Pourquoi les entreprises choisissent d'externaliser davantage de travail : histoire de deux entreprises prospères

Vous voulez puiser dans le vaste talent en dehors de votre pays? Découvrez comment réussir avec l'externalisation du travail.

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Extériorisation est en train de devenir une solution commerciale populaire et restera l'une des solutions les plus critiques qu'une entreprise puisse utiliser pendant des décennies. Selon un Enquête YouGov 2019, 70 % des entreprises britanniques ont externalisé des services clés à des tiers, la majorité cherchant à déléguer les tâches informatiques, de paie, d'impression et de comptabilité. L'externalisation est un processus dans lequel les entreprises choisissent d'externaliser. Cette façon de faire apporte beaucoup d'avantages aux entreprises. Ces avantages incluent la développement de meilleurs produits et la transformation de tout le processus de travail.

La sous-traitance de tâches vitales mais chronophages dans lesquelles vous n'avez pas d'expertise dans des entreprises spécialisées a permis d'externaliser ou de louer l'un des éléments déterminants en cours de route pour créer des entreprises prospères et des entrepreneurs prospères. Bien que l'externalisation du travail puisse être un facteur clé du succès d'entreprises telles que les deux sociétés mentionnées dans l'article, la mise en place d'une structure juridique fiable est tout aussi importante ; si vous envisagez de démarrer une entreprise dans le Sunshine State, explorez cette ressource sur la création d'un LLC en Floride pour mettre votre entreprise sur la bonne voie.

Voici trois raisons pour lesquelles les entreprises externalisent

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1. Réduction des coûts

Il est généralement beaucoup plus facile d'externaliser certains processus de l'entreprise que de recruter un employé permanent à temps plein. Votre avantage se répercuterait également sur la réduction des frais généraux, y compris l'espace de bureau et les fournitures, en plus de gagner du temps et de l'argent on recrutement. Vous n'auriez pas non plus à payer pour les travailleurs embauche, assurance médicale ou autre les avantages sociaux que vous offrez aux employés à temps plein.

2. Accès aux connaissances d'experts

Votre équipe interne peut être excellente dans ce qu'elle fait, mais certaines tâches impliquent des talents, des compétences ou une expertise particuliers qui ne peuvent pas être réalisés par une équipe interne typique. Vous avez besoin d'un développeur Web pour le faire pour commencer si vous avez besoin de construire un site web ou mettre à niveau votre site actuel. Entreprises peut minimiser les coûts et augmenter la qualité de la production en externalisant des activités comme celle-ci. Un expert peut généralement faire un travail plus rapidement et à un niveau supérieur, après tout.

3. Augmente la flexibilité

Comme nous le savons, les affaires sûr, heureux et sain et les demandes changent rapidement et les organisations doivent constamment changer leur la performance des entreprises modèles afin de répondre aux demandes des clients. La possibilité d'externaliser donne aux organisations la possibilité d'externaliser et de trouver des experts en peu de temps. Par exemple, disons que l'entreprise a besoin d'un développeur UX mais n'en a pas en interne, ce sera assez compliqué pour l'organisation de démarrer le processus de recrutement qui prendrait du temps et des ressources financières. Grâce à l'effusion, l'entreprise peut trouver le développement UX plus rapidement et faire le travail.

Comment sous-traiter son travail à un UX designer ?

1. Décidez quelles compétences vous recherchez

En recherche d'un UX Création de Design, il est important de chercher quelqu'un qui obtient le gros image, comprend votre entreprise et parvient à tout agencer et structurer correctement, de sorte qu'il se démarque dans la foule. De plus, à ce stade, il est également important de voir quel type de les outils le candidat utilise-t-il et s'ils sont appropriés pour votre entreprise et s'ils peuvent transmettre le message que vous souhaitez transmettre. Plus important encore, vérifiez s'ils sont des joueurs d'équipe car c'est crucial car ils doivent travail avec beaucoup de gens de plusieurs départements.

2. Concentrez-vous également sur les compétences non techniques

Beaucoup de responsables RH aujourd'hui réclamer qu'ils préfèrent embaucher des personnes qui possèdent les bonnes compétences non techniques plutôt que celles qui ont des compétences techniques. Étant donné que l'une des principales tâches des concepteurs UX sera de présenter leurs idées et leur travail à d'autres personnes, il est très important de trouver une personne ayant les bonnes compétences.

3. Où trouver vos UX Designers

Il y a plusieurs plates-formes de nos jours où vous pouvez trouver des travailleurs. Cependant, une fois que vous avez choisi quelqu'un pour qui vous avez consulté le portfolio et que vous l'avez aimé, effectuez une simple vérification des antécédents pour voir si la personne sera la bonne personne pour l'entreprise. Essayez de passer par leur réseaux sociaux et vérifiez si l'historique de la personne correspond à l'organisation.

4. Établir une relation de travail réussie

Applications qui ont facilité la communication pour le travail externalisé

1 WhatsApp

Vous pouvez prendre le exemple de WhatsApp était une petite entreprise avec seulement 30 employés à temps plein et cinq employés à temps partiel à Mountain View en 2012. Depuis lors, WhatsApp est devenue l'une des applications de messagerie les plus performantes au monde et a été vendue pour 19 milliard de dollars à Facebook (Méta) deux ans plus tard. Mais en s'appuyant uniquement sur leur équipe de 35 personnes, GB WhatsApp n'a pas connu cette évolution. Ils ont externalisé développant aux développeurs en Russie pour réduire les coûts d'exploitation. Cependant, au fur et à mesure de l'expansion de l'entreprise, certains des Russes mobiles déplacé aux États-Unis. Partout dans le monde, il y a du talent. Si vous cherchez à vous développer mais que vous avez besoin de réduire vos coûts, cherchez à l'international pour externaliser vos talents. Comme WhatsApp, vous devriez envisager de déménager vos meilleurs joueurs dans votre bureau à domicile après avoir grandi.

2. Skype

Prenons l'exemple de Skype. Quelle est une autre entreprise que vous connaissez probablement et que vous utilisez probablement également. C'est l'un des premiers entreprises mettre en œuvre le concept de se connecter facilement avec quelqu'un par téléphone, chat, vidéo, quel que soit l'endroit où se trouve l'autre personne dans le monde. Skype, en tant que pionnier dans ce domaine, a révolutionné la façon dont les entreprises font des affaires. Cette plate-forme a permis aux entreprises du monde entier de communiquer plus facilement avec des employés distants. La production back-end de l'application a été sous-traitée par Skype à 3 développeurs estoniens. Bien qu'ils aient initialement externalisé la production, Skype a ensuite fait appel à ces développeurs en tant que partenaires, tout comme WhatsApp l'a fait.

Skype a été acquis pour 8.5 milliard de dollars par Microsoft en 2011 et est resté l'un des outils de communication d'entreprise les plus populaires. Si Skype n'avait pas été en mesure de sous-traiter le travail en Estonie aux bons développeurs, il n'aurait peut-être pas été possible de gagner la place qu'il occupe actuellement.

Rôle de PEO

Une organisation professionnelle d'employeurs, ou PEO, est l'un des secrets de réussite les mieux gardés pour de nombreuses petites et mediumentreprises de taille moyenne. Un PEO est une entité qui offre un service dans lequel, en plus de la formation et du développement, un employeur peut externaliser les activités de gestion des employés, telles que les avantages sociaux, la paie et la rémunération des employés, l'embauche, la gestion des risques/sécurité. Les avantages qu'une PEO offre dans l'expansion des affaires sont innombrables. Supposons que vous souhaitiez développer votre entreprise dans un pays comme la Norvège. UN Norvège PEO peut aider à la réduction des coûts, l'accès au vivier de talents, une meilleure gestion des activités RH de l'entreprise. Cela aide également à mieux se concentrer sur votre entreprise.

N'ayez pas peur de vous tourner vers l'externalisation si vous êtes dans le processus de croissance et que vous vous demandez quelle étape vous devez suivre pour accélérer la croissance. L'externalisation vous aidera à sélectionner les bons talents. Vos ressources vous aideront à vous y tenir. Cela libérera du temps pour les membres talentueux de votre équipe à la maison qui perdent trop de temps sur des activités banales. L'externalisation peut être l'option pour mieux développer votre organisation et continuer à être compétitive à l'échelle mondiale.

QFP

Qu’est-ce que l’externalisation et pourquoi les entreprises choisissent-elles d’externaliser leur travail ?

L'externalisation se produit lorsqu'une entreprise sous-traite des tâches ou des processus spécifiques à des prestataires de services externes. Les entreprises optent pour l’externalisation pour réduire les coûts, accéder à des compétences spécialisées et se concentrer sur les fonctions essentielles.

Quels types de travaux sont généralement externalisés par les entreprises ?

Les tâches couramment externalisées comprennent le support client, les services informatiques, la création de contenu, la saisie de données, le traitement de la paie et la fabrication.

Quels sont les avantages de l’externalisation du travail pour les entreprises ?

Les avantages comprennent des économies de coûts, l'accès à des talents mondiaux, l'évolutivité, une meilleure concentration sur les compétences de base et une flexibilité dans l'allocation des ressources.

Comment les entreprises peuvent-elles trouver des partenaires d’externalisation ou des prestataires de services adaptés ?

Les entreprises peuvent trouver des partenaires d'externalisation via des références, des marchés en ligne, des forums spécifiques à un secteur et en effectuant une diligence raisonnable approfondie.

Quels sont les risques et défis potentiels associés à l’externalisation ?

Les risques incluent les problèmes de communication, les problèmes de sécurité des données, les différences culturelles et la nécessité d'une gestion efficace des fournisseurs.

L’externalisation est-elle adaptée aux petites entreprises et aux startups ?

Oui, l’externalisation peut profiter aux petites entreprises et aux startups en leur donnant accès à une expertise et à des ressources dont elles ne disposent peut-être pas en interne.

Comment les entreprises peuvent-elles garantir la qualité du travail lorsqu’elles sous-traitent à des équipes externes ?

L'assurance qualité peut être maintenue grâce à une communication claire, à la définition d'attentes, à des rapports réguliers et à des examens périodiques.

Existe-t-il de bonnes pratiques pour gérer efficacement une équipe ou un projet externalisé ?

Les meilleures pratiques comprennent la définition d'objectifs clairs, l'établissement d'indicateurs de performance clés, une communication régulière et la promotion d'une relation de collaboration.

L'externalisation du travail peut-elle aider les entreprises pendant les périodes de pointe ou les fluctuations saisonnières de la charge de travail ?

Oui, l’externalisation offre la flexibilité d’augmenter ou de réduire les ressources selon les besoins, ce qui la rend utile pour gérer les variations de la charge de travail.

Quelles sont les principales considérations à prendre en compte lors de la décision d’externaliser une tâche ou une fonction particulière ?

Tenez compte de facteurs tels que le coût, la complexité, les compétences de base, la disponibilité de compétences spécialisées et l'impact potentiel sur les opérations commerciales lorsque vous prenez des décisions d'externalisation.

Comment l’externalisation contribue-t-elle aux économies de coûts pour les entreprises ?

L'externalisation permet aux entreprises de réduire les coûts de main-d'œuvre et d'infrastructure, car elles n'ont pas besoin d'embaucher et d'entretenir du personnel ou des installations en interne.

Quels sont quelques exemples de pays couramment choisis pour l’externalisation offshore ?

Les destinations courantes d'externalisation offshore comprennent l'Inde, les Philippines, l'Ukraine et le Brésil, connus pour leur main-d'œuvre qualifiée et leur rentabilité.

Existe-t-il des problèmes éthiques liés à l’externalisation du travail vers d’autres pays ?

Les préoccupations éthiques peuvent inclure l’exploitation d’une main-d’œuvre à bas salaires, le manque de surveillance et les impacts environnementaux. Les entreprises doivent choisir des partenaires qui correspondent à leurs normes éthiques.

Comment les entreprises peuvent-elles maintenir la sécurité et la confidentialité des données lors de l’externalisation des travaux ?

Les mesures de sécurité des données comprennent la signature d'accords de confidentialité, la réalisation d'audits de sécurité réguliers et la sélection de fournisseurs d'externalisation réputés dotés de protocoles de sécurité robustes.

Est-il possible d’externaliser efficacement un travail créatif ou hautement spécialisé ?

Oui, les entreprises peuvent externaliser des tâches créatives et spécialisées en sélectionnant des prestataires de services possédant une expertise dans un domaine spécifique et en collaborant étroitement sur les exigences du projet.

Quelles sont les implications des différences culturelles lors de l’externalisation à l’international ?

Les différences culturelles peuvent avoir un impact sur les styles de communication, les habitudes de travail et les attentes. Une communication et une sensibilité interculturelles efficaces sont essentielles à la réussite des relations d’externalisation.

L’externalisation du travail peut-elle être une stratégie à long terme pour les entreprises, ou est-ce généralement une stratégie à court terme ?

L'externalisation peut servir à la fois de solution à court terme pour des projets spécifiques et de stratégie à long terme pour les fonctions en cours, en fonction des besoins de l'entreprise.

Comment les entreprises peuvent-elles surveiller et évaluer les performances des équipes ou des individus externalisés ?

Les performances peuvent être évaluées au moyen de rapports réguliers, d'indicateurs de performance clés (KPI), de séances de feedback et d'analyses comparatives par rapport aux objectifs convenus.

Quels sont les aspects juridiques que les entreprises doivent prendre en compte lorsqu’elles externalisent leurs travaux vers d’autres pays ?

Les considérations juridiques incluent le respect des lois internationales, des droits de propriété intellectuelle et des termes et conditions décrits dans les contrats d'externalisation.

Quelles sont les réussites notables d’entreprises qui ont bénéficié de l’externalisation du travail ?

Citons par exemple l'externalisation par IBM de ses fonctions RH à Accenture et l'externalisation du service client par Dell à Concentrix, ce qui entraîne des économies de coûts et une meilleure qualité de service.

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