La guía definitiva para los puntos de referencia de marketing por correo electrónico sin fines de lucro

mejorar su Marketing por e-mai Estrategia para su organización sin fines de lucro.

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Campaign Monitor publicó recientemente una guía de puntos de referencia de marketing por correo electrónico en una amplia variedad de industrias. Para obtener estos puntos de referencia, se analizaron más de 30 mil millones de correos electrónicos de 2018 (de más de veinte industrias).

Una de las industrias de enfoque fue sin fines de lucro.

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En este artículo

Siga leyendo para aprender todo lo que necesita saber sobre marketing por correo electrónico sin fines de lucro puntos de referencia para 2019 y cómo puede usar diferentes métricas para mejorar sus propias campañas de correo electrónico.

Puntos de referencia de marketing por correo electrónico sin fines de lucro

  • Rango abierto: La tasa de apertura para organizaciones sin fines de lucro 20.39%. Este es el más alto entre todas las industrias incluidas en el estudio.
  • Tasa de baja: La tasa de cancelación de suscripción para organizaciones sin fines de lucro es muy baja. El promedio para 2018 se ubica en solo 0.17%.
  • Tasa de clic para abrir: El clic para abrir correo electrónico para organizaciones sin fines de lucro es relativamente alto. En 2018, la media fue del 12.99%.
  • Porcentaje de rebote: Según los datos, la tasa de rebote promedio de los correos electrónicos de organizaciones sin fines de lucro es solo del 1.09 %.
  • Tasa de correo no deseado: Parece que las organizaciones sin fines de lucro no tienen que preocuparse de que sus correos electrónicos se marquen como spam. La tasa de spam en 2018 para organizaciones sin fines de lucro es del 0 %.

Análisis de métricas de marketing por correo electrónico para mejorar el rendimiento

1. Tasa de apertura de correo electrónico

Esto representa el porcentaje de suscriptores que abrieron su campaña de correo electrónico, del número total de suscriptores a los que envió el correo electrónico.

Estos son los elementos de correo electrónico que debe optimizar para aumentar sus tasas de apertura.

  • Línea de asunto

Apalancamiento palabras que han demostrado aumentar la apertura de correos electrónicos. Estos incluyen palabras como importante, ruptura, voluntarioy contenido.

Además de usar las palabras correctas, también debe probar la longitud de su Línea de asunto del correo electrónico. Experimente con líneas de asunto largas y cortas para ver cuál es mejor para su organización.

Relacionado: Cómo escribir mejores titulares [Guía]

  • Texto de preencabezado

Elabore un texto de preencabezado que tenga entre 40 y 50 caracteres para que se pueda obtener una vista previa completa, incluso en dispositivos móviles.

  • Nombre del remitente y dirección de correo electrónico

Utilice un correo electrónico que contenga el nombre de una persona real dentro de su organización (por ejemplo, johndoe@nonprofitorganization.com). Esto hace que su correo electrónico sea más personal y ayuda a generar confianza.

  • Enviar hora y día

Examen enviando sus correos electrónicos en días diferentes para ver qué día tiene la tasa de apertura más alta. Según los datos de Campaign Monitor, el día con la mayor tasa de apertura de correo electrónico para organizaciones sin fines de lucro, que es del 22.90 %, es el domingo. Es posible que desee tomar eso en consideración.

  • Contenido

Segmenta tu lista para que puedas enviar fácilmente contenido relevante y altamente personalizado.

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Puntos de referencia de marketing por correo electrónico para organizaciones sin fines de lucro: ejemplo de generador de línea de asunto de correo electrónico de IA

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  • Puntos de referencia de correo electrónico esenciales para alcanzar sus objetivos
  • Aumente el éxito del correo electrónico: comprenda los puntos de referencia
  • Desbloquee el verdadero potencial de su correo electrónico con puntos de referencia

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2. Tasa de clic para abrir

También conocido como hacer clic para abrir, este es el porcentaje de destinatarios de correo electrónico que hacen clic en un enlace o imagen dentro de su correo electrónico. Es una métrica que a menudo se mide para determinar si una campaña de correo electrónico tuvo éxito o no.

Para aumentar su clic para abrir, optimice el diseño y la copia de su correo electrónico para que se muestre correctamente en todos los dispositivos. En este sentido, un diseño de una sola columna es ideal. También debe asegurarse de que el imágenes que incluye en sus correos electrónicos se procesan rápidamente tanto en computadoras de escritorio como en dispositivos móviles.

Al incluir llamadas a la acción, asegúrese de que sean visibles y fáciles de hacer clic, incluso en dispositivos móviles. Según el organismo estadounidense Informe de sello nuevo, 29% de los vendedores incorporar CTA en su firma de correo electrónico. Entonces, si usa una plantilla de correo electrónico de texto sin formato, agregue un cierre de sesión de correo electrónico HTML profesional e incorpore pancartas en las que se pueda hacer clic con CTA.

Y por último, automatizar ciertos correos electrónicos. Por ejemplo, puede automatizar sus correos electrónicos de bienvenida para que los nuevos suscriptores reciban un correo electrónico de bienvenida inmediatamente después de registrarse. Esto mejora el conocimiento de su organización sin fines de lucro.

3. Tasa de rebote de correo electrónico

Estos son los pasos que puede seguir para asegurarse de tener una tasa de rebote saludable en 2019.

  • Use un nombre familiar "De" para que su suscriptores reconocer fácilmente el correo electrónico
  • No envíe desde direcciones de correo electrónico como noreply@nonprofitorg.com. Tienden a activar los filtros de spam.
  • Envíe correos electrónicos únicamente a las personas que hayan optado por participar (registrado para ser parte de su lista)

4. Tasa de cancelación de suscripción de correo electrónico

Esto significa la cantidad de suscriptores que eligen no recibir más correos electrónicos de usted. La tasa de cancelación de suscripción es una métrica crucial para medir porque le da una idea de cuántos de sus suscriptores están desinteresados ​​o descontentos con su campañas de correo electrónico.

Evite altas tasas de cancelación de suscripción:

  • Segmentando su lista para enviar correos electrónicos relevantes a cada uno de sus segmentos.
  • Automatización de correos electrónicos para un compromiso a largo plazo
  • Envíe correos electrónicos de reincorporación a los miembros de su lista que se hayan enfriado

Aunque definitivamente puede administrar sus tasas de cancelación de suscripción, recuerde que las cancelaciones de suscripción son normales. De hecho, las organizaciones pierden alrededor del 22.5% de su lista de correo electrónico cada año.

5. Tasa de rebote de correo electrónico

Esto muestra el porcentaje de correos electrónicos que no se entregaron a sus destinatarios designados, del número total de correos electrónicos enviados en esa campaña.

Si desea minimizar sus tasas de rebote de correo electrónico, tenga en cuenta estas prácticas.

  • No compre listas de correo electrónico bajo ninguna circunstancia.
  • Elimina las direcciones de correo electrónico no válidas de tu lista.
  • Confirme que las personas realmente quieren suscribirse enviándoles un mensaje de confirmación con un enlace en el que deben hacer clic para completar el proceso de suscripción.

Cómo la IA puede ayudar a crear mejores campañas de correo electrónico

Los generadores de copias de AI Marketing son poderosos para ayudar a los especialistas en marketing por correo electrónico a crear una mejor copia para la línea de asunto, el texto de vista previa y el cuerpo del correo electrónico.

Al comienzo del artículo, ya vio cómo ayuda el Generador de línea de asunto de IA. Echemos también un vistazo a la Generador de copia de cuerpo de correo electrónico impulsado por IA. Para este ejemplo, pretenderemos que queremos crear un correo electrónico sobre: ​​'Por qué las organizaciones sin fines de lucro deberían prestar atención a los puntos de referencia de marketing por correo electrónico':

Puntos de referencia de marketing por correo electrónico para organizaciones sin fines de lucro: ejemplo de generador de cuerpo de correo electrónico de IA

Ejemplo de copia del cuerpo del correo electrónico que AI Generator nos dio:

Como organización sin fines de lucro, es importante medir el éxito de sus campañas de marketing por correo electrónico. Con tanto en juego en la efectividad de sus esfuerzos, debe estar atento a los puntos de referencia de la industria que pueden ayudarlo a evaluar qué tan efectivas son sus tácticas.

Aquí hay algunos puntos de referencia clave de marketing por correo electrónico a los que las organizaciones sin fines de lucro deben prestar atención:

Rango abierto. La tasa de apertura refleja cuántos suscriptores abrieron uno de sus correos electrónicos en relación con el número enviado, y esto puede usarse como un indicador de qué tan interesante o relevante lo encontraron.

Tasa de clics (CTR). Su CTR indica si las personas realmente interactúan con lo que leen en un correo electrónico al hacer clic para obtener más información.

Tasa de entrega/Tasa de colocación en la bandeja de entrada. Esto mide el porcentaje de correos electrónicos que se entregaron en lugar de marcarlos como correo no deseado o que se devolvieron debido a una lista de direcciones incorrecta u otros problemas relacionados con la capacidad de entrega.

Porcentaje de rebote. Un rebote ocurre cuando un correo electrónico no puede llegar a su destinatario debido a una información de contacto incorrecta o una bandeja de entrada llena, y comprender esta métrica es importante para mantener una buena higiene a lo largo del tiempo Optimice estas métricas hoy y tendrá una mayor claridad sobre qué mensajes resuenan con simpatizantes!

Puntos de referencia de marketing por correo electrónico: como organización sin fines de lucro, el punto de referencia adecuado es esencial para medir el éxito cuando se trata de enviar campañas de marketing por correo electrónico. Entonces, ¿a qué indicadores clave de rendimiento deberían prestar atención las organizaciones? Las tasas de apertura, las tasas de clics (CTR), las tasas de entrega/tasas de colocación en la bandeja de entrada y las tasas de rebote brindan puntos de datos útiles al evaluar el rendimiento general de la campaña, lo que permite a las empresas obtener información sobre los éxitos y fracasos pasados, lo que les permite enfocar mejor sus esfuerzos en el futuro. Comprender estas métricas brinda más visibilidad sobre qué mensajes realmente tienen un compromiso impactante de los destinatarios, lo que ayuda a las organizaciones sin fines de lucro a optimizar sus estrategias para obtener el máximo beneficio y el logro de los objetivos de alcance.


Bastante genial, ¿verdad? Puedo optar por volver a ejecutar la herramienta AI o agregar mi toque humano único y perfeccionar el correo electrónico antes de enviarlo.

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Ahora que tiene una idea de cómo se desempeñó el correo electrónico sin fines de lucro en 2018, puede comparar estos datos con sus propios datos y establecer la mejor línea de base para sus próximas campañas de correo electrónico.

Si desea ver cómo las organizaciones sin fines de lucro se comparan con otras industrias, asegúrese de consultar el Últimos puntos de referencia de marketing por correo electrónico para 2019 en su totalidad.

Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son los puntos de referencia del marketing por correo electrónico para organizaciones sin fines de lucro?

Los puntos de referencia del marketing por correo electrónico para organizaciones sin fines de lucro son métricas estándar que se utilizan para medir la efectividad de las campañas de marketing por correo electrónico en el sector sin fines de lucro. Estos incluyen tasas de apertura, tasas de clics, tasas de conversión y tasas de cancelación de suscripción.

¿Por qué son importantes los puntos de referencia del marketing por correo electrónico para las organizaciones sin fines de lucro?

Estos puntos de referencia son importantes porque ayudan a las organizaciones sin fines de lucro a comprender qué tan bien se desempeñan sus campañas de correo electrónico en comparación con los promedios de la industria, lo que les permite identificar áreas de mejora y optimizar sus estrategias.

¿Cuál es una buena tasa de apertura para campañas de correo electrónico para organizaciones sin fines de lucro?

Una buena tasa de apertura para campañas de correo electrónico para organizaciones sin fines de lucro suele oscilar entre el 15% y el 25%, pero puede variar según el tamaño, el sector y la audiencia de la organización.

¿Qué se considera una tasa de clics (CTR) saludable en los correos electrónicos de organizaciones sin fines de lucro?

Una tasa de clics saludable para los correos electrónicos de organizaciones sin fines de lucro generalmente oscila entre el 2.5% y el 5%. Las tasas más altas indican que el contenido es atractivo y relevante para la audiencia.

¿Cómo afectan las tasas de conversión al marketing por correo electrónico para organizaciones sin fines de lucro?

Las tasas de conversión, que indican el porcentaje de destinatarios que realizan la acción deseada (como donar o inscribirse en un evento), son cruciales para evaluar la eficacia de las campañas de correo electrónico para lograr objetivos organizacionales específicos.

¿Qué factores influyen en los puntos de referencia del marketing por correo electrónico para organizaciones sin fines de lucro?

Los factores que influyen en estos puntos de referencia incluyen la línea de asunto del correo electrónico, la relevancia del contenido, la segmentación de la lista, la frecuencia de los correos electrónicos y la alineación general de la estrategia de correo electrónico con los objetivos de la organización sin fines de lucro.

¿Con qué frecuencia deben las organizaciones sin fines de lucro enviar correos electrónicos de marketing?

La frecuencia óptima varía, pero en general, las organizaciones sin fines de lucro deben intentar enviar correos electrónicos al menos una vez al mes. Demasiados correos electrónicos pueden generar tasas de cancelación de suscripción más altas, mientras que muy pocos pueden generar una participación reducida.

¿Qué papel juega la segmentación de la audiencia en el éxito del marketing por correo electrónico?

La segmentación de la audiencia juega un papel crucial al garantizar que los mensajes correctos lleguen a las personas adecuadas, en función de sus intereses, interacciones pasadas, historial de donaciones o detalles demográficos, mejorando así el compromiso y la eficacia.

¿Cómo pueden las organizaciones sin fines de lucro mejorar sus tasas de apertura de correo electrónico?

Las organizaciones sin fines de lucro pueden mejorar las tasas de apertura creando líneas de asunto atractivas, personalizando los correos electrónicos, optimizando los tiempos de envío, manteniendo actualizadas las listas de correo electrónico y segmentando las audiencias para mensajes más específicos.

¿Cuáles son las mejores prácticas para diseñar correos electrónicos de marketing para organizaciones sin fines de lucro?

Las mejores prácticas incluyen un diseño claro y responsivo, contenido conciso y atractivo, fuertes llamados a la acción, personalización y garantizar que los correos electrónicos estén optimizados para dispositivos móviles.

¿Cómo deberían las organizaciones sin fines de lucro medir el éxito de sus campañas de marketing por correo electrónico?

El éxito se puede medir mediante el seguimiento de métricas clave como tasas de apertura, tasas de clics, tasas de conversión, el crecimiento de las listas de correo electrónico y los niveles generales de participación de las campañas.

¿Cuál es la tasa promedio de cancelación de suscripción para campañas de correo electrónico para organizaciones sin fines de lucro?

La tasa promedio de cancelación de suscripción para campañas de correo electrónico para organizaciones sin fines de lucro suele caer por debajo del 1%. Una tasa superior a esta puede indicar problemas con la relevancia o la frecuencia del contenido.

¿Cómo pueden las organizaciones sin fines de lucro reducir las tasas de cancelaciones de suscripción en su marketing por correo electrónico?

Para reducir las tasas de cancelación de suscripciones, las organizaciones sin fines de lucro deben asegurarse de que el contenido sea relevante y valioso, evitar enviar demasiados correos electrónicos y segmentar sus listas de correo electrónico para dirigirse a las audiencias adecuadas con los mensajes adecuados.

¿Qué impacto tiene la segmentación de listas de correo electrónico en las tasas de apertura y de clics?

La segmentación de listas de correo electrónico permite a las organizaciones sin fines de lucro adaptar su contenido a grupos específicos, lo que puede mejorar significativamente las tasas de apertura y de clics al hacer que el contenido sea más relevante para cada segmento.

¿Cómo benefician las campañas de correo electrónico automatizadas a las organizaciones sin fines de lucro?

Las campañas de correo electrónico automatizadas pueden ahorrar tiempo y recursos, garantizar una comunicación coherente y proporcionar seguimientos o reconocimientos oportunos, lo que puede mejorar la participación y retención de los donantes.

¿Cuáles son las formas efectivas de hacer crecer la lista de correo electrónico de una organización sin fines de lucro?

Las formas efectivas de hacer crecer una lista de correo electrónico incluyen ofrecer contenido valioso o incentivos para registrarse, aprovechar redes sociales y formularios de registro de sitios web, y organización de eventos o seminarios web que requieren registro.

¿Pueden las pruebas A/B mejorar el rendimiento de las campañas de correo electrónico para organizaciones sin fines de lucro?

Sí, las pruebas A/B de diferentes elementos de los correos electrónicos (como líneas de asunto, contenido y llamados a la acción) pueden proporcionar información sobre lo que resuena mejor con la audiencia, lo que lleva a un mejor rendimiento de la campaña.

¿Cómo afecta la personalización al marketing por correo electrónico para organizaciones sin fines de lucro?

La personalización, como usar el nombre del destinatario o hacer referencia a sus interacciones pasadas, puede aumentar significativamente la participación al hacer que el correo electrónico parezca más personalizado y relevante para el individuo.

¿Qué papel juega la optimización móvil en el marketing por correo electrónico para organizaciones sin fines de lucro?

Con el creciente acceso al correo electrónico a través de dispositivos móviles, la optimización móvil es crucial. Esto garantiza que los correos electrónicos sean fácilmente legibles e interactivos en pantallas más pequeñas, lo que mejora la experiencia y la participación del usuario.

¿Qué importancia tiene el momento oportuno al enviar correos electrónicos de marketing para organizaciones sin fines de lucro?

El momento es importante, ya que puede afectar en gran medida las tasas de apertura y de clics. Enviar correos electrónicos cuando el público objetivo Es más probable que revisen sus correos electrónicos, lo que aumenta las posibilidades de interacción.

¿Qué tipos de contenido son más eficaces en el marketing por correo electrónico para organizaciones sin fines de lucro?

Los tipos de contenido efectivos incluyen historias de impacto, actualizaciones sobre proyectos, invitaciones a eventos, oportunidades de voluntariado, reconocimientos de donantes y recursos educativos relacionados con la misión de la organización sin fines de lucro.

¿Cómo pueden las organizaciones sin fines de lucro utilizar el marketing por correo electrónico para retener a sus donantes?

El marketing por correo electrónico se puede utilizar para retener a los donantes informándoles periódicamente sobre el impacto de sus contribuciones, reconociendo su apoyo y manteniéndolos comprometidos con las actividades en curso de la organización sin fines de lucro.

¿Cuáles son los desafíos del marketing por correo electrónico para las organizaciones sin fines de lucro?

Los desafíos incluyen crear contenido atractivo, administrar y segmentar listas de correo electrónico, garantizar la capacidad de entrega y destacarse en las bandejas de entrada, a menudo abarrotadas, de los destinatarios.

¿Cómo afectan el RGPD y otras leyes de privacidad al marketing por correo electrónico para organizaciones sin fines de lucro?

El RGPD y otras leyes de privacidad requieren que las organizaciones sin fines de lucro obtengan el consentimiento explícito para enviar correos electrónicos de marketing, brinden opciones claras de exclusión y garanticen la privacidad y EN LINEA de los datos de los destinatarios.

¿Puede el marketing por correo electrónico para organizaciones sin fines de lucro ayudar en la contratación de voluntarios?

Sí, el marketing por correo electrónico puede ser una herramienta eficaz para el reclutamiento de voluntarios al resaltar historias de voluntarios, detallar las próximas oportunidades y facilitar que los destinatarios expresen su interés o se registren.

¿Cuál es la importancia de la línea "De" en los correos electrónicos de organizaciones sin fines de lucro?

La línea "De" es crucial ya que puede influir en la decisión del destinatario de abrir el correo electrónico. Usar un nombre reconocible, ya sea de la organización o de una persona conocida de la organización, puede mejorar las tasas de apertura.

¿Cómo pueden las organizaciones sin fines de lucro integrar su marketing por correo electrónico con otros canales?

Las organizaciones sin fines de lucro pueden integrar el marketing por correo electrónico con las redes sociales, el correo directo y su sitio web mediante el uso de mensajes consistentes en todas las plataformas y dirigiendo a los destinatarios a estos otros canales para obtener más información u oportunidades de participación.

¿En qué métricas deberían centrarse las organizaciones sin fines de lucro más allá de las tasas de apertura y de clics?

Más allá de las tasas de apertura y de clics, las organizaciones sin fines de lucro también deberían centrarse en métricas como las tasas de conversión, la tasa de crecimiento de la lista de correo electrónico, la tasa de rebote y el retorno de la inversión general de las campañas de marketing por correo electrónico.

¿Con qué frecuencia deben las organizaciones sin fines de lucro limpiar sus listas de correo electrónico?

La limpieza periódica de las listas de correo electrónico es importante para eliminar suscriptores inactivos, corregir errores y segmentar la lista de forma eficaz. Por lo general, esto debe hacerse cada 6 a 12 meses.

¿Cuáles son algunos de los errores comunes en el marketing por correo electrónico que deben evitar las organizaciones sin fines de lucro?

Los errores comunes incluyen descuidar la optimización móvil, enviar contenido único para todos, no personalizar los correos electrónicos, ignorar la importancia de una línea de asunto convincente y no realizar un seguimiento ni analizar el rendimiento de la campaña.

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