Développez votre organisation à but non lucratif avec l'aide du contenu généré par l'utilisateur (UGC)

Les organisations à but non lucratif sont des organisations uniques qui ont un impact sur la vie des gens partout dans le monde. Ne vous contentez pas de permettre à vos employés de capturer et de partager des moments spéciaux, mais impliquez d'autres personnes et utilisez le contenu généré par l'utilisateur (UGC) pour développer votre organisation à but non lucratif.

À côté de vos collaborateurs, vous avez probablement :

• Bénévoles;
• Les personnes que vous avez aidées ;
• Des gens qui aiment votre travail.

Comment centraliser tout le contenu pouvant être capturé et permettre aux gens de partager votre mission partout sur Internet ?

Allons-y et voyons comment les organisations à but non lucratif peuvent se développer grâce à la puissance du contenu généré par les utilisateurs.

Chapitres

1. Nommer un coordinateur de contenu généré par l'utilisateur

Imaginez que vous puissiez rallier des dizaines, des centaines, des milliers, voire plus de personnes pour capturer de beaux moments liés à votre organisation à but non lucratif et que vous invitiez des personnes à participer pour partager leurs histoires.

Vous aurez besoin d'une coordinatrice pour garantir que le contenu circule dans la bonne direction et peut-être même qu'elle mettre en place des directives de style de marque pour aider les gens à comprendre comment créer des vidéos, des images, des histoires, etc. plus efficaces.

Charité : Water, par exemple, partage dans ses directives de style de marque que les gens devraient se concentrer sur la capture de moments heureux plutôt que de moments tristes. Plus vous éduquez les contributeurs, plus chacun peut être efficace.

Le coordinateur doit également travailler sur l'outillage et l'autonomisation des employés, des bénévoles et des contributeurs.

2. Configurez votre pile technologique pour des campagnes UGC efficaces

Après avoir nommé un coordinateur USG, il est temps de configurer votre Tech Stack.

Vous pouvez commencer petit et ajouter progressivement de nouveaux outils à votre infrastructure technologique. De nombreuses marques commencent par expérimenter avec un ou deux outils. Plateformes UGC pour voir ce qui répond le mieux à leurs besoins en matière de contenu et de collaboration

Lorsque vous choisissez vos outils, vous devez penser à :

• Comment souhaitez-vous communiquer avec les parties prenantes ?
• Comment souhaitez-vous recevoir les images et vidéos créées par les parties prenantes ?
• Comment éditez-vous les vidéos et les images que vous recevez ?
• Comment suivre ce qui est partagé en ligne ?
• Comment créer des publications efficaces sur les réseaux sociaux ?

Passons en revue quelques-uns des sujets que nous venons de mentionner. Certains sont assez simples, nous ne les aborderons donc pas dans cet article.

3. Comment souhaitez-vous recevoir des images et des vidéos créées par les parties prenantes

C'est incroyable que votre organisation à but non lucratif aide les gens, les animaux et le monde et que les gens soient plus que disposés à filmer des images étonnantes mettant en valeur votre impact.

L'étape suivante consiste à centraliser l'emplacement de stockage de toutes les images brutes afin que vous puissiez créer un contenu impressionnant.

L’une des choses les plus importantes à garder à l’esprit est la facilité d’utilisation pour les contributeurs.

A transfert de fichiers gratuit L'outil est parfait pour trois raisons :

1. Les contributeurs n'ont pas besoin de créer un compte pour partager leurs fichiers ;
2. Les contributeurs peuvent partager leurs fichiers directement depuis leur mobile ou ordinateur portable.
3. Les contributeurs n'ont besoin d'aucune compétence technique ;

Voici à quel point l'interface de transfert de fichiers ressemble à la simplicité :

Les contributeurs peuvent simplement ajouter leurs fichiers, saisir votre adresse e-mail, leur propre adresse e-mail, et vous recevrez un e-mail avec un lien pour télécharger les fichiers sans que les fichiers ne soient compressés.

Facilitez la collaboration entre les gens et davantage de personnes s’impliqueront.

4. Comment éditez-vous les vidéos et les images que vous recevez ?

Pour le montage vidéo et image, la même règle s’applique. Vous pouvez rendre votre pile technologique aussi simple ou complexe que vous le souhaitez. Vous pouvez utiliser un logiciel de montage vidéo complexe. Le problème est que votre coordinateur USG devra avoir des compétences en montage vidéo, ou que vous devrez avoir un professionnel de la vidéo à bord.

Ou.

Vous pouvez le rendre aussi simple que vous le souhaitez et utiliser des outils comme Fabrique créative et leur éditeur Drag and Drop pour éditer votre matériel créatif.

Voici une image sympa qui illustre la simplicité :

5. Comment suivre ce qui est partagé en ligne ?

Lorsque votre organisation à but non lucratif accomplit un travail remarquable, les gens voudront partager votre vision et la vie des personnes concernées.

Configurez des modifications pour rester informé des personnes qui partagent des informations sur votre organisation. Vous pouvez configurer des alertes dans Mention ou Alertes Google, ou recherchez simplement le nom de votre entreprise sur Google, YouTube et sur les réseaux sociaux.

Lorsque vous avez trouvé quelqu'un qui s'extasie sur votre organisation à but non lucratif :

• Partagez leurs messages et amplifiez les voix de chacun ;
• Si la personne n’est pas encore contributeur formel, invitez-la et mettez en place une collaboration.

C'est un excellent moyen de s'entraider et de développer votre organisation à but non lucratif grâce à la puissance de l'UGC.

6. Comment créer des publications efficaces sur les réseaux sociaux ?

En tant que spécialiste du marketing à but non lucratif, votre coordinateur UGC est probablement un spécialiste du marketing à plusieurs casquettes. Essayer de jongler avec de nombreuses tâches marketing et non marketing différentes en même temps.

La question est donc : comment honorer le contenu génial que vous avez reçu de vos contributeurs et créer de superbes publications sur les réseaux sociaux autour de ce contenu ?

Entrez, la puissance de l'IA !

Utilisation de l'année Générateur de légendes de médias sociaux AI, vous pouvez réfléchir avec un ami IA 24h/7 et XNUMXj/XNUMX pour créer des légendes sympas sur les réseaux sociaux pour vos prochaines publications. Vous ne devez jamais simplement copier/coller ce que le générateur AI vous fournit. Mais vous seriez étonné de voir à quel point l’IA aide à susciter des idées.

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Conclusion

En tant qu'organisation à but non lucratif, vous vous trouvez dans une situation unique où des personnes du monde entier souhaitent contribuer à diffuser votre impact et votre message. Utilisez le contenu généré par l'utilisateur (UGC) et développez votre organisation à but non lucratif plus rapidement que jamais.

Donnez aux gens les moyens de créer du contenu génial et de travailler ensemble pour améliorer ce monde magnifique dans lequel nous vivons.

Questions fréquemment posées

Qu'est-ce que le contenu généré par les utilisateurs pour les organisations à but non lucratif ?

Tout contenu créé par des sympathisants, des bénévoles, des bénéficiaires ou des partenaires : témoignages, photos, courtes vidéos, résumés d'événements, critiques et histoires partagées sur les réseaux sociaux.

Pourquoi les organisations à but non lucratif devraient-elles investir dans le contenu généré par les utilisateurs ?

Il renforce la confiance, met en valeur un impact réel, réduit les coûts de contenu et alimente les campagnes avec des voix authentiques auxquelles votre public s'identifie.

Quels types de contenu généré par les utilisateurs fonctionnent le mieux pour les organisations à but non lucratif ?

Pleins feux sur les bénévoles, clips de remerciement aux donateurs, photos avant et après le projet, bobines de moments forts de l'événement, histoires de prise de contrôle et témoignages de bénéficiaires avec consentement.

Comment obtenir l’autorisation légale d’utiliser le contenu généré par les utilisateurs ?

Demandez une autorisation écrite explicite. Utilisez un court formulaire de décharge ou des messages privés sur la plateforme précisant les droits d'utilisation, la période et l'emplacement où le contenu peut apparaître.

Qu'en est-il de la confidentialité et de la protection ?

Évitez de partager des informations sensibles. Floutez les visages si nécessaire, omettez des lieux précis et respectez vos politiques de protection des enfants et des adultes vulnérables.

Comment pouvons-nous motiver les gens à créer du contenu généré par les utilisateurs ?

Proposez des messages d'encouragement, des défis simples, des hashtags personnalisés, des remerciements, des badges numériques ou un accès anticipé aux billets d'événements. La reconnaissance est plus importante que les prix coûteux.

Que devraient inclure nos directives UGC ?

Étapes de soumission, formats acceptables, ton de la marque, conseils sur la qualité de l'image et de l'audio, règles de consentement et rappel du respect de la dignité et de l'exactitude.

Comment collecter efficacement le contenu généré par les utilisateurs ?

Utilisez un formulaire simple, un dossier de dépôt partagé, une adresse e-mail dédiée ou une boîte de réception avec des étiquettes. Attribuez un responsable pour trier, étiqueter et acheminer le contenu.

Comment modérer le contenu généré par les utilisateurs sans ralentir la dynamique ?

Créez une liste de contrôle simplifiée pour vérifier l'adéquation à la marque, l'exactitude, les autorisations et l'accessibilité. Approuvez les meilleurs éléments, archivez les autres.

Comment pouvons-nous garder le contenu généré par les utilisateurs accessible ?

Ajoutez des légendes aux vidéos, du texte alternatif aux images, des polices lisibles sur les graphiques et des choix de couleurs à contraste élevé.

Quelles mesures devrions-nous suivre ?

Soumissions par campagne, taux d'approbation, portée, engagement, clics, inscriptions de bénévoles, dons et coût par actif par rapport au contenu créé par le personnel.

Où devrions-nous réutiliser le contenu généré par les utilisateurs ?

Flux sociaux, histoires, newsletters, pages de destination, pages de dons, écrans d'événements, demandes de subventions et rapports annuels.

Comment pouvons-nous assurer la sécurité des supporters lorsqu’ils partagent des histoires ?

Évitez le voyeurisme face aux traumatismes. Laissez les narrateurs relire les modifications, privilégiez le langage des points forts et préservez l'anonymat lorsque cela est approprié.

L'UGC peut-il aider à la collecte de fonds ?

Oui. Associez un témoignage de soutien à un appel clair à donner, une date limite et un point d'avancement. Ajoutez un don de contrepartie pour stimuler la participation.

Qu'est-ce qu'un flux de travail intelligent pour l'UGC ?

Invitez, collectez, vérifiez l'autorisation, modifiez pour plus de clarté et d'accessibilité, planifiez, étiquetez par thème et récapitulez les performances au créateur en guise de remerciement.

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