Cómo las organizaciones sin fines de lucro pueden mejorar su marketing en Facebook e Instagram

Facebook e Instagram siguen siendo canales poderosos para las organizaciones sin fines de lucro, pero su funcionamiento ha cambiado. Los consejos antiguos basados ​​en EdgeRank, trucos sencillos para aumentar el alcance o publicaciones genéricas ya no reflejan cómo las plataformas de metadatos distribuyen el contenido. Hoy en día, Facebook e Instagram utilizan sistemas de clasificación que analizan factores como la relevancia, la interacción, las relaciones, la actualidad y el comportamiento del usuario para determinar qué contenido ven las personas en el Feed, las Historias, los Reels, la sección Explorar y las recomendaciones.

Para las organizaciones sin fines de lucro, esto significa que el éxito en Facebook e Instagram depende menos de intentar "engañar al algoritmo" y más de publicar constantemente contenido con el que la gente realmente quiera interactuar, compartir, guardar, ver y responder. Los recursos de Meta para organizaciones sin fines de lucro hacen hincapié en la participación de la comunidad, las conversaciones significativas, la creatividad clara y los objetivos medibles, mientras que las directrices de clasificación de Instagram dejan claro que el interés, la relación y la relevancia siguen siendo fundamentales.

Este artículo debería reorientarse hacia el marketing en Facebook e Instagram para organizaciones sin fines de lucro: cómo estas organizaciones pueden crear contenido más sólido para cada plataforma, mejorar el rendimiento orgánico, construir una comunidad y utilizar los sistemas actuales de Meta de una manera que fomente la concienciación, la participación, la recaudación de fondos y la confianza a largo plazo.

¿Qué es EdgeRank de Facebook y para qué se usa?

Con la función introducción Desde la introducción del algoritmo EdgeRank de Facebook en 2009, muchas cosas han cambiado en términos de contenido orgánico (videos o imágenes que se muestran sin ser pagados para promocionarlos). Este algoritmo está implementado en el feed de noticias de Facebook. Desde la introducción de EdgeRank, muchas cosas han cambiado en el algoritmo. Con los cambios de comportamiento de los usuarios, hemos notado que el contenido de video generalmente se favorece sobre el texto sin formato o las imágenes fijas. Esto ha provocado un cambio en el algoritmo (a partir de los últimos cambios de algoritmo de 2018). EdgeRank analiza varios aspectos antes de decidir mostrarte a un grupo de personas. Utiliza tres factores para decidir si su contenido tiene un valor real para la audiencia.

Sugerencia: para realmente ganar tracción con el video, intente usar el formato 1: 1, esto ocupará la mayor parte del espacio en una fuente de noticias cuando se desplaza por él con un dispositivo móvil.

Factores clave para el algoritmo de Facebook

Como se mencionó anteriormente, hay varios factores que Facebook considera antes de mostrarlo a la audiencia. Facebook analiza principalmente tres factores que son:

• Afinidad: la interacción que tienes con tu audiencia. Básicamente, analiza las interacciones pasadas, como si hicieron clic en sus enlaces, les gustó o comentaron sus publicaciones. Es importante tener en cuenta que el algoritmo de suministro de noticias se ha actualizado con Last Actor. Este elemento echa un vistazo a las últimas 50 interacciones que tuviste en Facebook.

• Peso: La prioridad que EdgeRank le dará a su publicación se basa en el tipo de publicación. Hay una cierta jerarquía ya que cierto tipo de contenido genera más tracción. Las fotos y los videos tienen la máxima prioridad, seguidos de los enlaces y, en la parte inferior de todos, una actualización de estado de texto sin formato.

• Tiempo en decaida: Simplemente dicho, ¿cuántos años tiene tu publicación? Cuanto más tiempo haya estado circulando dentro de la plataforma, es menos probable que se muestre a sus usuarios (nuevamente). Sin embargo, para los usuarios que visitan una o dos veces por semana, aún se mostrará. Es menos probable que las personas que se registren más que el ejemplo mencionado vean tu publicación.

Ahora bien, ¿por qué es importante entender el EdgeRank de Facebook cuando usas Instagram? Dado el éxito de este algoritmo y Instagram es propiedad de Facebook, se espera que se utilice un algoritmo similar en la plataforma. Al usar ambos redes sociales, y con la información que tengo, noté que había varias similitudes. Por ejemplo: cuando me gusta una imagen temática o una imagen en la página de exploración (en Instagram), continuaría mostrándome imágenes similares o imágenes de la misma cuenta. Sin embargo, cuando ya seguías a la persona y participabas y te gustaba el contenido de la página, pondría nuevos contenido desde esa página en la parte superior de su suministro de noticias.

Factores clave para el algoritmo de Instagram (¡confirmado!)

Instagram ha confirmado algunos factores clave para determinar cómo se muestran las publicaciones a seguidores. A un pequeño selecto de periodistas, explicó cómo funciona el algoritmo y rompió los rumores que lo rodeaban. Hay tres factores principales:

• Interés: Su interés en la publicación se determina según el comportamiento anterior y, potencialmente, el contenido y la publicación de análisis visual de la máquina. Si el interés es alto para un determinado nicho, más alto se clasificará en su feed.
• Frescura: ¿Qué tan reciente fue el imagen o video publicado. Dará prioridad a los que son más recientes en la parte superior frente a los antiguos.
• Relación: La relación ha sido más importante que nunca. Este factor analiza las interacciones pasadas y actuales con la persona. La interacción incluye comentar su publicación y ser etiquetado en sus fotos.

Además de estos tres factores principales, hay tres adicionales que influyen en el algoritmo de una manera menos grande que la mencionada anteriormente:

• Frecuencia: ¿Con qué frecuencia el usuario abre su aplicación, ya que se enfoca en mostrarle la mejor publicación desde su última visita?
• Siguiendo: Esto se basa en la cantidad de personas que sigue un usuario. Cuanto mayor sea el número, mayor será la variedad de autores que haya. Esto significa que es posible que vea menos a una persona específica. Entonces, si desea mantenerse actualizado sobre una persona específica, es posible que desee activar las notificaciones de publicación 😉
• Uso: Esta parte analiza el comportamiento, cuánto tiempo pasa un usuario navegando para determinar qué publicación debería ser la mejor para mostrar.

Empecemos desde el principio

Antes de continuar, debo admitir que no me he comprometido por completo a crear contenido diario en Instagram o incluso a tener nuevos contenido para reconstruir mi cuenta (¿tiene sugerencias? ¡Me encantaría saber de usted en los comentarios a continuación!). Esto no me impidió continuar siguiendo e interactuando con otros en la plataforma. Estudié a los llamados hackers de Instagram como len gordon, Justin wu y La buena chica social.

Debido a que este artículo está escrito en inglés, continuaré usando a Len Gordon, para que pueda estudiar el contenido que creó a través de varias cuentas, así como su Instagram personal (de marca). Cuando miro su feed, está tratando de contar una historia. La historia de un emprendedor y la lucha por conseguir el éxito (personal) que la mayoría de nosotros buscamos. El feed se mezcla con citas, videos y el viaje. El feed tiene su consistencia y está dirigido a un nicho específico dentro de la plataforma. Pero no se detiene allí, si observa de cerca (y lo sigue), puede ver a través de su actividad de actividad que se está comunicando activamente con su audiencia, así como con la comunidad dentro de su nicho.

¿Qué pueden enseñarte los trucos de Gram de Len Gordon?

He seguido de cerca a Len Gordon y descubrí que estaba documentando su experiencia en Instagram y que pronto publicaría su libro, Gram Hacks. Tuve el privilegio de recibir un ejemplar y comencé a leerlo.

Quizás te preguntes de qué trata el libro. Para facilitarte las cosas, te presentamos esta reseña de Gram Hacks. Gram Hacks es un libro que te ofrece información valiosa sobre la plataforma de Instagram. Analiza en profundidad el algoritmo de Instagram y explica cómo puedes interactuar más con tu audiencia. Existen muchos libros que revelan los "secretos" de Instagram. El enfoque de Len Gordon con este libro no fue revelar esos secretos, sino más bien exponer el funcionamiento interno de la plataforma y ayudarte a comprender por qué las publicaciones de otros aparecen tantas veces en tu feed.

El libro no le da un plan paso a paso simple de la A a la Z. Lo que se muestra son los factores que potencialmente podrían ayudarlo a obtener más exposición. Los ejemplos y métodos dados no son teorías potenciales, sino que se centran en la practicidad. Aunque este libro le explica cada herramienta y proceso para obtener una cantidad decente de crecimiento de su cuenta, aún se reduce a una cosa importante.

La calidad de su contenido es una de las cosas más importantes al comenzar en la plataforma. Haga que su visión de lo que quiere crear o entregar a su audiencia esté alineada con su historia o contenido.

¿Qué pienso de Gram Hacks?

Este libro es para usuarios que quieren tener éxito en Instagram. No importa si eres una marca o un individuo. No es complicado de leer y los términos se mantienen al mínimo, esto mejora la legibilidad del libro. Los consejos que se dan en este libro son muy prácticos y no se basan en una teoría encontrada en Internet. Recomendaría comprar este libro antes de considerar tomar talleres, cursos o sesiones de entrenamiento de Instagram.

Por qué Facebook e Instagram siguen siendo importantes para las organizaciones sin fines de lucro

Facebook e Instagram siguen siendo importantes porque ayudan a las organizaciones sin fines de lucro a mantenerse visibles donde sus seguidores ya pasan tiempo. Facebook sigue siendo útil para actualizaciones de la comunidad, promoción de eventos, apoyo a la recaudación de fondos, narración de historias más extensas y publicaciones que se pueden compartir. Instagram es especialmente eficaz para la narración visual, Reels, Stories, contenido detrás de cámaras y para generar una conexión emocional en torno a una causa. La guía de Meta para organizaciones sin fines de lucro define explícitamente sus plataformas como herramientas para generar conciencia, involucrar a los seguidores y apoyar las actividades de recaudación de fondos.

Para las organizaciones sin fines de lucro, estas plataformas rara vez se limitan a métricas superficiales. Ayudan a las personas a descubrir campañas, comprender su impacto, seguir las novedades, responder a eventos y mantenerse conectadas con la misión a lo largo del tiempo. Esto hace que Facebook e Instagram sean valiosas no solo por su alcance, sino también para la fidelización de los donantes y la confianza en la marca.

Cómo funciona realmente el ranking de Facebook e Instagram ahora

Una versión más completa de este artículo debería alejarse del antiguo lenguaje de EdgeRank y explicar la realidad actual con mayor precisión. Facebook clasifica el contenido basándose en señales y predicciones sobre lo que cada usuario probablemente encontrará relevante y valioso. Instagram utiliza sistemas de clasificación similares en Feed, Stories, Explore, Reels y la Búsqueda, empleando señales como el interés probable, la relación con el usuario, la actualidad y el rendimiento del contenido.

Esto es importante porque las organizaciones sin fines de lucro no deberían optimizar sus estrategias con trucos obsoletos. Deberían priorizar la calidad del contenido, la relevancia para la audiencia, la creatividad y la interacción constante. Si una publicación es útil, transmite emociones claras y se ajusta al formato, tiene más probabilidades de ser distribuida que el contenido creado principalmente para manipular el sistema. Instagram también ha destacado la originalidad y la calidad de las recomendaciones como factores importantes para ayudar a los creadores a llegar a nuevas audiencias.

Cómo las organizaciones sin fines de lucro deberían usar Facebook de manera diferente a Instagram

Una mejora importante para este artículo sería dejar de tratar a Facebook e Instagram como si la misma estrategia funcionara igual de bien en ambas plataformas. En Facebook, las organizaciones sin fines de lucro suelen obtener mejores resultados con publicaciones centradas en la comunidad, actualizaciones que fomentan la conversación, contenido de eventos, enlaces con valor claro, videos nativos y publicaciones que motivan a los seguidores a comentar o compartir. Los recursos de Meta para organizaciones sin fines de lucro hacen hincapié en conversaciones significativas, preguntas y la interacción con las inquietudes de la audiencia.

En Instagram, las organizaciones sin fines de lucro deberían centrarse más en la narración visual, los videos cortos, los momentos clave de su misión, los carruseles, la comunicación al estilo de los creadores y el contenido que la gente probablemente guarde, comparta o vea. Las propias explicaciones de clasificación de Instagram señalan sistemas diferentes para el Feed, las Historias, los Reels y la sección Explorar, lo que significa que el formato y la intención del contenido deben coincidir con la plataforma donde aparece.

¿Qué contenido de organizaciones sin fines de lucro tiende a tener mejor rendimiento en las plataformas Meta?

Las organizaciones sin fines de lucro suelen tener mejores resultados cuando el contenido es específico, emotivo y útil. Esto incluye historias de beneficiarios o de la comunidad, logros de voluntarios, actualizaciones sobre el impacto real, recordatorios de eventos, publicaciones educativas, publicaciones breves que desmienten mitos, agradecimientos a los donantes y videos cortos que transmiten la esencia de la misión. La claridad en la creatividad también es fundamental. La guía de Meta para la creatividad publicitaria y de organizaciones sin fines de lucro recomienda mensajes concisos, una idea principal y una propuesta de valor clara.

El contenido de calidad también se adapta a la plataforma. En Facebook, esto puede significar una publicación que invite a la conversación o comparta novedades de la comunidad. En Instagram, puede ser un Reel con un comienzo impactante, un carrusel que explique algo rápidamente o una secuencia de Stories que atraiga a los usuarios. Cuanto más se integre el contenido de forma natural en la experiencia de la plataforma, mayores serán las posibilidades de captar la atención y generar interacción.

Cómo las organizaciones sin fines de lucro pueden mejorar su marketing en Facebook de forma orgánica.

Para mejorar su marketing en Facebook, las organizaciones sin fines de lucro deben centrarse en publicaciones que generen conversaciones y ayuden a sus seguidores a sentirse involucrados. Hagan preguntas relevantes, respondan a los comentarios, publiquen actualizaciones que interesen a la gente y creen publicaciones que los seguidores deseen compartir con su propia comunidad. La guía de Meta para organizaciones sin fines de lucro recomienda específicamente promover conversaciones significativas y demostrar que se presta atención a las inquietudes de las personas.

También ayuda publicar con mayor regularidad en torno a temas claros. Por ejemplo, una organización sin fines de lucro puede alternar entre historias de impacto, actualizaciones de campañas, promoción de eventos, publicaciones educativas y agradecimientos a los donantes. Esto genera familiaridad y, al mismo tiempo, mantiene la página útil. Las directrices de distribución de Facebook también dejan claro que el alcance del contenido depende de la relevancia que se espera que tenga la publicación para cada audiencia, y no de una fórmula fija.

Cómo las organizaciones sin fines de lucro pueden mejorar su marketing en Instagram de forma orgánica

Para mejorar su marketing en Instagram, las organizaciones sin fines de lucro deben crear contenido que la gente entienda rápidamente y que les genere una reacción inmediata. Los Reels pueden ayudar a generar conciencia y visibilidad. Los Carruseles pueden ayudar a explicar temas o contar historias visuales breves. Las Stories pueden fortalecer la conexión diaria con los simpatizantes. Las publicaciones en el feed pueden reforzar la identidad de marca y los momentos clave de la campaña. Las directrices oficiales de Instagram sobre algoritmos y alcance dejan claro que los diferentes sistemas de clasificación influyen en el rendimiento en estas plataformas.

Para las organizaciones sin fines de lucro, el mejor contenido en Instagram suele mostrar personas reales, trabajo real y resultados reales. En lugar de publicar solo imágenes genéricas, incluye momentos detrás de cámaras, videos de voluntarios, logros de campañas, contenido de eventos y elementos visuales que reflejen la misión de la organización. Esto humaniza la cuenta y hace que valga la pena seguirla.

Errores comunes en Facebook e Instagram que las organizaciones sin fines de lucro deben evitar

Un error común es basarse en consejos obsoletos de la plataforma. Este artículo hace referencia a comportamientos y cifras de audiencia anteriores, lo que reduce su utilidad. Otro error es publicar el mismo contenido en el mismo formato en todas partes sin adaptarlo a Facebook e Instagram. Dado que los sistemas de clasificación y recomendación varían según la plataforma y el contexto, el contenido nativo de cada plataforma suele tener mejor rendimiento.

Otro error común es publicar contenido que solo habla de la organización en lugar de la audiencia, la misión o los resultados. Las directrices creativas de Meta enfatizan la claridad y un único mensaje principal. Las publicaciones demasiado generales, promocionales o poco enfocadas tienen menos probabilidades de conectar con el público.

Cómo medir el éxito del marketing de organizaciones sin fines de lucro en Facebook e Instagram

Las organizaciones sin fines de lucro deben medir su desempeño en redes sociales en función de objetivos reales, no solo de la interacción superficial. Algunas métricas útiles incluyen el alcance, las visualizaciones de videos, el tiempo de visualización, las veces que se comparte, se guarda, los comentarios, los clics en enlaces, las respuestas a eventos, las acciones de recaudación de fondos y la calidad del crecimiento de seguidores. La guía de Meta para organizaciones sin fines de lucro y el desempeño enfatiza el marketing y los resultados medibles, en lugar de publicar solo para generar interacción.

También es útil analizar qué temas de contenido funcionan. ¿Las historias de impacto generan más comparticiones? ¿Los Reels mejoran la visibilidad? ¿Las publicaciones de Facebook centradas en la comunidad obtienen comentarios de mayor calidad? El objetivo es descubrir qué motiva a los seguidores a generar conciencia, confianza y acción.

Preguntas Frecuentes

¿Cómo pueden las organizaciones sin ánimo de lucro mejorar su marketing en Facebook?

Las organizaciones sin fines de lucro pueden mejorar Facebook Realizan campañas de marketing creando publicaciones que fomenten una interacción significativa, compartiendo actualizaciones relevantes, respondiendo a los comentarios y publicando contenido útil para su comunidad, en lugar de publicar únicamente mensajes promocionales.

¿Cómo funciona ahora el algoritmo de Facebook?

Facebook utiliza la clasificación sistemas que tienen en cuenta señales y predicciones sobre qué contenido es más probable que cada usuario considere relevante y valioso. Ya no es útil pensar en el alcance de Facebook como una simple fórmula antigua de EdgeRank.

¿Cómo funciona el algoritmo de Instagram?

Instagram utiliza diferentes sistemas de clasificación. sistemas en Feed, Stories, Reels, Explore y Search. Los factores importantes incluyen el interés probable, la relación, la actualidad y cómo los usuarios interactúan con el contenido en todas las secciones. applicación.

¿Deberían las organizaciones sin ánimo de lucro publicar el mismo contenido en Facebook e Instagram?

Por lo general, no. El mensaje principal puede mantenerse, pero el formato debe adaptarse. Facebook suele funcionar mejor para debates y actualizaciones de la comunidad, mientras que Instagram es más eficaz para la narración visual, los Reels, las Stories y el contenido que se puede guardar o compartir.

¿Qué tipo de contenido para organizaciones sin ánimo de lucro funciona mejor en Instagram?

El contenido visualmente claro, emocionalmente relevante y fácil de interactuar suele ser el más efectivo. Esto puede incluir Reels, carruseles, publicaciones detrás de cámaras, historias de impacto, logros de voluntarios y actualizaciones de campañas.

¿Cuál es el mayor error que cometen las organizaciones sin ánimo de lucro en Facebook e Instagram?

Uno de los mayores errores es recurrir a tácticas obsoletas en lugar de crear contenido relevante y específico para cada plataforma, con el que la gente realmente quiera interactuar. Otro es publicar contenido genérico sin un valor claro ni un gancho emocional.