y su impacto tangible.
Para el SEO y el marketing digital, esto es importante porque los mensajes vagos tienden a confundirse con el resto. Si tu página de inicio, las páginas de tus servicios principales y el contenido educativo suenan similares a los de docenas de otras organizaciones sin fines de lucro, será más difícil lograr reconocimiento o conseguir clics. Una diferenciación clara facilita la comprensión de tus páginas tanto para los usuarios como para los motores de búsqueda, ya que el lenguaje se vuelve más específico, relevante y útil. Google recomienda usar palabras clave que la gente usaría para buscar tu contenido y colocarlas en lugares destacados de la página.
Por qué la diferenciación es importante para el crecimiento de las organizaciones sin fines de lucro.
Una organización sin fines de lucro diferenciada es más fácil de recordar. Esto es importante porque los simpatizantes suelen comparar causas rápidamente, sobre todo en línea. Si tu organización comunica claramente su enfoque, metodología e impacto, las personas pueden decidir más rápido si tu misión coincide con sus intereses. Una narrativa y una imagen de marca coherentes en todos los canales también contribuyen a generar confianza, la cual, según Classy, se fortalece cuando las organizaciones presentan una historia clara a través de imágenes y texto.
La diferenciación también mejora la eficiencia del marketing. Ayuda a los equipos de contenido a crear artículos más específicos, llamadas a la acción más contundentes, campañas más claras y una mejor segmentación de la audiencia. En lugar de publicar consejos genéricos para organizaciones sin fines de lucro, su organización puede crear contenido que refleje su nicho, experiencia y forma de generar impacto. Esto también se alinea mejor con la filosofía de Google de priorizar a las personas en el contenido, que premia el contenido que resulta satisfactorio y realmente útil, en lugar del genérico o el que solo busca optimizar para los motores de búsqueda.
Cómo las organizaciones sin fines de lucro pueden descubrir qué las hace diferentes
La mayoría de las organizaciones sin fines de lucro ya cuentan con elementos diferenciadores, pero a menudo pasan desapercibidos. Es posible que su organización atienda a un público muy específico, utilice un modelo distintivo, colabore con actores poco convencionales, aporte su experiencia personal a su trabajo o se comunique con un tono más práctico, esperanzador, local o centrado en la comunidad que el de otras organizaciones del sector.
Una forma útil de identificar esto es considerar cuatro aspectos: a quién sirve, qué problema resuelve, en qué se diferencia su enfoque y qué pruebas puede aportar. Su diferenciación se fortalece cuando se vincula con evidencia visible, como resultados medibles, historias reconocibles, ejemplos de casos o una filosofía claramente definida. La recomendación de Candid de priorizar la misión y el impacto tangible en la comunidad respalda precisamente este tipo de posicionamiento.
Cómo convertir la diferenciación en mensajes más sólidos para organizaciones sin fines de lucro.
Una vez que tu elemento diferenciador esté claro, debe aparecer en los lugares donde la gente realmente ve primero. Esto incluye el titular, la introducción, la página "Acerca de nosotros", el texto de la página de inicio, los mensajes de donación, las páginas de campaña, las biografías en redes sociales y las publicaciones de blog con mejor rendimiento. El objetivo no es repetir un eslogan sin cesar, sino que tu posicionamiento sea evidente.
Por ejemplo, en lugar de decir que su organización sin fines de lucro está «comprometida a marcar la diferencia», explique qué tipo de diferencia, para quién y mediante qué método. En lugar de decir que «apoya a las comunidades», explique en qué consiste ese apoyo y por qué su organización está especialmente capacitada para brindarlo. La guía de inicio de SEO de Google enfatiza los títulos descriptivos, los encabezados y los textos útiles que comunican el valor con claridad.
Cómo la diferenciación mejora el SEO de las organizaciones sin fines de lucro
La diferenciación ayuda al SEO porque, naturalmente, aleja el contenido de las frases genéricas y lo orienta hacia un lenguaje específico y útil. Esto puede mejorar la relevancia temática, fortalecer la concordancia con la intención de búsqueda y hacer que las etiquetas de título y las páginas iniciales sean más atractivas. Cuando tu organización sin fines de lucro define claramente su nicho, resulta más fácil crear artículos que respondan a las preguntas exactas de tu público, en lugar de contenido general que compita con todos. Google recomienda específicamente contenido útil, confiable y creado pensando en las personas.
Esto es especialmente importante para GlobalOwls si el sitio se está posicionando más como una autoridad en organizaciones sin fines de lucro AI marketingEsto significa que el artículo debería centrarse más en el posicionamiento de la organización sin fines de lucro, la claridad de la marca digital, la confianza de la audiencia y un mensaje distintivo basado en la misión, en lugar de ser amplio y abstracto. Cuanto más sólida sea la alineación con el nicho, más probable será que la página respalde su autoridad temática general. Esta recomendación se basa en las directrices de Google sobre contenido centrado en las personas y lenguaje de consulta.
Cómo la narración de historias ayuda a las organizaciones sin fines de lucro a destacarse en línea.
La diferenciación se vuelve real cuando la gente la siente, no solo la lee. Contar historias ayuda a convertir el posicionamiento en algo memorable. En lugar de limitarse a describir lo que hace su organización sin fines de lucro, muestre un ejemplo concreto de cambio, una historia de la comunidad, la perspectiva de un voluntario o un resultado obtenido gracias al apoyo de un donante. La guía de Classy sobre narración de historias para organizaciones sin fines de lucro destaca que las historias impactantes ayudan a los donantes a sentirse conectados y listos para actuar.
Esto también crea contenido más sólido en todos los canales. Una historia diferenciada puede convertirse en una publicación del blogCorreo electrónico, campaña en redes sociales, sección de donaciones y actualizaciones para simpatizantes. Cuando se refuerza constantemente el mismo mensaje central, la marca se vuelve más reconocible con el tiempo. Classy también señala que una narrativa clara y coherente en todos los canales ayuda a los simpatizantes a recibir lo que esperan de una organización.
Errores comunes de diferenciación de organizaciones sin fines de lucro que se deben evitar
Un error común es usar un lenguaje demasiado general. Frases como «hacer del mundo un lugar mejor» o «ayudar a las comunidades a prosperar» no son incorrectas, pero son demasiado genéricas para que una organización sin fines de lucro destaque. Otro error es hablar solo de la organización en lugar de las personas y los resultados que son el centro de su trabajo.
Un tercer error consiste en intentar diferenciarse únicamente a través del estilo. Si bien una mejor presentación visual puede ser útil, no reemplaza la claridad estratégica. La diferenciación más efectiva proviene de una audiencia claramente definida, un valor único, un mensaje coherente y pruebas visibles de su impacto. La recomendación de Google de no crear contenido principalmente para manipular el posicionamiento también refuerza la necesidad de priorizar el contenido sobre la optimización superficial.
Preguntas Frecuentes
¿Por qué es importante la diferenciación para las organizaciones sin fines de lucro?
La diferenciación ayuda a una no lucrativo destacarse en un espacio digital saturado. Hace que la organización sea más fácil de entender, recordar y confiar en ella al aclarar qué hace que su misión, enfoquey un impacto distinto.
¿Qué diferencia a una organización sin fines de lucro del entorno online?
Una organización sin fines de lucro destaca en línea cuando comunica claramente a quién sirve, qué problema resuelve, en qué se diferencia su enfoque y qué pruebas de impacto puede demostrar. Una diferenciación sólida suele combinar posicionamiento, narración de historias y coherencia.
¿Cómo puede la diferenciación mejorar el SEO de las organizaciones sin fines de lucro?
La diferenciación mejora SEO Al hacer que el contenido sea más específico, más útil y más acorde con lo que la gente busca, se puede mejorar la relevancia, el atractivo para los usuarios y la calidad general del contenido.
¿Deberían las organizaciones sin ánimo de lucro centrarse en la imagen de marca o en la narración de historias para destacar?
Necesitan ambas cosas. La imagen de marca ayuda a generar reconocimiento y coherencia, mientras que la narración de historias ayuda a que la gente comprenda y recuerde emocionalmente la misión. Juntas, hacen que una organización sin fines de lucro sea más distintiva y genere mayor confianza.
¿Puede la IA ayudar a las organizaciones sin ánimo de lucro a mejorar su diferenciación?
Sí, AI Puede ayudar con la investigación de la audiencia, las pruebas de mensajes, la ideación de contenido y la reescritura de borradores, pero la organización sin fines de lucro aún necesita el criterio humano para definir su verdadera voz y posicionamiento. Esta conclusión se ve respaldada por el enfoque de Google en el contenido útil centrado en las personas y la orientación de redacción con IA para organizaciones sin fines de lucro proporcionada por editores del sector.
¿Cuál es el mayor error de diferenciación que cometen las organizaciones sin fines de lucro?
Uno de los mayores errores es usar un lenguaje amplio y genérico que podría describir a casi cualquier organización. Cuando el mensaje es demasiado vago, a los simpatizantes les resulta más difícil comprender por qué esta organización sin fines de lucro en particular es importante.