Hoe u uw non-profitteam traint
Non-profit training is een essentieel onderdeel van het runnen van een succesvolle organisatie. Met deze vijf stappen creëer je een leercultuur binnen je team.
Non-profitorganisaties huren voor passie.
Dat komt omdat passie voor je zaak enorm is. Het maakt het veel gemakkelijker om uw missie vooruit te helpen wanneer iedereen toegewijd is aan de betekenis achter uw organisatie.
Maar inhuren uit passie kan ook leiden tot problemen bij het realiseren van uw missie. Ongetraind personeel kan uw tijd en geld kosten geld, en zelfs uw organisatie openstellen voor juridische kwesties. Daarom is de sleutel tot succesvolle groei van non-profitorganisaties het vinden van de perfecte balans tussen gepassioneerde teamleden en missie-experts.
Hoe zet je passie om in expertise voor je missie en je medewerkers? Effectief non-profit professionele ontwikkeling! En gelukkig voor jou hebben we vijf eenvoudige stappen samengesteld om je daarbij te helpen. Laten we erin springen!
1. Bepaal je kernmissie.
aangezien de missie van uw non-profitorganisatie in de context van personeelstraining is de eerste en misschien wel de belangrijkste stap.
Waar past training bijvoorbeeld in? Hebben uw medewerkers meer achtergrondinformatie nodig over de omstandigheden van uw missie? Zelfs als iemand een specialiteit heeft die op het eerste gezicht misschien niet missiegerelateerd lijkt (zoals fondsenwerving, bijvoorbeeld) zijn er opleidingsprogramma's die jouw missie en hun taak combineren?
Net als alles in uw organisatie begint effectieve non-profit training met uw missie.
Het goede nieuws is dat u uw missie en personeelstraining niet in een vacuüm hoeft te verbinden. Misschien heb je al het perfecte hulpmiddel: je casusverklaring.
Deze verklaring is de grondgedachte achter uw missie, en waarom mensen en organisaties hieraan zouden moeten geven. Het schetst al uw programmering en precies wat u verwacht dat uw missie zal doen voor degenen die u dient. Klinkt dat ook niet als een geweldige gids voor je training?
If uw visieverklaring vertelt over uw broodnodige daklozenhuisvestingsprogramma, en u bent van plan geld in te zamelen voor een nieuw onderkomen door middel van een grote giftenactie, dan moet u overwegen wat u nodig heeft om dit te realiseren. Bijvoorbeeld moderne ontwerpnormen voor onderdak, beheer van bouw- of afkickklinieken, geschenkbeleid en infrastructuur, verzoeken om grote giften, en campagne-implementatie en marketing, om er een paar te noemen.
2. Beoordeel de behoeften van uw personeel en vrijwilligers.
Uw volgende stap is het beoordelen van de behoeften van elke persoon in uw team (zowel betaalde medewerkers als vrijwilligers) als het gaat om hun rol binnen uw missie.
Wat zal hen productief maken op het werk? Wat kan hen persoonlijk helpen groeien? Deze kunnen gebaseerd zijn op harde vaardigheden, zoals het leren van de nieuwste software in verband met hun werk, of soft-skill gebaseerd, zoals presentatievaardigheden of een betere netwerker worden.
Het beoordelen van de trainingsbehoeften van een persoon moet altijd gebeuren met de actieve deelname van die persoon. Je hebt misschien een idee van wat je denkt dat ze nodig hebben. Daar is geen probleem mee. Maar als u die mening aan uw medewerker oplegt, kan dit leiden tot wrok, tijd- en geldverspilling en het missen van andere behoeften die productiever zouden kunnen zijn om aan te pakken.
Hoe maak je die afweging? Dit is waar functiebeschrijvingen nuttig zijn. Natuurlijk heeft een functiebeschrijving zijn wortels in uw missie en moet deze duidelijk verband houden met uw zaak. Een goede functieomschrijving beschrijft precies hoe uw medewerker structureel (op uw eigen naam) in uw non-profitorganisatie past organigram) en programmatisch (ter ondersteuning van uw achterban).
Wat is er op basis van uw ervaring en andere experts nodig om die persoon uit te laten blinken in zijn of haar rol? Merk op dat de standaard niet "succesvol" was. Je kunt gemiddeld zijn om succesvol te zijn. Uw missie verdient uitmuntend – dus maak dat uw doel voor de resultaten van de training van een personeelslid.
Je biedt geen trainingsmogelijkheden aan robots. Je biedt het aan mensen aan, en mensen zijn een zeer divers stel. Het is daarom essentieel dat je de training afstemt op de persoon. We hebben het hier niet over harde of zachte vaardigheden. We hebben het over het afstemmen van hun persoonlijke eigenschappen, zoals leerstijl en persoonlijkheid, op de aard van de training die ze krijgen.
Het is bijvoorbeeld mogelijk dat u niet de gewenste resultaten ziet als u een introverte persoon ertoe aanzet om naar een grote conferentie te gaan waarvoor veel netwerken vereist is. Die persoon kan veel meer informatie halen uit een virtuele leermogelijkheid, wat in de eerste plaats een meer kosteneffectieve oplossing voor uw organisatie kan zijn.
Nog maar een paar jaar geleden was het erg moeilijk om trainingsmogelijkheden af te stemmen op iemands persoonlijke voorkeuren. Er waren gewoon niet zoveel opties buiten live training als onderdeel van een menigte. Vandaag en in de toekomst zou training op maat van de persoonlijkheid echter een natuurlijk onderdeel moeten zijn van het ontwikkelen van ieders individuele vaardigheden.
Maar er is nog veel meer om rekening mee te houden. Hoe zit het met die van de persoon non-profit carrièrefase, anciënniteit bij uw organisatie en leerstijl? Zijn ze een hands-on leerling, of geven ze de voorkeur aan visuele of auditieve training?
Het is de moeite waard om te overwegen wat het meest effectief is voor het individu, aangezien de kans veel groter is dat ze op deze manier informatie onthouden. Dit betekent hoe beter ze hun werk kunnen doen om uw missie te vervullen. Kijk hier overheen op eigen risico!
Het is ook de moeite waard om jezelf af te vragen of de persoon in kwestie een trainer kan zijn. Een geweldige manier om expertise op te bouwen, is immers door iemand anders les te geven. Trainer worden geeft ook prestige aan uw personeelslid, en bouwt aan hun leiderschapskwaliteiten, die allemaal zeer nuttig kunnen zijn voor uw algehele missie.
3. Spreek een plan af.
De volgende stap is het eens worden over een plan. Merk op dat dit 'het eens worden over een plan' is, niet 'geef de leerling een plan'. Tenzij er een personeelskwestie is die om eenzijdige actie vraagt, moet het opstellen van een educatief opleidingsplan een participatieve stap zijn tussen u en uw personeelslid.
Het begint met het doornemen van bovenstaande. Wat zijn uw doelen voor het trainen van deze persoon in relatie tot de doelen van de organisatie (zoals uiteengezet in uw missie en casus)? Geld verdienen of sparen? Tijd maken of besparen? Een nieuw programma maken? Een nieuwe methode introduceren om een specifiek doel te bereiken? Het is belangrijk om specifiek te zijn.
Terwijl u uw doelen stelt, moet uw medewerker begrijpen waar ze passen. Je zou denken dat ze het al weten. Waarschijnlijk doen ze dat als ze er eenmaal over nadenken. Toch zitten we allemaal vast in onze bubbels. Een accountant die de hele dag alleen uw cijfers ziet, kan gemakkelijk vergeten dat die cijfers een lijnmedewerker ondersteunen, die uw klanten ondersteunt. Verbind de punten zodat jullie allebei op dezelfde pagina staan.
Dan is het tijd om de trainingsmogelijkheden te bekijken. Kom met een lijst van wat u denkt dat goed is voor de persoon, maar verplicht het niet. Maak van uw lijst een startpunt, zodat de persoon zelf met opties kan komen op basis van uw discussie.
Laat ze vervolgens voor zichzelf een trainingsplan opstellen. Vergeet niet dat voortdurende training veel effectiever is dan een eenmalige gebeurtenis. Een reeks video's over een onderwerp, een 'infuuscursus' waarbij de informatie in de loop van de tijd automatisch aan de cursist wordt gepresenteerd, of een academische cursus waarbij ze een semester lang in een onderwerp worden ondergedompeld, kunnen bijvoorbeeld veel effectiever zijn dan een een of tweedaagse conferentie - persoonlijk of online.
Kom er nu aan toe. Zodra u het eens bent over het leerkanaal en het schema, is het de taak van uw medewerker om het voor elkaar te krijgen. Het is echter nog steeds een goed idee om informeel contact met de basis op te nemen en hun trainingsplan onderdeel te maken van uw voortdurende gesprek met de persoon.
4. Evalueer de resultaten.
Misschien wel het minst geïmplementeerde onderdeel van een trainingsplan is de evaluatie van de resultaten. Maar niets van het bovenstaande telt echt, tenzij je erachter komt of het werkte.
Zoals bij elk solide evaluatieproces, is het van cruciaal belang dat u eerst de doelen doorneemt. Waarom waren ze aanwezig en wat waren de verwachtingen als gevolg van hun aanwezigheid? U kunt bijvoorbeeld de volgende vragen stellen:
- Was u op zoek naar het individu om betere resultaten te halen uit een vaststaand proces?
- Hadden ze moeten leren over een nieuw proces?
- Kunnen ze nu maken of sparen extra geld of tijd?
- Zijn er specifieke concepten die ze nu kunnen implementeren voor uw missie?
U kunt ook vragen of het personeelslid vond dat de informatie op een manier werd gepresenteerd die ze goed konden leren. Heeft uw medewerker een leer- en presentatiestijl gevonden waar zij zich mee kunnen identificeren? Kwam het programma overeen met wat het beloofde te leveren? Als dat niet het geval is, wilt u in de toekomst waarschijnlijk een alternatieve benadering voor leerdoelen kiezen.
Over het algemeen wil je weten welke impact deze training heeft gehad op het individu en op je missie als geheel.
Deze evaluatie moet niet in één vergadering worden uitgevoerd. In plaats daarvan wil je ook observaties maken over gedragsveranderingen als gevolg van de training. Het is gemakkelijk voor uw medewerker om te zeggen dat ze iets hebben geleerd – en misschien ook wel – maar het in de praktijk brengen is veel moeilijker.
5. Breng een systeem van continu leren tot stand.
Wanneer je laagt onderwijs en training over passie voor je missie, krijg je ongelooflijke resultaten. Maar trainen is niet iets dat je afvinkt en verder gaat. Het is een doorlopend proces dat bestaat om de missie van uw non-profitorganisatie te ondersteunen.
De bovenstaande stappen zouden het effectiever en steeds betekenisvoller moeten maken voor uw organisatie en het personeel van uw non-profitorganisatie. De krachtigste organisaties zijn echter die organisaties die het belang van continu leren benadrukken.
Het komt neer op? U hoeft geen experts in te huren, maar u moet gepassioneerde teamleden rekruteren die bereid en enthousiast zijn om eraan te werken worden experts via uw bestaande ecosysteem van onderwijs zonder winstoogmerk. Veel geluk!
FAQ
Wat zijn de belangrijkste componenten van een effectief teamtrainingsprogramma voor non-profitorganisaties?
Belangrijke componenten zijn onder meer duidelijke trainingsdoelstellingen, relevante inhoud afgestemd op de missie van de non-profitorganisatie, interactieve en boeiende trainingsmethoden en regelmatige evaluaties om de effectiviteit te beoordelen.
Hoe kunnen non-profitorganisaties de trainingsbehoeften van hun team identificeren?
Trainingsbehoeften kunnen worden geïdentificeerd door middel van teambeoordelingen, feedbackenquêtes, prestatiebeoordelingen en door inzicht te krijgen in de vaardigheden die nodig zijn om de doelen en doelstellingen van de organisatie te bereiken.
Welke rol speelt leiderschap bij teamtraining voor non-profitorganisaties?
Leiderschap speelt een cruciale rol bij het prioriteren van training, het zetten van de toon voor continu leren, het verstrekken van middelen en het actief deelnemen aan trainingsprogramma's.
Hoe kunnen non-profitorganisaties training toegankelijk en inclusief maken voor alle teamleden?
Het garanderen van de toegankelijkheid van trainingen omvat het aanbieden van flexibele schema's, het overwegen van diverse leerstijlen, het gebruik van inclusieve materialen en het bieden van accommodatie voor teamleden met een beperking.
Wat zijn effectieve methoden voor het geven van training aan non-profitteams?
Effectieve methoden kunnen onder meer workshops, seminars, online cursussen, mentoring, training op de werkplek en interactieve sessies zijn die deelname en discussie aanmoedigen.
Hoe belangrijk is voortdurende training en ontwikkeling in de non-profitsector?
Voortdurende training is essentieel om de vaardigheden up-to-date te houden, zich aan te passen aan veranderende eisen, de effectiviteit van het team te vergroten en de persoonlijke en professionele groei van teamleden te bevorderen.
Kan de training van vrijwilligers verschillen van de training van personeel in non-profitorganisaties?
Ja, de opleiding van vrijwilligers kan zich meer richten op specifieke taken en kortetermijndoelstellingen, terwijl de opleiding van personeel vaak een bredere ontwikkeling van vaardigheden voor langetermijnrollen en verantwoordelijkheden omvat.
Hoe kunnen non-profitorganisaties de impact van hun trainingsprogramma’s meten?
De impact kan worden gemeten door verbeterde teamprestaties, feedback van deelnemers, beoordelingen van leerresultaten en de afstemming van trainingsresultaten op organisatiedoelen.
Met welke budgetoverwegingen moeten non-profitorganisaties rekening houden bij trainingsprogramma's?
Budgetoverwegingen moeten directe kosten omvatten, zoals materialen en trainers, maar ook indirecte kosten, zoals tijd die buiten reguliere taken wordt besteed, om ervoor te zorgen dat training kosteneffectief is en aansluit bij de beschikbare middelen.
Hoe kan technologie worden ingezet bij het trainen van non-profitteams?
Technologie kan worden gebruikt voor online leerplatforms, virtuele workshops, webinars en interactieve trainingstools, waardoor flexibiliteit en een breed scala aan middelen voor teamontwikkeling worden geboden.
Welke strategieën kunnen worden gebruikt om continu leren in een non-profitteam te stimuleren?
Het creëren van een cultuur die waarde hecht aan leren en kansen biedt voor professionele ontwikkelingen het erkennen en belonen van leerprestaties kan continu leren stimuleren.
Hoe kunnen non-profitorganisaties de training afstemmen op verschillende leerstijlen?
De training kan worden afgestemd op verschillende leerstijlen door een mix van visuele, auditieve en kinesthetische activiteiten op te nemen, samen met het aanbieden van materiaal in verschillende formaten zoals tekst, video en interactieve sessies.
Wat is de rol van mentorschap bij teamtraining voor non-profitorganisaties?
Mentorschap kan persoonlijke begeleiding, ondersteuning en kennisdeling bieden, waardoor teamleden specifieke vaardigheden kunnen ontwikkelen en inzichten kunnen krijgen van ervaren collega's. In het huidige digitale tijdperk is het integreren van mentorschap software Het integreren van deze programma's kan het mentoringproces stroomlijnen, waardoor het toegankelijker, efficiënter en meetbaarder wordt voor zowel mentoren als leerlingen.
Hoe kan cross-training non-profitteams ten goede komen?
Cross-training, waarbij teamleden verschillende rollen en vaardigheden leren, kan de veelzijdigheid van het team vergroten, een beter begrip van verschillende functies bevorderen en de samenwerking verbeteren.
Wat zijn de Challenges van trainingen op afstand voor non-profitorganisaties en hoe kunnen deze worden overwonnen?
Uitdagingen zijn onder meer het behouden van de betrokkenheid en het beheren van technische problemen. Om deze problemen te overwinnen, kunt u gebruik maken van interactieve online tools, ervoor zorgen dat de inhoud beknopt en boeiend is, en technische ondersteuning bieden.
Hoe belangrijk is feedback in het trainingsproces voor non-profitteams?
Feedback is cruciaal om de effectiviteit van de training te evalueren, verbeteringen aan te brengen en ervoor te zorgen dat de training voldoet aan de behoeften en verwachtingen van het team.
Kunnen netwerken en samenwerken met andere non-profitorganisaties de teamtraining verbeteren?
Samenwerken met andere non-profitorganisaties op het gebied van training kan nieuwe perspectieven bieden, best practices delen en de trainingskosten verlagen via gedeelde middelen.
Wat zijn de beste praktijken voor het documenteren en volgen van de trainingsvoortgang?
Best practices zijn onder meer het bijhouden van gedetailleerde gegevens over trainingssessies, de voortgang van deelnemers en evaluaties, wat kan helpen bij het volgen van verbeteringen en het plannen van toekomstige trainingsbehoeften.
Hoe kan training worden afgestemd op de algemene strategische doelstellingen van de non-profitorganisatie?
Het afstemmen van training op strategische doelen omvat het identificeren van de vaardigheden en kennis die nodig zijn om deze doelen te bereiken en het ontwerpen van trainingsprogramma's die rechtstreeks bijdragen aan deze doelstellingen.
Wat is het belang van aanpassingsvermogen bij teamtraining voor non-profitorganisaties?
Aanpassingsvermogen is belangrijk om trainingsprogramma's snel aan te passen aan de veranderende behoeften van de organisatie, opkomende trends in de sector en de evoluerende vaardigheden die vereist zijn in het non-profitlandschap.
Auteur bio
Matt Hugg is president en oprichter van de onderwijs- en trainingswebsite, Non-profit.Cursussen, een online, on-demand en groeiende verzameling van bijna 1000 cursussen voor non-profitpersoneel, besturen en vrijwilligers van meer dan 60 inhoudsexperts.
Matt brengt zijn brede en diverse ervaring op het gebied van fondsenwerving en non-profitbeheer naar u toe, verzameld uit zijn ervaring bij verschillende non-profitorganisaties en universiteiten, waaronder...
- De Universiteit van de Kunsten
- Ursinus College
- Universiteit van Cincinnati
- Lebanon Valley College
- Boy Scouts van Amerika
Hij heeft tientallen non-profit adviesklanten en een aantal zakelijke klanten met non-profit belangen bediend, waaronder Salesforce, Microsoft Filantropisch en Avanade.
In zijn werk zamelde Matt duizenden giften in van individuen, stichtingen, bedrijven en overheidsinstanties, en werkte hij samen met honderden vrijwilligers in besturen en fondsenwervende commissies, naast zijn verantwoordelijkheden op het gebied van organisatorisch leiderschap.
Sinds 2006 houdt Matt via zijn lessen het laatste nieuws op het gebied van non-profitorganisaties bij. Hij heeft gediend als adjunct-faculteit voor verschillende afstudeerprogramma's, waaronder
- University of Pennsylvania
- Oosterse Universiteit
- Thomas Edison Staatsuniversiteit van New Jersey
- en Juniata College.
Matts onderwijs heeft hem door de Verenigde Staten gebracht, en naar Europa, Azië en Afrika. Hij wordt ook regelmatig gevraagd voor gastcolleges, recentelijk aan de universiteiten van Drexel en Villanova.
Matt is de auteur van de "Guide to Nonprofit Consulting", "Philander Family Values: Fun Scenarios for Practical Fundraising Education for Boards, Staff and Volunteers" en hij heeft marketinghoofdstukken bijgedragen aan het boek van Health Administration Press uit 2019, "The Healthcare Nonprofit: Sleutels tot effectief management.” Je kunt alle drie de titels op Amazon vinden.
Matt heeft in verschillende hoedanigheden zitting gehad in het bestuur van de Greater Philadelphia Chapter van de Association of Fundraising Professionals (AFP) en is een regelmatige spreker op AFP en andere evenementen in Philadelphia en elders.
Hij behaalde een bachelordiploma in natuurlijke historie aan het Juniata College in Huntingdon, Pennsylvania en was een van de eersten die een masterdiploma in filantropie en ontwikkeling behaalde aan de St. Mary's University of Minnesota, het eerste programma in zijn soort in de Verenigde Staten.
Bekijk onze nieuwste inhoud
artikelen, Afbeeldingen, Video's en meer!
Krijg deze kerst een christelijk kleurboek
Kom nooit meer vast te zitten – Vraag de AI-maat alles
Converteer tekst naar hoofdletters en kleine letters
Voor- en nadelen van winkelen
Voorbeelden van epische YT-titels
Verdien $2000 per maand!
Nieuwste video's