Cómo crear un sitio web efectivo para una ONG en 2024 [Consejos y herramientas]

¿Quieres recibir más donaciones para tu ONG? Consulte estos consejos fáciles de seguir pero importantes para optimizar el sitio web de su organización sin fines de lucro.

GlobalOwls individuos

Un sitio web mal diseñado o mal estructurado realmente ya no vuela. Más del 52% de todas las visitas al sitio web provienen de dispositivos móviles y las personas esperan nada menos que un sitio web optimizado para dispositivos móviles, de carga rápida, fácil de navegar y bien diseñado.

Desafortunadamente, como web diseños, todavía encuentro muchos sitios web que parecen no haber sido actualizados desde 2003, o que tienen elementos rotos (como enlaces inactivos).

Y tal vez estés pensando; “Optimizar nuestro sitio web no es tan importante. Funciona, está en línea, estamos bien”. Eso puede ser cierto, pero el hecho es; se está perdiendo posibles donaciones y oportunidades de colaboración, simplemente porque no da la impresión de ser digno de confianza.

Es por eso que he enumerado los mejores consejos para hacer que el sitio web de su ONG sea lo más efectivo e impresionante posible.

Primero esto: ¡Crece más rápido que nunca!

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En este artículo hablaremos de:

Tener un diseño web optimizado para dispositivos móviles

Como mencioné anteriormente, más de la mitad de las personas que visitan su sitio web están en un dispositivo móvil. Si su sitio web no está optimizado para dispositivos móviles, se verá mal y asustará a sus visitantes más rápido de lo que asusta un espantapájaros... bueno, cuervos.

Y no se trata sólo de la apariencia. Un sitio web que funciona bien en el escritorio pero que no está optimizado para pantallas más pequeñas perderá su navegación intuitiva y se volverá mucho más difícil de leer en un dispositivo móvil o tableta.

Obviamente, esta tendencia móvil no va a desaparecer, por lo que debe optimizar para dispositivos móviles hoy. Algunos datos interesantes sobre el móvil:

  • El 80% de los usuarios de Internet poseen un teléfono inteligente
  • Los usuarios pasan en promedio el 69% de su tiempo de medios en los teléfonos inteligentes.
  • Más del 50% de los usuarios de teléfonos inteligentes toman su teléfono inteligente inmediatamente después de despertarse.
  • El 57 % de los usuarios dice que no recomendaría una empresa con un sitio móvil mal diseñado.
  • El 68 % de las empresas han integrado el marketing móvil en su estrategia general de marketing.
  • El 58% de las empresas encuestadas tienen un equipo de marketing móvil dedicado.
  • Las aperturas de correo electrónico móvil han crecido un 180 % en los últimos tres años.

No es necesario crear un sitio web móvil independiente, ya que la mayoría de los sistemas de administración de contenido (como WordPress) ya están completamente optimizados para dispositivos móviles.

Pero sigue siendo importante comprobar todo. Asegúrese de que cada botón, imagen y element funciona tan bien en dispositivos móviles como en computadoras de escritorio. La versión móvil obviamente se ve diferente y, a menudo, habrá elementos rotos que deben repararse.

ejemplo de diseño web móvil

http://acumen.org; un ejemplo de un sitio web móvil bien diseñado

Haga que las cosas sean fáciles de encontrar en su sitio web

¿Por qué la gente visita su sitio web? Probablemente sea para aprender más sobre su ONG o para donar dinero a tu causa. Si su sitio web no es fácil de navegar, es probable que las personas simplemente se vayan.

Asegúrese de que toda la información sea fácil de encontrar y que el botón "Donar" se muestre de forma destacada en la barra de navegación y en cualquier otra parte del sitio.

Habla el idioma de tu público objetivo a lo largo de tu texto y asegúrate de ser consistente en tu redacción y tu mensaje.

¿Sabías que con 15 minutos para consumir contenido, dos tercios de las personas preferirían leer algo bellamente diseñado que algo simple? (Fuente: Capacitación en ventas de MTD)
brac fácil ejemplo de navegación

brac.net; un ejemplo de un sitio web bien diseñado. Un botón de donación en la barra de navegación + todos los demás elementos esenciales del menú

Capture correos electrónicos en su sitio web

Si su sitio web no está optimizado para capturar la dirección de correo electrónico del visitante, lo estás haciendo mal. La mayoría de los visitantes de su sitio web mirarán a su alrededor, quizás lean algo y nunca regresen. Si la única forma de atraer a la gente a su boletín de correo electrónico es haciendo una donación, eso significa que solo está recibiendo una pequeña fracción de los visitantes de su sitio web.

Al tener un claro llamado a la acción en su sitio web para suscribirse al boletín, su lista de correo electrónico crece mucho más rápido.

pie de página brac con boletín

Un buen ejemplo de una sección de registro de boletín en la página de inicio

Agregue un boletín electrónico a su sitio web

Un boletín informativo por correo electrónico es una excelente manera de convertir a los visitantes ocasionales en embajadores dedicados a su causa. Puedes contarles a tus suscriptores sobre tu ONG y lo que hace, sin gastar un centavo en publicidad.

También sirve como un del IRS para obtener nuevas donaciones de forma regular mientras actualiza a sus fans con noticias sobre tu marca o su causa en general.

Email marketing es enorme y, si se hace bien, muy rentable. Si no está convencido de la importancia de realizar campañas de correo electrónico con regularidad, aquí tiene algunos datos interesantes:

  • Actualmente hay más de 3.7 millones de usuarios de correo electrónico en el mundo, lo que significa que la cantidad proyectada de usuarios para 2021 es de 4.1 millones. (Estatista)
  • Se prevé que Estados Unidos gastará más de 350 millones de dólares en publicidad por correo electrónico en 2019. (Statista)
  • Promedio de correo electrónico ROI es del 28.5% frente al 7% del correo directo. (jefe de marketing)
  • El 59% de los especialistas en marketing dicen que el correo electrónico es su mayor fuente de retorno de la inversión. (Emma)
  • El marketing por correo electrónico genera $ 44 por cada $ 1 gastado. (Campaign Monitor)
  • El 72% de las personas prefiere recibir contenido promocional a través de correo electrónico, frente al 17% que prefiere redes sociales (MarketingSherpa)
  • Los suscriptores de correo electrónico tienen 3 veces más probabilidades de compartir su contenido a través de las redes sociales que los visitantes de otras fuentes. (QuickSprout)
  • El correo electrónico es 40 veces más eficaz para adquirir nuevos clientes que Facebook o Twitter (McKinsey)
  • Una campaña de correo electrónico tiene 6 veces más probabilidades de generar un clic que un tweet. (Campaign Monitor)
  • El valor promedio de pedido de un correo electrónico es 3 veces mayor que el de las redes sociales. (McKinsey)
  • Cuando se les pidió que optaran por recibir actualizaciones de una empresa, solo el 10 % eligió hacerlo a través de Facebook, mientras que el 90 % eligió recibir boletines por correo electrónico. (Nielsen Norman Group)

Escriba excelentes correos electrónicos con la ayuda de la IA

Una vez que haya hecho todo el trabajo de generar tráfico a su sitio web, capturar correos electrónicos, etc., querrá asegurarse de que los correos electrónicos que envía a sus suscriptores sean atractivos y lo ayuden a construir una base de seguidores leales.

Asegúrate de que IA te ayuda a escribir excelentes correos electrónicos en segundos. Así es como funciona.

Supongamos que quiero escribir un correo electrónico con un boletín informativo para mis suscriptores sobre la importancia de tener un sitio web bien optimizado para su organización sin fines de lucro. Todo lo que tengo que hacer es dirigirme a StoryLab.ai, Generador de copia de correo electrónico impulsado por IA, ingrese de qué se trata el correo electrónico y presione el 'botón de inspiración'. Esto es lo que se le ocurrió a la herramienta AI en cuestión de segundos:

Sitio web efectivo de ONG: ejemplo de generador de copias de correo electrónico con IA

Ejemplo de correo electrónico de boletín generado por IA:

Cuando se trata de asegurarse de que su negocio tenga éxito, hay una cosa que no puede ignorar: tener un sitio web bien optimizado. Su sitio web es el centro principal para que los clientes conozcan sus productos y servicios, así como para interactuar con su marca. Un sitio web correctamente optimizado significa que más personas podrán encontrar su sitio en los resultados de búsqueda, aumentando la visibilidad y atrayendo aún más clientes potenciales. Al optimizar su sitio para la optimización de motores de búsqueda (SEO), se está dando la mejor oportunidad de lograr el éxito en línea. Estos son algunos de los mayores beneficios de la optimización SEO.

Bastante genial, ¿verdad? Puedo optar por volver a ejecutar AI Generator, o tomar este correo electrónico, agregar mi toque humano único, perfeccionarlo y enviarlo a mis suscriptores.

Crea hermosos diseños para tu sitio web

Un sitio web o página web no debe tener mucho texto. Especialmente las ONG se benefician de tener bellas imágenes y diseños en el sitio web para evocar una emoción y hacer que la gente done a su causa.

Los especialistas en marketing sin fines de lucro a menudo son especialistas en marketing de múltiples sombreros y no son buenos en el diseño per se. Usar herramientas como Canva para ayudarte a crear hermosos diseños en segundos gracias a sus plantillas e imágenes listas para usar.

Esto es lo que parece:

Sitio web efectivo de ONG - Canva Ejemplo de plantilla de diseño de caridad

Evite errores gramaticales en su sitio web

Todos cometemos errores gramaticales. Especialmente cuando se necesita escribir una tonelada de contenido. Si quieres evitar errores gramaticales u ortográficos en su sitio web tanto como sea posible, debe optar por una herramienta como Grammarly. Puede configurar su cuenta de forma gratuita, instalar su complemento y obtener su corrector gramatical en cualquier lugar donde esté escribiendo. Échale un vistazo!

Haga que su sitio web sea rápido

Tener un sitio web de carga lenta en 2021 es un gran no-no. El 40% de las personas abandona un sitio web que tarda más de 3 segundos en cargarse, y los que se queden obviamente se molestarán. Para empeorar las cosas, un sitio web de carga lenta también reduce su ranking en los motores de búsqueda en Google. ¿Quién querría eso?

Si su sitio web está en WordPress, puede usar un complemento de almacenamiento en caché para acelerar su sitio. Yo personalmente uso W3 Total Cache, que realiza todo tipo de compresión para que las páginas se carguen mucho, mucho más rápido.

Para tener una idea de la velocidad actual de su sitio web, consulte Pingdom y GTmetrix. Estas herramientas gratuitas ejecutan un escaneo rápido de su sitio web y le brindan un informe sobre la velocidad del sitio web. Una vez que haya optimizado la velocidad de su sitio, inténtelo de nuevo y vea la diferencia.

Captura de pantalla de resultados de GTMetrix

Obtenga un informe completo de la velocidad de carga de su sitio web con GTMetrix

Optimice su sitio para los motores de búsqueda

Cuando las personas buscan su organización sin fines de lucro en Google, ¿encuentran su sitio web? ¿Las publicaciones de tu blog se clasifican para los términos de búsqueda para los que quieres que se clasifiquen?

Si la respuesta es no, es hora de trabajar en tu SEO. Asegúrate de que cada entrada del blog está optimizado con títulos de página y meta descripciones que coinciden con el las palabras claves estás tratando de clasificar, así como cada página y tu página de inicio.

Si está usando WordPress, el mejor complemento para usar es Yoast SEO. Yoast le permite crear un mapa del sitio XML para Google y optimizar cada publicación y página individual. Es 100% gratis y 100% increíble.

Dato curioso: Yoast es un nombre inventado, derivado del nombre del fabricante holandés Joost. Si no eres holandés, este hecho puede no ser tan divertido.

yoast SEO

Consentir con ley

Su organización y su sitio web deben cumplir con todas las leyes aplicables. Aunque eso no hace falta decirlo, muchos propietarios de sitios web aún no conocen completamente las últimas leyes de almacenamiento de datos de GDPR.

En resumen, el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR) es el cambio más importante en la regulación de privacidad de datos en 20 años (fuente: eugdpr.org). Cada sitio web que can ser visitado por personas dentro de la UE (también conocido como cada sitio web en Internet) debe cumplir con GDPR, incluso si su ONG tiene su sede en otro lugar.

Si aún no lo ha hecho, le sugiero que lea los requisitos y cumpla plenamente con esta ley de datos de la UE. WPBeginner, mi favorito WordPress blog, tiene un gran artículo en este.

Que tengas una excelente página

Muchas personas que visitan su sitio web y desean obtener más información sobre su organización irán directamente a la página Acerca de. Trate su página Acerca de como una tarjeta de presentación extensa. Es el lugar al que acuden las personas que quieren donar, colaborar con usted, escribir sobre su organización o colocar un enlace a uno de sus artículos en su propio sitio web. Una nueva tendencia es agregar un enlace a tu tarjeta de visita electrónica para que los visitantes puedan guardar cómodamente sus contactos y otra información esencial en su teléfono móvil.

Una gran página acerca de establece claramente quién es usted y qué hace. Lo sé, obvio ¿no? Sin embargo, muchos dueños de negocios no logran escribir una página convincente y bien estructurada sobre su empresa.

Algunas reglas simples a seguir:

  1. Haz que sea muy obvio lo que haces., dentro de la primera oración (ver ejemplo a continuación). Este no es el lugar para jerga corporativa o lenguaje indirecto, a menos que eso sea lo que su público objetivo habla
  2. Escribe una historia convincente. A nadie le gusta lo aburrido, ¿sabes por qué? Porque es aburrido. Escribe una historia convincente. Esta puede ser su historia de origen o algunos estudios de casos relevantes de una oración de personas u organizaciones a las que ha ayudado.
  3. mantenlo corto y dulce. Aunque una historia convincente es excelente, su página Acerca de no es el lugar para un ensayo de 20 páginas sobre cómo nació la ONG. Puede vincular a muchas otras páginas, como una página de historia de origen separada o testimonios, pero trate de mantener su página de información breve y agradable.
  4. Incluir credenciales. ¿Qué ha hecho su ONG hasta ahora? ¿Con quién has trabajado? ¿Quiénes son las personas detrás de esto?
  5. Use texto, tal vez video. La gente quiere leer, y también los motores de búsqueda. Es por eso que no recomiendo poner solo un video en tu página de información. El video se puede usar además del texto, pero siempre debe haber algo de texto que acompañe al video (si tiene uno).
msf acerca de la página

msf.org; un buen ejemplo de una página limpia y clara con botones para compartir

Revisa todo dos veces

Cuando construyo sitios web para mis clientes, paso por muchas fases de verificación doble, triple y cuádruple de todo. Aquí hay una pequeña lista de verificación que puede usar cuando esté revisando todo en su sitio web:

técnica:

  • ¿Se ve bien en el móvil?
  • ¿La velocidad de carga es buena?
  • ¿Alguno de mis enlaces está roto?
  • Si está utilizando un tema, ¿todavía hay texto de demostración en alguna parte del sitio?
  • ¿Mis fuentes y colores son consistentes?
  • ¿Todas las páginas están optimizadas para dispositivos móviles?
  • ¿Funcionan todos mis formularios de contacto y formularios de registro de boletines?

Menos técnico:

  • ¿Es claro mi mensaje?
  • ¿Entenderán los visitantes aleatorios lo que hacemos dentro de los primeros 3 segundos de ver el sitio?
  • ¿Estoy aprovechando al máximo el tráfico de mi sitio web (capturando direcciones de correo electrónico)?
  • ¿El flujo y la navegación de mi sitio web son intuitivos?
  • ¿Es fácil para la gente ponerse en contacto conmigo?
  • ¿Es fácil que la gente nos encuentre en las redes sociales?
  • ¿Dejo muy claro cómo la gente puede contribuir?

Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son los elementos clave de un sitio web de ONG eficaz?

Los elementos clave incluyen una declaración de misión clara, navegación sencilla, imágenes impactantes, contenido atractivo, opciones de donación y contacto, diseño responsivo e integración de redes sociales.

¿Qué importancia tiene el diseño del sitio web para una ONG?

El diseño del sitio web es crucial ya que refleja la identidad de la ONG, atrae a los visitantes y ayuda a comunicar eficazmente la misión y los objetivos de la organización.

¿Qué debería incluirse en la página de inicio del sitio web de una ONG?

La página de inicio debe incluir una descripción general de la misión de la ONG, un llamado a la acción claro (como donación o voluntariado), aspectos destacados de proyectos o logros clave y una navegación sencilla a otras secciones.

¿Cómo pueden las ONG optimizar su sitio web para donaciones?

Optimice el sitio web para donaciones al tener un botón de donación destacado y fácil de usar, brindar múltiples opciones de pago y garantizar que el proceso de donación sea simple y seguro.

¿Qué papel juega el contenido en el sitio web de una ONG?

El contenido juega un papel fundamental en la educación de los visitantes sobre el trabajo de la ONG, su impacto y los temas o campañas actuales, y es esencial para involucrar e inspirar acciones.

¿Cómo pueden las ONG garantizar que su sitio web sea fácil de usar?

Garantice la facilidad de uso al tener un diseño limpio, navegación intuitiva, tiempos de carga rápidos y funciones de accesibilidad para adaptarse a todos los visitantes, incluidos aquellos con discapacidades.

¿Cuáles son las mejores prácticas de SEO en sitios web de ONG?

Las mejores prácticas para SEO incluyen el uso de palabras clave relevantes, tener un diseño compatible con dispositivos móviles, crear contenido de calidad con regularidad y garantizar velocidades de carga rápidas para mejorar la clasificación en los motores de búsqueda.

¿Qué importancia tiene tener un sitio web de ONG adaptable a dispositivos móviles?

Es muy importante ya que cada vez más usuarios acceden a sitios web a través de dispositivos móviles. Un diseño adaptable a dispositivos móviles garantiza que el sitio web sea accesible y fácil de usar en todos los dispositivos.

¿Qué estrategias pueden utilizar las ONG para aumentar el tráfico del sitio web?

Las estrategias para aumentar el tráfico del sitio web incluyen utilizar SEO, participar en marketing en redes sociales, crear contenido atractivo y aprovechar el marketing por correo electrónico para dirigir el tráfico al sitio web.

¿Cómo pueden las ONG medir la eficacia de su sitio web?

La eficacia se puede medir utilizando herramientas de análisis para rastrear el comportamiento de los visitantes, las tasas de conversión, los montos de las donaciones y la interacción con el contenido, lo que ayuda a refinar las estrategias y mejorar el rendimiento del sitio web.

¿Cómo se puede incorporar el storytelling al sitio web de una ONG?

La narración de historias se puede incorporar a través de publicaciones de blogs, historias de éxito y estudios de casos que muestren el impacto del trabajo de la ONG, ayudando a conectarse emocionalmente con los visitantes e inspirando acciones.

Los Seguridad ¿Qué medidas deberían implementar las ONG en sus sitios web?

Las ONG deberían implementar certificados SSL para conexiones seguras, actualizaciones periódicas de software, plataformas de donación seguras y políticas de protección de datos para salvaguardar la información confidencial.

¿Cómo pueden las ONG utilizar elementos visuales de forma eficaz en sus sitios web?

El uso eficaz de elementos visuales incluye imágenes y videos de alta calidad que ilustran el trabajo de la ONG, infografías para explicar temas complejos y un tema visual consistente que se alinea con la marca de la ONG.

¿Qué consideraciones se deben tener en cuenta para la accesibilidad del sitio web?

Las consideraciones de accesibilidad incluyen el uso de texto alternativo para imágenes, garantizar la legibilidad del texto, proporcionar navegación con el teclado y cumplir con las Pautas de accesibilidad al contenido web (WCAG).

¿Cómo deberían abordar las ONG la gestión de contenidos en sus sitios web?

Las ONG deben utilizar un sistema de gestión de contenidos (CMS) que sea fácil de actualizar, organizar el contenido de forma lógica, mantener el sitio web actualizado con actualizaciones periódicas y garantizar que el contenido sea relevante para su audiencia.

¿Pueden las ONG integrar sus sitios web con las redes sociales y cómo?

Las ONG pueden integrar las redes sociales incluyendo widgets de feeds de redes sociales, botones para compartir y enlaces a sus perfiles de redes sociales, alentando a los visitantes a interactuar con la ONG a través de varias plataformas.

¿Cuáles son los beneficios de incluir un blog en el sitio web de una ONG?

Incluir un blog ofrece beneficios como establecer autoridad, atraer visitantes con actualizaciones periódicas, mejorar el SEO con contenido nuevo y proporcionar una plataforma para debates más profundos.

¿Cómo se pueden utilizar eficazmente los formularios de contacto y los boletines en los sitios web de las ONG?

Los formularios de contacto y los boletines se pueden utilizar para facilitar la comunicación, recopilar información de los visitantes, mantener al público informado sobre actualizaciones y eventos y fomentar relaciones continuas con los seguidores.

¿Qué papel desempeña la analítica de sitios web para las ONG?

El análisis de sitios web ayuda a las ONG a comprender el comportamiento de los visitantes, realizar un seguimiento de la participación, medir el rendimiento del contenido y las campañas y tomar decisiones basadas en datos para optimizar el sitio web.

¿Cómo pueden las ONG garantizar que el contenido de su sitio web esté alineado con su misión y objetivos?

Para garantizar la alineación, las ONG deben crear contenido que refleje directamente su misión, muestre su trabajo e impacto y comunique sus objetivos y valores para generar confianza y credibilidad con su audiencia.

¿Cómo puede el sitio web de una ONG apoyar los esfuerzos de recaudación de fondos?

El sitio web de una ONG puede apoyar la recaudación de fondos al presentar llamados a la acción claros para las donaciones, brindar razones convincentes para donar, mostrar el impacto de las contribuciones y ofrecer un proceso de donación seguro y sencillo.

¿Cuáles son las formas efectivas de mostrar los proyectos y logros de una ONG en el sitio web?

Se pueden mostrar proyectos y logros a través de secciones dedicadas con descripciones detalladas, galerías de fotos, informes de impacto e historias de la vida real de los beneficiarios.

¿Qué importancia tiene la coherencia de la marca en el sitio web de una ONG?

La coherencia de la marca es crucial ya que ayuda a generar reconocimiento y confianza. El sitio web debe reflejar la marca de la ONG mediante el uso constante de colores, logotipos y mensajes que se alineen con su identidad general.

¿Pueden las ONG utilizar sus sitios web para la contratación de voluntarios?

Sí, las ONG pueden utilizar sus sitios web para reclutar voluntarios proporcionando información sobre oportunidades de voluntariado, compartiendo testimonios de voluntarios actuales y ofreciendo un proceso de registro sencillo.

¿Cómo pueden las ONG optimizar la velocidad de carga de un sitio web?

Se puede optimizar la velocidad de carga del sitio web comprimiendo imágenes, minimizando el uso de scripts pesados, utilizando redes de entrega de contenido (CDN) y eligiendo un servicio de alojamiento web confiable.

¿Cuál es el papel de los testimonios y respaldos en el sitio web de una ONG?

Los testimonios y respaldos pueden mejorar en gran medida la credibilidad, proporcionando prueba social a través de historias y respaldos de beneficiarios, voluntarios, donantes o figuras notables.

¿Cómo pueden las ONG aprovechar la captura de correo electrónico en sus sitios web?

La captura de correo electrónico se puede aprovechar ofreciendo suscripciones a boletines informativos, proporcionando recursos gratuitos a cambio de direcciones de correo electrónico o utilizando ventanas emergentes estratégicamente para animar a los visitantes a suscribirse.

¿Qué consideraciones se deben tener en la estrategia de llamado a la acción del sitio web?

Los llamados a la acción deben ser claros, convincentes y estar ubicados estratégicamente en todo el sitio web para guiar a los visitantes hacia las acciones deseadas, como donar, ofrecerse como voluntario o aprender más sobre la causa.

¿Cómo pueden las ONG utilizar sus sitios web para educar al público sobre su causa?

Las ONG pueden educar al público proporcionando contenido informativo como publicaciones de blogs, infografías, informes y videos educativos que aumenten la conciencia y la comprensión de su causa.

¿Qué características pueden hacer que el sitio web de una ONG sea más interactivo y atractivo?

Funciones como infografías interactivas, encuestas, cuestionarios, feeds de redes sociales y contenido multimedia pueden hacer que un sitio web sea más atractivo y animar a los visitantes a dedicar más tiempo a explorar el sitio.

Diseñador web Koen WestSobre el autor:

Koen West es diseñador web, empresario de Internet y comediante. Gracias a sus años de experiencia en la gestión de sitios web y negocios en línea, sabe exactamente cómo crear sitios web optimizados para las conversiones.

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