Haga crecer su organización sin fines de lucro con la ayuda del contenido generado por el usuario (CGU)

Las organizaciones sin fines de lucro son organizaciones únicas que impactan la vida de las personas en todo el mundo. No solo permita a sus empleados capturar y compartir momentos especiales, sino que también involucre a otras personas y utilice el contenido generado por el usuario (CGU) para hacer crecer su organización sin fines de lucro.

Junto a tus empleados, probablemente tengas:

• Voluntarios;
• Personas a las que has ayudado;
• Personas que aman tu trabajo.

¿Cómo centraliza todo el contenido que se puede capturar y permite a las personas compartir su misión en Internet?

Entremos en ello y veamos cómo las organizaciones sin fines de lucro pueden crecer con el poder del contenido generado por el usuario.

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1. Designe un coordinador de contenido generado por el usuario

Imagine que podrá incorporar a docenas, cientos, miles o incluso más personas para capturar hermosos momentos relacionados con su organización sin fines de lucro y lograr que las personas se unan para compartir sus historias.

Necesitará una coordinadora para garantizar que el contenido fluya en la dirección correcta y tal vez incluso tenerla configurar pautas de estilo de marca para ayudar a las personas a comprender cómo pueden crear videos, imágenes, historias, etc. más efectivos.

Charity: Water, por ejemplo, comparte en sus Pautas de estilo de marca que las personas deben centrarse en capturar momentos felices en lugar de momentos tristes. Cuanto más pueda educar a los contribuyentes, más eficaces podrán ser todos.

El coordinador también debe trabajar en la capacitación y el empoderamiento de los empleados, voluntarios y contribuyentes.

2. Configure su pila tecnológica para campañas UGC eficaces

Una vez que haya designado un Coordinador del USG, es hora de configurar su Tech Stack.

Puedes empezar poco a poco e ir añadiendo nuevas herramientas a tu conjunto tecnológico a medida que avanzas. Muchas marcas empiezan experimentando con una o dos. Plataformas de contenido generado por usuarios (CGU) Para ver cuál se adapta mejor a sus necesidades de contenido y colaboración.

Al elegir tus herramientas debes pensar en:

• ¿Cómo desea comunicarse con las partes interesadas?
• ¿Cómo quieres recibir las imágenes y vídeos que crean los stakeholders?
• ¿Cómo estás editando los videos y las imágenes que recibes?
• ¿Cómo se realiza un seguimiento de lo que se comparte en línea?
• ¿Cómo se crean publicaciones efectivas en las redes sociales?

Repasemos un par de los temas que acabamos de mencionar. Algunos son bastante sencillos, por lo que no los cubriremos en esta publicación.

3. ¿Cómo desea recibir imágenes y videos que crean las partes interesadas?

Es sorprendente que su organización sin fines de lucro esté ayudando a las personas, los animales y al mundo y que las personas estén más que dispuestas a grabar imágenes increíbles que destaquen su impacto.

El siguiente paso es centralizar dónde se almacena todo el metraje sin editar para que puedas crear contenido increíble.

Una de las cosas más importantes a tener en cuenta es la facilidad de uso para los contribuyentes.

A transferencia de archivos gratuita La herramienta es perfecta por tres razones:

1. Los contribuyentes no necesitan crear una cuenta para compartir sus archivos;
2. Los contribuyentes pueden compartir sus archivos directamente desde su móvil o computadora portátil.
3. Los contribuyentes no necesitan ninguna habilidad técnica;

Así de simple se ve la interfaz de transferencia de archivos:

Los contribuyentes pueden simplemente agregar sus archivos, ingresar su dirección de correo electrónico, su propia dirección de correo electrónico y recibirán un correo electrónico con un enlace para descargar los archivos sin comprimirlos.

Facilite la colaboración de las personas y más personas participarán.

4. ¿Cómo editas los vídeos y las imágenes que recibes?

Para la edición de vídeos e imágenes, se aplica la misma regla. Puedes hacer que tu pila tecnológica sea tan simple o compleja como quieras. Puede utilizar un software complejo de edición de vídeo. El problema es que su coordinador del Gobierno de Estados Unidos necesitaría tener habilidades de edición de video, o usted necesitaría tener un profesional de video a bordo.

O.

Puedes hacerlo tan simple como quieras y usar herramientas como Fabrica creativa y su editor Arrastrar y soltar para editar su material creativo.

Aquí hay una imagen genial que ilustra la simplicidad:

5. ¿Cómo se realiza un seguimiento de lo que se comparte en línea?

Cuando su organización sin fines de lucro esté haciendo un trabajo increíble, la gente querrá compartir su visión y las vidas de las personas afectadas.

Configure modificaciones para mantenerse actualizado sobre quién comparte noticias sobre su organización. Puedes configurar alertas en Mención o Alertas de Google, o simplemente busque el nombre de su empresa en Google, YouTube y en las redes sociales.

Cuando encontró a alguien entusiasmado con su organización sin fines de lucro:

• Comparta sus mensajes y amplifique las voces de los demás;
• Si la persona aún no es un colaborador formal, invítela y establezca una colaboración.

Esta es una excelente manera de ayudarse mutuamente y hacer crecer su organización sin fines de lucro con el poder del UGC.

6. ¿Cómo se crean publicaciones efectivas en las redes sociales?

Como especialista en marketing sin fines de lucro, su coordinador de UGC probablemente sea un especialista en marketing de múltiples sombreros. Intentar hacer malabarismos con muchas tareas diferentes de marketing y no marketing al mismo tiempo.

Entonces, la pregunta es: ¿cómo honras el increíble contenido que has recibido de tus colaboradores y creas excelentes publicaciones en las redes sociales en torno a ese contenido?

¡Entra, el poder de la IA!

Usando año Generador de subtítulos de redes sociales AI, puedes intercambiar ideas con un amigo AI 24 horas al día, 7 días a la semana para crear subtítulos geniales para las redes sociales para tus próximas publicaciones. Nunca debes limitarte a copiar y pegar lo que te proporciona el Generador de IA. Pero le sorprendería lo fantástica que es la IA para ayudar a generar ideas.

Consulte el Los mejores generadores de subtítulos de redes sociales AI aquí y vea cuál se adapta mejor a su flujo de trabajo.

Conclusión

Como organización sin fines de lucro, se encuentra en una situación única en la que personas de todo el mundo quieren ayudar a difundir su impacto y mensaje. Utilice contenido generado por el usuario (CGU) y haga crecer su organización sin fines de lucro más rápido que nunca.

Capacite a las personas para que creen contenido increíble y trabajen juntas para mejorar este hermoso mundo en el que vivimos.

Preguntas Frecuentes

¿Qué es UGC para las organizaciones sin fines de lucro?

Cualquier contenido creado por simpatizantes, voluntarios, beneficiarios o socios. Se incluyen testimonios, fotos, videos cortos, resúmenes de eventos, reseñas e historias compartidas en redes sociales.

¿Por qué las organizaciones sin fines de lucro deberían invertir en UGC?

Genera confianza, muestra un impacto real, reduce los costos de contenido y alimenta campañas con voces auténticas con las que tu audiencia se identifica.

¿Qué tipos de UGC funcionan mejor para las organizaciones sin fines de lucro?

Voluntarios destacados, clips de agradecimiento a donantes, fotos de proyectos antes y después, videos destacados de eventos, historias de adquisiciones y testimonios de beneficiarios con consentimiento.

¿Cómo obtenemos permiso legal para utilizar UGC?

Solicite permiso explícito por escrito. Utilice un formulario de autorización breve o mensajes directos de la plataforma que aclaren los derechos de uso, el plazo y dónde puede aparecer el contenido.

¿Qué pasa con la privacidad y la protección?

Evite compartir información sensible. Difumine las caras si es necesario, omita ubicaciones específicas y respete las políticas de protección infantil y de adultos vulnerables.

¿Cómo podemos motivar a las personas a crear UGC?

Ofrece sugerencias, retos sencillos, hashtags de marca, agradecimientos, insignias digitales o acceso anticipado a entradas para eventos. El reconocimiento es mejor que los premios costosos.

¿Qué deberían incluir nuestras pautas de UGC?

Pasos de envío, formatos aceptables, tono de marca, consejos sobre calidad de imagen y audio, reglas de consentimiento y un recordatorio para respetar la dignidad y la precisión.

¿Cómo recopilamos UGC de manera eficiente?

Utilice un formulario sencillo, una carpeta compartida en una unidad, un correo electrónico dedicado o una bandeja de entrada con etiquetas. Asigne un responsable para clasificar, etiquetar y enrutar el contenido.

¿Cómo moderamos el contenido generado por usuarios sin disminuir su impulso?

Crea una lista de verificación de revisión sencilla para asegurar la adecuación a la marca, la precisión, los permisos y la accesibilidad. Aprueba lo mejor y archiva el resto.

¿Cómo podemos mantener el CGU accesible?

Agregue subtítulos a los videos, texto alternativo a las imágenes, fuentes legibles en los gráficos y opciones de colores de alto contraste.

¿Qué métricas debemos seguir?

Envíos por campaña, tasa de aprobación, alcance, participación, clics, inscripciones de voluntarios, donaciones y costo por activo vs. contenido creado por el personal.

¿Dónde deberíamos reutilizar el CGU?

Feeds sociales, historias, boletines informativos, páginas de destino, páginas de donaciones, pantallas de eventos, solicitudes de subvenciones e informes anuales.

¿Cómo mantenemos seguros a nuestros seguidores cuando compartimos historias?

Evite el voyerismo traumático. Permita que los narradores revisen las ediciones, utilicen un lenguaje que priorice las fortalezas y permitan el anonimato cuando sea apropiado.

¿Puede UGC ayudar con la recaudación de fondos?

Sí. Acompañe la historia de un simpatizante con una clara invitación a donar, una fecha límite y un informe de progreso. Añada una donación equivalente para aumentar la respuesta.

¿Qué es un flujo de trabajo inteligente para UGC?

Indicar, recopilar, verificar permisos, editar para mayor claridad y accesibilidad, programar, etiquetar por tema y resumir el desempeño para el creador como agradecimiento.

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