Come migliorare la tua strategia di marketing non-profit [modelli e strumenti inclusi]
In questa guida definitiva, ti spieghiamo cosa serve per essere efficaci con il marketing senza scopo di lucro nel mondo digitale. Diamo via tutte le nostre conoscenze, modelli e strumenti gratuitamente.
Il marketing senza scopo di lucro è cambiato molto nel corso degli anni. Soprattutto quando il Covid-19 ha colpito, molte organizzazioni non profit sono state costrette a lanciarsi nel mondo digitale poiché ospitare eventi e simili nel mondo fisico non era più un'opzione.
Questo enorme cambiamento deve essere stato difficile per molte organizzazioni non profit, ONG e imprese sociali che si affidano all'attività da uomo a uomo e non erano più in grado di farlo.
Altre associazioni di beneficenza hanno già abbracciato il potere del Digital Nonprofit Marketing, Beneficenza: acqua essendo un grande esempio ed erano più adatti a far fronte ai massicci cambiamenti.
Quando si chiude una porta, se ne apre un'altra.
Ciò che è chiaro è che molte organizzazioni non profit hanno perso il potere del marketing digitale. Oggi, insieme a StoryLab.ai, vogliamo condividere tutto ciò che abbiamo imparato nel corso degli anni. Abbiamo creato più di 10 modelli, li abbiamo riuniti tutti in un Growth Storytelling Framework, creato guide in modo che tu possa imparare passo dopo passo come usarli e li stiamo regalando. Non hai nemmeno bisogno di darci il tuo indirizzo email.
Comprendiamo che molti pezzi di questo puzzle necessitano di ulteriori spiegazioni. Ti abbiamo coperto anche con quello. Unisciti al gruppo LinkedIn di Growth Storytelling e chiedici qualsiasi cosa. Siamo qui per aiutare.
Entriamo nel merito? Ecco come appare il Growth Storytelling Framework e di cosa parleremo oggi:
Creazione di contenuti e strategia di marketing dei contenuti per le organizzazioni non profit
Prima di iniziare a creare contenuti, devi impostare una strategia per la tua organizzazione non profit. Non vuoi navigare a sinistra e allontanarti dai tuoi obiettivi se in realtà avevi bisogno di navigare a destra.
Prendersi un po' di tempo per scrivere un paio di cose sul foglio che forniamo, chiacchierare con colleghi, volontari e donatori può aiutare molto.
Se riesci a rispondere alle 8 semplici domande, sei già sulla strada giusta. Niente deve essere perfetto fin dall'inizio. Inizia da qualche parte e fatti un'idea mentre procedi.
Il motivo per cui dovresti impostare la tua strategia di marketing dei contenuti è perché la tua organizzazione non profit è unica. Inizia a identificare:
- Cosa rende unica la tua organizzazione non profit?
- Chi sarebbe interessato ai contenuti che crei?
- Dove si ritrovano i potenziali donatori?
Dai un'occhiata al semplice passo 8 Guida alla strategia di marketing dei contenuti.
La tua strategia è alla base della tua la creazione di contenuti. Più forte è, più facili saranno i prossimi passi.
Inizia a creare la storia del tuo marchio senza scopo di lucro
In qualità di non profit, ONG o impresa sociale, hai un vantaggio sulle organizzazioni a scopo di lucro quando si tratta di raccontare una storia del marchio avvincente. Dovresti assolutamente usarlo a tuo vantaggio. Più avanti in questa guida, esamineremo come raccontare una storia avvincente durante la creazione di contenuti. Questo esercizio riguarda la creazione della storia del tuo marchio in modo da poter utilizzare frammenti durante le tue comunicazioni.
Ottenete il vostro Modello e guida alla storia del marchio.
La storia del tuo marchio senza scopo di lucro è composta da tre elementi correlati al tuo passato (I), presente (II)e futuro (III). Il completamento di questo esercizio dovrebbe fornirti preziose informazioni che puoi utilizzare per anni.
Proprio come il resto delle risorse, dovrebbe evolversi man mano che raccogli più approfondimenti.
Obiettivi e KPI di marketing dei contenuti senza scopo di lucro
Solo perché non gestisci un'organizzazione a scopo di lucro, non significa che non dovresti fissare obiettivi e prestare attenzione a cosa funziona e cosa no. Devi continuare a sperimentare per raggiungere gli obiettivi della tua organizzazione non profit ed essere in grado di avere il massimo impatto possibile.
Nell' Guida agli obiettivi di marketing dei contenuti e ai KPI, ti guidiamo attraverso come identificare i tuoi canali più importanti, esaminare i dati che hai già e lavorare a ritroso per fissare obiettivi e KPI per il futuro.
Non è necessario essere precisi. Non è necessario fissare obiettivi per ogni singola cosa che fai. Devi iniziare da qualche parte in modo da poter avere un'idea di cosa funziona e cosa no e migliorare lungo la strada.
Imposta le tue Linee guida per lo stile del brand non profit
Come organizzazione non profit, devi raccontare una storia coerente e devi essere immediatamente riconoscibile. Impostare le linee guida sullo stile del tuo brand (e rispettarle) ti aiuterà a creare contenuti riconoscibili su tutti i canali.
Tra tutti gli esercizi del Growth Storytelling Framework, l'impostazione delle linee guida sullo stile del marchio è una delle più semplici. Assicurati di non saltarlo.
Puoi scoprirlo come impostare le linee guida sullo stile del tuo marchio qui e se vuoi dare un'occhiata a questo articolo per trarre ispirazione da qualcosa di interessante Esempi di linee guida per lo stile del marchio senza scopo di lucro.
In questo articolo, abbiamo utilizzato spesso le nostre linee guida. Per aver selezionato i colori, per il nostro tono di voce, le nostre mascotte Gufi e per le immagini che useremo sul nostro Social media conti. È semplicemente fantastico avere coerenza in tutto ciò che creiamo, avere modelli facili da usare e non dover pensare a ogni nuovo Immagine noi creiamo.
Narrazione senza scopo di lucro
In quanto non profit, lo storytelling è un must. Per fortuna probabilmente hai davvero una bella storia da raccontare e le persone amano ascoltare e leggere storie da... Da sempre!
Prima che scrivere e leggere diventassero una cosa, le grandi storie erano quelle che sopravvivevano alla prova del tempo.
Ad essere onesti, se non sei un narratore a memoria, può essere piuttosto difficile aggiungere tecniche di narrazione alla tua scrittura. Ma spero che tu stia pensando; 'sfida accettata'!
Perché! Mio Dio, un pezzo di testo ben scritto con una grande storia lo è so bello da leggere e fa provare qualcosa alle persone e le spinge ad agire!
Come organizzazione non profit, è quello che vuoi. Vuoi che le persone prendano azione!
Fai piccoli passi, fai quello che devi fare, ma inizia scrivere storie migliori. La Guida alla narrazione ti porta a chiari passaggi su come farlo.
Ricerca di parole chiave per le organizzazioni non profit
Ciò che notiamo lavorando con le organizzazioni non profit da un po' di tempo è che di solito scrivono articoli e post di blog su ciò che fanno think è prezioso per loro target di riferimento.
Questo significa che potresti sbagliarti totalmente e che hai passato giorni se non settimane o mesi a scrivere contenuti e… nessuno li legge perché non si posizionano nei motori di ricerca.
Lo vediamo accadere spesso. Ma se ti dicessi che non hai più bisogno di indovinare?
E se ti dicessi che ci sono strumenti che possono aiutarti a scoprire cosa cercano le persone, quanto spesso e quanto è facile/difficile classificare quei termini di ricerca?
Puoi trovare l'intero processo nel file Guida alla ricerca di parole chiave e il Growth Storytelling Frameworks include un fantastico modello in modo da poter iniziare subito.
Proporre idee di contenuti efficaci per la tua organizzazione non profit
Per aiutarti ancora di più, abbiamo impostato un processo per prendere le parole chiave che hai identificato come di grande valore, inserendole in un Generatore di idee di contenuto e trovare idee di contenuti efficaci che il tuo pubblico adorerà.
È sempre difficile trovare nuove idee di contenutoche non sono solo divertenti da eseguire, ma in realtà ti aiutano a raggiungere i tuoi obiettivi. Assicurati di controllare la guida e il modello e farne buon uso.
Più contenuti di valore puoi creare, maggiore è il tuo impatto.
Lista di controllo per l'ottimizzazione SEO on-page
Dopo aver scritto i tuoi articoli e post sul blog, prenditi un paio di minuti e passa attraverso il Lista di controllo per l'ottimizzazione SEO on-page per verificare se la parola chiave scelta come target si trova effettivamente nell'intestazione, nel tag del titolo e intro. Controlla se le tue immagini sono compresse e hanno tag alt ottimizzati per SEO. Controlla un paio di piccole cose che possono aiutare moltissimo con l'ottimizzazione della tua pagina.
Migliore è la tua posizione nei motori di ricerca, più persone puoi raggiungere, maggiore è l'impatto 😉
Non sono sicuro di quante volte lo ripeterò in questo articolo.
Il mio punto è. Puoi seguire i passaggi e farla finita. Oppure prenditi un po' di tempo in più per ogni fase della creazione e distribuzione dei tuoi contenuti e sii molto più efficace.
Più lo fai, più diventa facile!
Ricerca hashtag senza scopo di lucro
Proprio come fare la tua ricerca per parole chiave per scoprire quali parole chiave le persone effettivamente cercano, la ricerca sugli hashtag ti aiuta a capire quali hashtag le persone effettivamente seguono.
Spesso vediamo persone che aggiungono hashtag casuali ai loro post. #OurNonProfitRocks.
Ok bello. In che modo questo ti aiuterà a raggiungere il tuo pubblico di destinazione sui social media?
Scopri come puoi trova i migliori hashtag per canale sociale come creare un mix di hashtag per indirizzare hashtag poco competitivi e popolari con ogni post.
La guida ti guida attraverso il processo, gli strumenti e le idee alla base di un buon mix di hashtag. Assicurati di dare un'occhiata.
Strategia di distribuzione dei contenuti senza scopo di lucro
Dopo aver creato tutti i fantastici contenuti, è il momento di condividerli con il mondo. Ciò non significa pubblicarlo sulla tua pagina Facebook una volta e farla finita.
No!
La distribuzione dei contenuti è un'arte in sé e per sé. Proprio come la creazione di contenuti.
Abbiamo sperimentato per anni il nostro Content Distribution Framework e vogliamo condividere come ottenere il massimo dai tuoi sforzi di promozione.
Guarda la Guida alla strategia di distribuzione dei contenuti e iniziare a creare una struttura semplice all'inizio.
Il framework può contenere migliaia di articoli e dozzine di canali di distribuzione, ma non sopraffarti. Inizia lentamente e costruisci.
Il gioco è fatto.
Sei arrivato alla fine della Guida al marketing non profit.
Potrebbe sembrare molto. Ma ricorda. Questa guida è abbastanza completa. Se padroneggi tutti i passaggi, salverai fino a 10 volte i tuoi obiettivi e li raggiungerai.
Inoltre, ci sono molti piccoli miglioramenti che puoi iniziare a fare oggi stesso!
Il Growth Storytelling Framework è stato creato da tre professionisti del marketing con oltre 30 anni di esperienza. Vogliamo condividerlo con il mondo in modo che tutti possiamo creare bellissimi contenuti, raggiungere i nostri obiettivi e sostenerci a vicenda.
FAQ
D: Cos'è il marketing senza scopo di lucro?
- Il marketing senza fini di lucro si riferisce alle attività e alle strategie che le organizzazioni non a scopo di lucro utilizzano per promuovere le proprie cause, i servizi e la missione generale presso diversi tipi di pubblico per ottenere sostegno, donazioni e consapevolezza.
D: In cosa differisce il marketing senza scopo di lucro dal marketing a scopo di lucro?
- A differenza del marketing a scopo di lucro, che si concentra sulla vendita di prodotti o servizi a scopo di lucro, il marketing senza scopo di lucro mira a sensibilizzare, attrarre donatori e volontari e promuovere cause sociali.
D: Quali sono le strategie di marketing efficaci senza scopo di lucro?
- Le strategie efficaci includono lo storytelling, lo sfruttamento dei social media, marketing via email, creando contenuti accattivanti, ospitando eventi e formando partnership.
D: Quanto è importante un sito web per un'organizzazione no-profit?
- Un sito web è fondamentale per la credibilità, la diffusione delle informazioni, la raccolta fondi e come hub per tutte le attività di marketing.
D: I social media possono essere utili per il marketing no-profit?
- I social media sono estremamente utili per aumentare la portata, interagire con la comunità e condividere storie e aggiornamenti in modo economicamente vantaggioso.
D: Che ruolo gioca lo storytelling nel marketing no-profit?
- Lo storytelling aiuta a connettersi emotivamente con il pubblico, rendendo la causa riconoscibile e incoraggiando l’empatia e l’azione.
D: In che modo un'organizzazione no profit può utilizzare l'email marketing in modo efficace?
- Le organizzazioni non profit possono utilizzare l'email marketing per aggiornare i sostenitori, condividere storie di successo e fare appelli per donazioni e volontari.
D: Quali sono alcune idee di marketing a basso costo per le organizzazioni non profit?
- Le idee a basso costo includono lo sfruttamento dei social media, del passaparola, degli ambasciatori volontari, delle partnership e degli eventi della comunità.
D: Come può un'organizzazione no-profit misurare il successo delle proprie iniziative di marketing?
- Il successo può essere misurato monitorando il coinvolgimento, i livelli di donazione, la partecipazione agli eventi, il traffico sul sito web e la crescita sui social media.
D: Che cos'è il marketing incentrato sui donatori?
- Il marketing incentrato sul donatore si concentra sulla prospettiva e sulle esigenze del donatore, favorendo relazioni che incoraggiano il supporto continuo.
D: In che modo le organizzazioni non profit possono sfruttare il content marketing?
- Le organizzazioni non profit possono utilizzare il content marketing creando blog, video e infografiche che informano, educano e ispirano il pubblico sulla loro causa, il che può aiutare ad aumentare il coinvolgimento e il supporto.
D: Qual è l'importanza del branding nel marketing senza scopo di lucro?
- Un brand forte aiuta le organizzazioni non profit a stabilire un'identità riconoscibile, a creare fiducia e a comunicare in modo efficace la propria missione e i propri valori al pubblico.
D: In che modo le organizzazioni non profit possono utilizzare lo storytelling nel loro marketing?
- Le organizzazioni non profit possono utilizzare lo storytelling per condividere l'impatto del proprio lavoro, evidenziare le storie dei beneficiari e connettersi emotivamente con il pubblico, rendendo la loro causa più tangibile e riconoscibile.
D: Le partnership e le collaborazioni possono migliorare gli sforzi di marketing senza scopo di lucro?
- Le partnership con aziende, influencer o altre organizzazioni non profit possono espandere la portata, fornire risorse aggiuntive e aggiungere credibilità agli sforzi dell'organizzazione.
D: In che modo le organizzazioni non profit possono trarre vantaggio dal marketing digitale?
- Marketing digitale, attraverso canali come social media, e-mail, e pubblicità online, offre modalità economicamente vantaggiose per raggiungere un pubblico più ampio, stimolare il coinvolgimento e aumentare le donazioni.
D: Che ruolo svolgono i volontari nel marketing no-profit?
- I volontari possono agire come ambasciatori, diffondendo la voce sul lavoro dell'organizzazione no-profit, aiutando nell'organizzazione di eventi e condividendo contenuti attraverso le loro reti.
D: Quanto sono importanti i contenuti video nel marketing no-profit?
- I contenuti video sono molto efficaci nel marketing no-profit per raccontare storie, mostrare l'impatto del lavoro e creare connessioni emotive con il pubblico.
D: Quali sono le migliori pratiche per il marketing sui social media nel settore non profit?
- Le migliori pratiche includono la pubblicazione regolare, il coinvolgimento dei follower, la condivisione di storie di grande impatto, l'utilizzo efficace degli hashtag e lo sfruttamento di piattaforme diverse per contenuti diversi.
D: Come può un'organizzazione no-profit sviluppare un piano di marketing?
- È necessario sviluppare un piano di marketing basato sugli obiettivi dell'organizzazione no profit, sul pubblico di destinazione, sulle risorse disponibili e sui messaggi chiave, con una strategia chiara per i diversi canali.
D: In che modo le organizzazioni non profit possono comunicare in modo efficace il proprio impatto ai sostenitori?
- Comunicare in modo efficace l'impatto condividendo storie di successo, dati e testimonianze e dimostrando come i contributi sono stati utilizzati per fare la differenza.
D: In che modo un'organizzazione no-profit può utilizzare gli eventi per il marketing?
- Le organizzazioni non profit possono ospitare o partecipare a eventi per aumentare la consapevolezza, coinvolgere la comunità e raccogliere fondi. Gli eventi possono essere di persona o virtuali, come gala, corse di beneficenza, webinar o online sfide.
D: Qual è il ruolo delle pubbliche relazioni nel marketing no-profit?
- Le pubbliche relazioni (PR) sono fondamentali per costruire e mantenere un'immagine pubblica positiva, gestire le relazioni con i media e gestire le comunicazioni di crisi per sostenere la reputazione dell'organizzazione.
D: In che modo un'organizzazione no-profit può sfruttare le partnership con influencer?
- Gli influencer possono aiutare le organizzazioni non profit a raggiungere un pubblico più ampio. La collaborazione con influencer che si allineano ai valori dell'organizzazione può amplificare il loro messaggio e attirare nuovi sostenitori.
D: Perché la fidelizzazione dei donatori è importante nel marketing no-profit?
- La fidelizzazione dei donatori è fondamentale poiché è più conveniente trattenere i donatori esistenti piuttosto che acquisirne di nuovi. I donatori fedeli possono fornire una fonte stabile di finanziamento e sono più propensi a sostenere la causa.
D: Un'organizzazione no profit può utilizzare il direct mailing nella propria strategia di marketing?
- Il direct mailing, sebbene tradizionale, può ancora essere efficace, soprattutto per raggiungere i gruppi demografici più anziani o le comunità locali. Può essere utilizzato per appelli di raccolta fondi, inviti a eventi o aggiornamenti sul lavoro dell'organizzazione.
D: Quanto sono efficaci le newsletter per le organizzazioni no-profit?
- Le newsletter sono efficaci per tenere informati i sostenitori sui progetti in corso, sugli eventi imminenti e sulle novità organizzative, aiutando a mantenere un contatto regolare con la base dei donatori.
D: Che impatto ha l'analisi dei dati sul marketing no-profit?
- L'analisi dei dati aiuta le organizzazioni non profit a comprendere il comportamento dei donatori, le prestazioni delle campagne e i modelli di coinvolgimento, consentendo strategie di marketing più mirate ed efficaci.
D: Quanto è importante l'ottimizzazione del sito web per le organizzazioni non profit?
- Un sito Web ben ottimizzato è fondamentale in quanto funge da porta d'ingresso digitale dell'organizzazione. Dovrebbe essere facile da usare, reattivo ai dispositivi mobili e ottimizzato per i motori di ricerca per attirare e coinvolgere i visitatori.
D: Come può un'organizzazione no-profit utilizzare la SEO in modo efficace?
- L'uso efficace della SEO implica l'ottimizzazione dei contenuti del sito Web con parole chiave pertinenti, la garanzia dell'accessibilità del sito Web e la creazione di contenuti di qualità che si posizionino bene nei risultati dei motori di ricerca, indirizzando il traffico organico.
D: Quali sono le sfide del marketing senza scopo di lucro?
- Le sfide includono budget limitati, garanzia di un messaggio coerente e convincente su tutti i canali, differenziazione da altre organizzazioni non profit e misurazione e dimostrazione efficaci dell'impatto degli sforzi di marketing.