Comment améliorer votre stratégie marketing à but non lucratif en 2024 [Modèles et outils inclus]

Le marketing à but non lucratif a beaucoup changé au fil des ans. Surtout lorsque Covid-19 a frappé, de nombreux organismes à but non lucratif ont été contraints de se lancer dans le monde numérique car l'organisation d'événements et autres dans le monde physique n'était plus une option.

Ce changement massif a dû être difficile pour de nombreuses organisations à but non lucratif, ONG et entreprises sociales qui dépendent de l'activité interhumaine et n'étaient plus en mesure de le faire.

D'autres organismes de bienfaisance ont déjà adopté la puissance du marketing numérique à but non lucratif, L'eau de la charité étant un excellent exemple et ils étaient mieux adaptés pour faire face aux changements massifs.

Quand une porte se ferme, une autre s'ouvre.

Ce qui est clair, c'est que de nombreuses organisations à but non lucratif ont perdu la puissance du marketing numérique. Aujourd'hui, en collaboration avec StoryLab.ai, nous voulons partager tout ce que nous avons appris au fil des ans. Nous avons mis en place plus de 10 modèles, les avons tous réunis dans un cadre de narration de croissance, créé des guides pour que vous puissiez apprendre étape par étape comment les utiliser et nous les distribuons gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de nous donner votre adresse e-mail.

Nous comprenons que de nombreuses pièces de ce puzzle nécessitent encore plus d'explications. Nous avons également ce qu'il vous faut. Rejoignez le groupe LinkedIn de récits de croissance et demandez-nous n'importe quoi. Nous sommes là pour vous aider.

Allons-nous entrer dedans? Voici à quoi ressemble le Growth Storytelling Framework et ce dont nous allons discuter aujourd'hui :

Il vous en avez.

Vous avez atteint la fin du Guide de marketing pour les organismes à but non lucratif.

Cela peut sembler beaucoup. Mais rappelles-toi. Ce guide est assez complet. Si vous maîtrisez toutes les étapes, vous économiserez jusqu'à 10 fois vos objectifs et les atteindrez.

De plus, il y a beaucoup de petites améliorations que vous pouvez commencer à faire dès aujourd'hui !

Le Growth Storytelling Framework est créé par trois professionnels du marketing avec plus de 30 ans d'expérience. Nous voulons le partager avec le monde afin que nous puissions tous créer de beaux contenus, atteindre nos objectifs et nous soutenir les uns les autres.

QFP

Q : Qu'est-ce que le marketing à but non lucratif ?

• Le marketing à but non lucratif fait référence aux activités et aux stratégies que les organisations à but non lucratif utilisent pour promouvoir leurs causes, leurs services et leur mission globale auprès de divers publics afin d'obtenir du soutien, des dons et une sensibilisation.

Q : En quoi le marketing à but non lucratif diffère-t-il du marketing à but lucratif ?

• Contrairement au marketing à but lucratif, qui se concentre sur la vente de produits ou de services dans un but lucratif, le marketing à but non lucratif vise à sensibiliser, à attirer des donateurs et des bénévoles et à promouvoir des causes sociales.

Q : Quelles sont les stratégies de marketing à but non lucratif efficaces ?

• Les stratégies efficaces incluent la narration, l'exploitation des médias sociaux, e-mail marketing, créer du contenu convaincant, organiser des événements et former des partenariats.

Q : Quelle est l’importance d’un site Web pour une organisation à but non lucratif ?

• Un site Web est crucial pour la crédibilité, la diffusion de l’information, la collecte de fonds et constitue une plaque tournante pour toutes les activités de marketing.

Q : Les médias sociaux peuvent-ils être bénéfiques pour le marketing à but non lucratif ?

• Les médias sociaux sont très utiles pour accroître la portée, interagir avec la communauté et partager des histoires et des mises à jour de manière rentable.

Q : Quel rôle la narration joue-t-elle dans le marketing à but non lucratif ?

• La narration aide à créer un lien émotionnel avec le public, à rendre la cause pertinente et à encourager l'empathie et l'action.

Q : Comment une organisation à but non lucratif peut-elle utiliser efficacement le marketing par e-mail ?

• Les organisations à but non lucratif peuvent utiliser le marketing par courrier électronique pour informer leurs partisans, partager des réussites et lancer des appels aux dons et aux bénévoles.

Q : Quelles sont quelques idées de marketing à faible coût pour les organisations à but non lucratif ?

• Les idées peu coûteuses incluent l’exploitation des médias sociaux, du bouche-à-oreille, des ambassadeurs bénévoles, des partenariats et des événements communautaires.

Q : Comment une organisation à but non lucratif peut-elle mesurer le succès de ses efforts marketing ?

• Le succès peut être mesuré en suivant l'engagement, les niveaux de dons, la participation aux événements, le trafic sur le site Web et la croissance des médias sociaux.

Q : Qu’est-ce que le marketing centré sur les donateurs ?

• Le marketing centré sur le donateur se concentre sur le point de vue et les besoins du donateur, favorisant des relations qui encouragent un soutien continu.

Q : Comment les organisations à but non lucratif peuvent-elles tirer parti du marketing de contenu ?

• Les organisations à but non lucratif peuvent utiliser le marketing de contenu en créant des blogs, des vidéos et des infographies qui informent, éduquent et inspirent le public sur leur cause, ce qui peut contribuer à renforcer l'engagement et le soutien.

Q : Quelle est l’importance de l’image de marque dans le marketing à but non lucratif ?

• Une image de marque forte aide les organisations à but non lucratif à établir une identité reconnaissable, à instaurer la confiance et à communiquer efficacement leur mission et leurs valeurs au public.

Q : Comment les organisations à but non lucratif peuvent-elles utiliser la narration dans leur marketing ?

• Les organisations à but non lucratif peuvent utiliser la narration pour partager l'impact de leur travail, mettre en valeur les histoires des bénéficiaires et créer un lien émotionnel avec le public, rendant ainsi leur cause plus tangible et plus accessible.

Q : Les partenariats et les collaborations peuvent-ils améliorer les efforts de marketing des organisations à but non lucratif ?

• Les partenariats avec des entreprises, des influenceurs ou d'autres organisations à but non lucratif peuvent étendre la portée, fournir des ressources supplémentaires et ajouter de la crédibilité aux efforts de l'organisation.

Q : Comment les organisations à but non lucratif peuvent-elles bénéficier du marketing numérique ?

• Le marketing numérique, via des canaux comme les réseaux sociaux, le courrier électronique, et publicité en ligne, propose des moyens rentables d'atteindre un public plus large, de susciter l'engagement et d'augmenter les dons.

Q : Quel rôle les bénévoles jouent-ils dans le marketing à but non lucratif ?

• Les bénévoles peuvent agir en tant qu'ambassadeurs, en faisant connaître le travail de l'organisation à but non lucratif, en aidant à organiser des événements et en partageant du contenu via leurs réseaux.

Q : Quelle est l'importance du contenu vidéo dans le marketing à but non lucratif ?

• Le contenu vidéo est très efficace dans le marketing à but non lucratif pour raconter des histoires, mettre en valeur l'impact du travail et établir des liens émotionnels avec le public.

Q : Quelles sont les meilleures pratiques en matière de marketing sur les réseaux sociaux dans le secteur à but non lucratif ?

• Les meilleures pratiques incluent la publication régulière, l'engagement avec les abonnés, le partage d'histoires percutantes, l'utilisation efficace des hashtags et l'exploitation de différentes plateformes pour un contenu varié.

Q : Comment une organisation à but non lucratif peut-elle élaborer un plan marketing ?

• Un plan marketing doit être élaboré en fonction des objectifs de l'organisation à but non lucratif, du public cible, des ressources disponibles et des messages clés, avec une stratégie claire pour les différents canaux.

Q : Comment les organisations à but non lucratif peuvent-elles communiquer efficacement leur impact à leurs sympathisants ?

• Communiquez efficacement l'impact en partageant des histoires de réussite, des données et des témoignages, et en démontrant comment les contributions ont été utilisées pour faire la différence.

Q : Comment une organisation à but non lucratif peut-elle utiliser les événements à des fins marketing ?

• Les organisations à but non lucratif peuvent organiser ou participer à des événements pour sensibiliser, impliquer la communauté et collecter des fonds. Les événements peuvent être en personne ou virtuels, comme des galas, des courses caritatives, des webinaires ou des défis en ligne.

Q : Quel est le rôle des relations publiques dans le marketing à but non lucratif ?

• Les relations publiques (RP) sont cruciales pour construire et maintenir une image publique positive, gérer les relations avec les médias et gérer les communications de crise afin de maintenir la réputation de l'organisation.

Q : Comment une organisation à but non lucratif peut-elle tirer parti des partenariats avec des influenceurs ?

• Les influenceurs peuvent aider les organisations à but non lucratif à atteindre un public plus large. S'associer à des influenceurs qui s'alignent sur les valeurs de l'organisation peut amplifier leur message et attirer de nouveaux partisans.

Q : Pourquoi la fidélisation des donateurs est-elle importante dans le marketing à but non lucratif ?

• La fidélisation des donateurs est essentielle car il est plus rentable de retenir les donateurs existants que d’en acquérir de nouveaux. Les donateurs fidèles peuvent constituer une source de financement stable et sont plus susceptibles de défendre la cause.

Q : Une organisation à but non lucratif peut-elle utiliser le publipostage dans sa stratégie marketing ?

• Le publipostage, bien que traditionnel, peut toujours être efficace, en particulier pour atteindre les groupes démographiques plus âgés ou les communautés locales. Il peut être utilisé pour des appels de collecte de fonds, des invitations à des événements ou des mises à jour sur le travail de l'organisation.

Q : Quelle est l'efficacité des newsletters pour les organisations à but non lucratif ?

• Les newsletters sont efficaces pour tenir les sympathisants informés des projets en cours, des événements à venir et des actualités de l'organisation, aidant ainsi à maintenir un contact régulier avec la base de donateurs.

Q : Quel impact l'analyse des données a-t-elle sur le marketing à but non lucratif ?

• L'analyse des données aide les organisations à but non lucratif à comprendre le comportement des donateurs, les performances des campagnes et les modèles d'engagement, permettant ainsi d'élaborer des stratégies marketing plus ciblées et plus efficaces.

Q : Quelle est l'importance de l'optimisation des sites Web pour les organisations à but non lucratif ?

• Un site Web bien optimisé est crucial car il sert de porte d’entrée numérique à l’organisation. Il doit être convivial, adapté aux mobiles et optimisé pour les moteurs de recherche afin d'attirer et d'engager les visiteurs.

Q : Comment une organisation à but non lucratif peut-elle utiliser efficacement le référencement ?

• Une utilisation efficace du référencement implique d'optimiser le contenu du site Web avec des mots-clés pertinents, de garantir l'accessibilité du site Web et de créer un contenu de qualité qui se classe bien dans les résultats des moteurs de recherche, générant ainsi un trafic organique.

Q : Quels sont les défis du marketing à but non lucratif ?

• Les défis incluent des budgets limités, garantir un message cohérent et convaincant sur tous les canaux, se différencier des autres organisations à but non lucratif et mesurer et démontrer efficacement l'impact des efforts de marketing.