Automatización del marketing en redes sociales de organizaciones sin fines de lucro para 2024
Una publicación especial de Chris Makara para ayudar a las organizaciones sin fines de lucro, las ONG y las empresas sociales a comprender los beneficios de Medios Sociales Automatización.
Con el número cada vez mayor de personas en redes sociales, el uso de estos canales para respaldar los esfuerzos de marketing debe estar en la agenda de todas las empresas.
Esto no es menos cierto cuando se trata de organizaciones sin fines de lucro. De hecho, la baja barrera de entrada de las redes sociales, la facilidad de administración, el acceso a mercados locales y remotos, etc. ayudan a que sean aún más atractivas para este tipo de organizaciones sin fines de lucro, ONG y empresas sociales.
De hecho, cuando dirige una organización sin fines de lucro, tiene muchas formas únicas de aprovechar su redes sociales presencia, según cuáles sean sus objetivos estratégicos finales y el público al que intenta llegar.
Pero con recursos limitados y, a menudo, más voluntarios disponibles que empleados, es posible que le falten las horas facturables necesarias para asumir todo el trabajo diario relacionado con social media marketing.
Necesitas tener el mayor impacto con el tiempo que tienes.
¿Posible? Sí.
¿Cómo? A través de la automatización de las redes sociales.
¿Qué es la automatización de redes sociales y cómo funciona?
Usando un herramienta de programación de redes sociales Al programar un flujo de publicaciones de configúrelo y olvídese, está ahorrando innumerables horas que, de otro modo, dedicaría a la administración diaria de las redes sociales, mientras mantiene sus cuentas activas de forma continua. Luego podrá invertir el tiempo que ahorre en estrategias mejores y más grandes, para obtener resultados mejores y más grandes.
Me explico.
Digamos que decidiste usar mi herramienta de automatización de redes sociales, A granel.
Esto es lo que debe hacer para ponerse en marcha:
- Si aún no tiene uno, abra un Buffer cuenta y conecta tu redes sociales cuentas a ello. Tienen un plan gratuito, pero recomiendo obtener uno pagado. Solo cuesta $ 10 al mes y es imprescindible para usar Bulkly para automatizar su redes sociales .
- Identifique el contenido que desea compartir, ya sea contenido de su blog, contenido de los socios Blogs, artículos de sus sitios web favoritos, cualquier cosa, en realidad. Solo asegúrese de que el contenido que publique sea "imperecedero", lo que significa que siempre será relevante para lectores frente a publicaciones de noticias sensibles al tiempo o actualizaciones de moda.
- Añada su redes sociales Actualizar copia y URL en un CSV archivo (plantillas disponibles para descargar en la sección de carga de contenido de Bulkly).
- Cargue el archivo CSV completo en la sección de carga de contenido de Bulkly.
- Ajuste el horario de publicación a sus preferencias.
- Hit save.
- Estas publicaciones ahora se enviarán a Buffer para llenar su cola y comenzar a compartir con sus seguidores de acuerdo con el horario que ha seleccionado.
Al eliminar los esfuerzos diarios de obtener contenido, publicar contenido, ajustar los horarios, etc., puede comenzar a concentrarse en las cosas que debe hacer para que su organización sin fines de lucro social media marketing los esfuerzos realmente se destacan.
¿Listo para descubrir qué son esas cosas?
6 estrategias inteligentes de redes sociales para organizaciones sin fines de lucro
Si dirige una organización sin fines de lucro exitosa, ya tiene una buena idea de a qué audiencias se dirige y qué estrategias está utilizando para llegar a ellas.
Con base en ese conocimiento, aquí hay algunas ideas estratégicas para tener en cuenta para su estrategia de marketing en redes sociales – y cómo su nuevo uso de la automatización de las redes sociales respaldará sus esfuerzos.
1. Mantén tus cuentas activas todo el año
Las organizaciones sin fines de lucro comúnmente cometen el error de usar las redes sociales solo durante el lapso de tiempo que lleva a los principales voluntarios. eventos o galas de recaudación de fondos…y luego dejar sus cuentas en gran medida inactivas durante el tiempo intermedio.
La gente está en su redes sociales canales todos los días, interactuando, publicar, compartir, y eligen seguir a otros que están haciendo lo mismo.
Es posible que elijan seguirte en función de tu actividad previa a un evento importante, pero luego, cuando se silencia la radio durante los dos meses siguientes, eventualmente pierden interés y siguen adelante.
Entonces, cuando comiences a publicar de nuevo, estarán esperando a que lo dejes nuevamente y, por lo tanto, será menos probable que se tomen el tiempo para compartir o interactuar con tus actualizaciones.
Utilizando un social media marketing herramienta de automatización como Bulkly realmente puede ayudarlo a evitar la depresión entre eventos.
Con un flujo constante de publicaciones perennes que mantienen a sus seguidores interesados e interactuando, todo lo que necesita hacer es monitorear sus canales y responder a los comentarios o preguntas, mientras dedica el tiempo necesario para planificar su próxima reunión importante de voluntarios o contorno una nueva forma de promocionando su gala navideña anual.
2. Aprovecha el aspecto de compartir de las redes sociales
Usted representa una causa increíble. La gente quiere ayudar a que sus esfuerzos fructifiquen, ya sea que esté alimentando a niños hambrientos o cuidando animales de un refugio.
Pero no todos los que quieren ayudar tienen el tiempo o dinero disponible para hacerlo.
¿Sabes qué es gratis y toma menos de 30 segundos hacerlo? Compartir contenido en las redes sociales.
Al hacer que sus actualizaciones sean fáciles de compartir, con llamadas a la acción claras, imágenes atractivas y una copia concisa y atractiva, los seguidores no se detendrán cuando se trata de compartir su contenido en sus canales.
Y cuanto más se comparta su contenido, mayores serán las posibilidades de que su mensaje llegue a las personas adecuadas: las personas que están dispuestas (y quieren) ayudar.
Es posible que no siempre tenga el tiempo adicional en su agenda para crear y compartir publicaciones como estas todos los días.
Pero invertir en la automatización de las redes sociales le permite hacer el mejor uso de su tiempo.
Al tomar algunas horas, un día, para armar un archivo CSV lleno de publicaciones perennes, optimizadas para fomentar el intercambio, y cargarlas en una herramienta como Bulkly, tiene este elemento de acción cubierto durante semanas, tal vez incluso meses.
La mejor parte es que puede continuar agregando nuevas actualizaciones a sus grupos en Bulkly (cuando tenga tiempo) para aumentar su colección de publicaciones programadas y, mientras tanto, seguir compartiendo actualizaciones continuamente.
Para que nunca pierda la tracción, sin importar cuán ocupada esté su agenda.
3. Cuenta la historia de tu organización
Diriges una organización sin fines de lucro. Usted y las personas que trabajan, son voluntarias, donan, hablan, etc. porque todos lo hacen porque sienten pasión por una causa.
¿Por qué haces lo que haces? ¿Qué te inspiró a ti o a alguien antes que tú a apoyar esta causa? ¿En qué personas increíbles te apoyaste para ayudarte a llevar a esta empresa a donde está hoy?
Tienes la oportunidad de aprovechar estas emociones y desarrollar estrategias campañas en los medios sociales a su alrededor para compartir con sus seguidores. Luego, ellos también pueden abrazar su causa de la manera que usted lo ha hecho y correr la voz, donar, ser voluntario, cualquiera que sea su objetivo final.
Con sus canales sociales funcionando en piloto automático, puede tomarse el tiempo para diseñar campañas únicas orientadas a cada uno de sus objetivos y compartirlas de acuerdo con el cronograma que decida que será más efectivo.
4. Comparte historias de antes y después
Si hay algo más poderoso que compartir la inspiración detrás de su causa, es compartir las historias de antes y después de las personas (o animales) que su organización ha ayudado.
La gente quiere ver cómo sus voluntarios y sus donaciones mejoran la vida de los demás, y ver esto en acción es una forma extremadamente convincente de lograr que contribuyan.
Necesita imágenes cuidadosamente seleccionadas. Contenido reflexivo. Un calendario de publicación cuidadosamente planificado.
También necesita una base de seguidores suficiente para compartir estas historias y ampliar aún más su alcance.
Sin ninguna de estas cosas, sus historias de antes y después no tendrán un impacto tan grande en su audiencia como podría esperar.
Mantener sus cuentas continuamente activas a través de la automatización de las redes sociales no solo le brinda tiempo adicional para desarrollar estas campañas de alto impacto, sino que también mantiene su base constante de seguidores, de modo que cuando finalmente esté listo para implementar, tendrá personas para compartirlo con, y compartir por igual.
5. No escatimes en imágenes
Como se mencionó anteriormente, la forma más efectiva de llegar a su comunidad social como organización sin fines de lucro es aprovechar la pasión y la emoción detrás de su causa.
Pero no llegará a ninguna parte sin buenas imágenes para respaldar el contenido que comparte.
¿Tiene fotos de eventos de voluntariado/recaudaciones de fondos/galas/etc. anteriores? ¡Usalos, usalos a ellos! Donde tienen sentido, por supuesto.
Pero es posible que no siempre tengas una foto que se relacione adecuadamente con el artículo que estás compartiendo o la solicitud que estás haciendo.
NO use imágenes de archivo, piense "está bien sin una imagen" o "tome prestada" una imagen del sitio web de otra persona. Todas estas son malas ideas. Por muchas razones.
Echa un vistazo Canva. es gratis herramienta en línea que le permite crear y descargar imágenes únicas usando colores antecedentes acentuado con gráficos, diseños, texto, etc. Incluso puede seleccionar plantillas de diferentes tamaños, según sus necesidades específicas (imagen de Facebook, Pinterest imagen, etc.), y cargue sus propias imágenes como fondos o acentos.
Es muy fácil entenderlo, pero es necesario esforzarse un poco.
Y cuando Bulkly mantenga activos sus canales de redes sociales con regularidad, tendrá tiempo más que suficiente para crear imágenes nuevas para cada nueva entrada del blog o actualización de eventos.
6. No te olvides de las métricas
Es posible que haya actuado con el corazón cuando se trataba de establecer su organización sin fines de lucro o poner en marcha su última gran recaudador de fondos – pero algunas cosas funcionan mejor con un poco de investigación para respaldarlas.
Las redes sociales son una de ellas.
Está utilizando la automatización de las redes sociales para tener tiempo extra para invertir en el diseño de campañas antes y después, creando imágenes únicas, interactuando con sus seguidores... pero ¿qué tiene el mayor impacto? ¿Estás llegando a las audiencias correctas? ¿Podría involucrar mejor a las personas compartiendo diferentes tipos de contenido de diferentes fuentes?
Puede responder a estas preguntas por profundizando en sus análisis de redes sociales.
Algunos canales como Twitter ofrece pestañas separadas dentro de su cuenta para ver la participación, las acciones, etc. en publicaciones específicas y realizar un seguimiento de su rendimiento durante períodos de tiempo ajustables.
Si prefiere ver todos estos datos en un lugar conveniente, puede considerar invertir en una herramienta de redes sociales como Google Analytics, Hootsuite, Moz or HubSpot.
Muchos de estos son relativamente económicos y ofrecen Tutoriales para ayudarlo a navegar por sus plataformas si las está usando por primera vez. Además, puede optar por una Capacitación en Venta Social.
La automatización de las redes sociales es más que una simple solución comercial
Decir que el trabajo que realiza como organización sin fines de lucro es importante es quedarse corto.
Tus esfuerzos pueden significar la diferencia entre que alguien se quede sin comida y tenga comida, pierda la fe en las personas y crea en ellas... o incluso la diferencia entre la vida y la muerte.
Cada minuto de tiempo que dedica a su negocio debe optimizarse para promover los objetivos de su causa. No se desperdicia haciendo trabajo frustrante y repetitivo.
Utilice la automatización de las redes sociales para poner sus tediosas tareas de publicación y programación en piloto automático, para que pueda concentrarse en lo que realmente importa: crear campañas inteligentes e interactuar con su audiencia.
Para ti, podría significar la diferencia entre el éxito y el fracaso.
Pero para aquellos a quienes apoya su organización sin fines de lucro, podría significar mucho más.
Preguntas Frecuentes
¿Qué es la automatización de las redes sociales y cómo funciona?
La automatización de las redes sociales implica el uso de herramientas y software para programar, administrar y optimizar las actividades de las redes sociales, como publicar contenido e interactuar con el público de forma automática.
¿Por qué las empresas utilizan la automatización de las redes sociales?
Las empresas utilizan la automatización de las redes sociales para ahorrar tiempo, mantener una presencia en línea constante, llegar a una audiencia global y analizar métricas de desempeño de manera eficiente.
¿Cuáles son algunas de las tareas comunes de automatización de redes sociales que las empresas pueden automatizar?
Las tareas comunes incluyen programar publicaciones, responder mensajes con chatbots, monitorear menciones, rastrear hashtags y analizar datos de redes sociales.
¿Qué plataformas de redes sociales se pueden automatizar utilizando herramientas de automatización de redes sociales?
La mayoría de las principales plataformas de redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIny Pinterest Ofrecer capacidades de automatización a través de diversas herramientas e integraciones.
¿Es posible automatizar el compromiso y la interacción con los seguidores mediante la automatización de las redes sociales?
Sí, las herramientas de automatización pueden ayudar a automatizar los Me gusta, los comentarios y los mensajes directos para interactuar con los seguidores, pero es esencial mantener la autenticidad en las interacciones.
¿Cuáles son los posibles peligros o desafíos de la automatización excesiva en el marketing de redes sociales?
La automatización excesiva puede generar interacciones robóticas e impersonales y el riesgo de perderse tendencias o eventos en tiempo real que requieren un toque humano.
¿Cómo pueden las empresas mantener un equilibrio entre la automatización y la interacción humana genuina en las redes sociales?
Mantener un equilibrio implica combinar la automatización de tareas rutinarias con una participación manual y personalizada para interacciones más auténticas.
¿Qué papel juega la planificación y la estrategia de contenidos en la automatización eficaz de las redes sociales?
La planificación y la estrategia de contenido son fundamentales ya que guían la creación y programación de publicaciones para garantizar que se alineen con los objetivos de marketing y resuenen con el público objetivo.
¿Qué tipos de empresas o industrias se benefician más de la automatización de las redes sociales?
Empresas de todos los tamaños e industrias pueden beneficiarse de la automatización de las redes sociales, pero es especialmente valiosa para aquellas con una fuerte presencia en línea, horarios de publicación frecuentes y la necesidad de analizar datos para obtener información valiosa.
¿Existen mejores prácticas para implementar una estrategia exitosa de automatización de redes sociales?
Las mejores prácticas incluyen establecer objetivos claros, crear un calendario de contenido, monitorear y ajustar la configuración de automatización con regularidad y mantenerse informado sobre las actualizaciones de la plataforma y los cambios de algoritmo.
¿Cómo puede la automatización de las redes sociales ayudar a las empresas a mantener un calendario de publicaciones constante?
Las herramientas de automatización de redes sociales permiten a las empresas programar publicaciones con anticipación, lo que garantiza una cadencia de publicación regular incluso durante las horas no laborables.
¿Cuáles son algunas de las características esenciales que se deben buscar en una herramienta o plataforma de automatización de redes sociales?
Las características clave incluyen capacidades de programación, análisis de redes sociales, gestión de calendario de contenidos, integración con varias plataformas y seguimiento de la participación.
¿Pueden las herramientas de automatización de redes sociales personalizar el contenido para diferentes audiencias o datos demográficos?
Sí, muchas herramientas de automatización ofrecen funciones de personalización y segmentación de audiencia, lo que permite a las empresas adaptar el contenido a grupos específicos.
¿Cuál es el papel del análisis de datos y la generación de informes en la automatización de las redes sociales?
El análisis de datos y los informes brindan información sobre el rendimiento de las publicaciones, la participación de la audiencia y la efectividad de las estrategias de redes sociales, lo que ayuda a las empresas a tomar decisiones basadas en datos.
¿Cómo pueden las empresas garantizar que las publicaciones automatizadas en las redes sociales mantengan un toque humano y autenticidad?
Las empresas pueden lograr autenticidad creando contenido genuino y atractivo, respondiendo a comentarios y mensajes con prontitud y evitando la automatización excesiva de las interacciones directas.
¿Cuál es el impacto de la automatización de las redes sociales en la participación de la audiencia y la construcción de comunidades?
Si bien la automatización puede ayudar a mantener un compromiso constante, debe complementarse con interacciones en tiempo real y esfuerzos de creación de comunidades para fomentar conexiones genuinas.
¿Se puede utilizar la automatización de las redes sociales para la generación y conversión de leads en estrategias de marketing digital?
Sí, la automatización de las redes sociales se puede utilizar para programar campañas de generación de clientes potenciales, realizar un seguimiento de los clientes potenciales y realizar un seguimiento de las conversiones a través de análisis integrados.
¿Cómo pueden las empresas adaptar sus estrategias de automatización de redes sociales para alinearse con los algoritmos de plataforma en evolución y los comportamientos de los usuarios?
La adaptación implica mantenerse actualizado sobre los cambios de plataforma, experimentar con nuevos formatos de contenido y revisar y ajustar periódicamente las estrategias de automatización.
¿Cuáles son los riesgos potenciales asociados con la automatización de las redes sociales, como la posibilidad de publicar contenido inapropiado o errores?
Los riesgos incluyen errores de publicación, publicaciones accidentales o inapropiadas y la posibilidad de que la automatización pase por alto contextos o eventos importantes.
¿Cómo pueden las empresas medir el retorno de la inversión (ROI) de sus esfuerzos de automatización de redes sociales?
El ROI se puede medir a través de métricas como tasas de participación, tráfico del sitio web, generación de clientes potenciales, tasas de conversión y ahorro de costos en términos de tiempo y recursos.
¿Se puede utilizar la automatización de las redes sociales para publicidad en redes sociales ¿campañas?
Sí, las herramientas de automatización de redes sociales a menudo incluyen funciones para programar y gestionar la publicidad paga Campañas en plataformas sociales.
¿Cómo puede la automatización de las redes sociales ayudar a las empresas a seguir siendo competitivas en el panorama digital?
La automatización de las redes sociales permite a las empresas gestionar eficientemente su presencia en línea, llegar a una audiencia más amplia y responder rápidamente a las tendencias del mercado.
¿Existen industrias o negocios para los cuales la automatización de las redes sociales puede no ser adecuada?
Si bien la automatización de las redes sociales puede beneficiar a la mayoría de las industrias, las empresas que requieren interacciones uno a uno altamente personalizadas, como algunas industrias orientadas a servicios, pueden encontrar la automatización menos adecuada.
¿Cuáles son algunas de las posibles desventajas de depender en gran medida de la automatización de las redes sociales sin supervisión humana?
La dependencia excesiva de la automatización puede resultar en oportunidades perdidas, disminución de la autenticidad e interacciones desconectadas con los seguidores.
¿Puede la automatización de las redes sociales ayudar a las empresas a ahorrar tiempo y recursos?
Sí, al automatizar tareas repetitivas, las empresas pueden ahorrar tiempo y asignar recursos de manera más eficiente a otros aspectos de su estrategia de redes sociales.
¿Cómo pueden las empresas garantizar que su contenido automatizado siga siendo relevante y oportuno en entornos de redes sociales de ritmo acelerado?
Actualizar y revisar periódicamente el contenido automatizado, monitorear los temas de actualidad y ajustar los cronogramas de automatización ayudan a mantener el contenido oportuno y relevante.
¿Qué consideraciones deben tener en cuenta las empresas al elegir una herramienta o plataforma de automatización de redes sociales?
Las consideraciones incluyen la cantidad de plataformas de redes sociales admitidas, la facilidad de uso, los precios, la escalabilidad y las características específicas que se alinean con las necesidades comerciales.
¿Cómo puede la automatización de las redes sociales contribuir a la coherencia y los mensajes de la marca?
La automatización garantiza que los mensajes de la marca sean coherentes en las diferentes plataformas y publicaciones, lo que refuerza la identidad de la marca.
¿Cuál es el papel de las pruebas y la experimentación A/B en la optimización de las estrategias de automatización de las redes sociales?
Las pruebas y la experimentación A/B ayudan a las empresas a identificar qué tipos de contenido, tiempos de publicación y estrategias generan los mejores resultados, lo que permite optimizaciones basadas en datos.
¿Cómo pueden las empresas lograr el equilibrio adecuado entre los esfuerzos manuales y automatizados en las redes sociales para obtener resultados óptimos?
Equilibrar la automatización y los esfuerzos manuales implica establecer objetivos claros, comprender las preferencias de la audiencia y utilizar la automatización como una herramienta para respaldar, no reemplazar, la auténtica participación humana.
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