Expanda sua organização sem fins lucrativos com a ajuda de conteúdo gerado pelo usuário (UGC)

As organizações sem fins lucrativos são organizações únicas que impactam a vida das pessoas em todo o mundo. Não apenas capacite seus funcionários para capturar e compartilhar momentos especiais, mas também envolva outras pessoas e faça uso do Conteúdo Gerado pelo Usuário (UGC) para expandir sua organização sem fins lucrativos.

Ao lado de seus funcionários, você provavelmente tem:

  • Voluntários;
  • Pessoas que você ajudou;
  • Pessoas que amam seu trabalho.

Como você centraliza todo o conteúdo que pode ser capturado e capacita as pessoas a compartilharem sua missão por toda a internet?

Vamos entrar no assunto e ver como as organizações sem fins lucrativos podem crescer com o poder do conteúdo gerado pelo usuário.

Manual de UGC para organizações sem fins lucrativos em resumo
Tipo UGC Objetivo principal Como solicitar Permissão e Segurança Onde usar Métricas Primárias
Destaques dos voluntários Recrutamento Peça um vídeo de 30 segundos sobre o motivo pelo qual eles atendem Formulário de consentimento Evite detalhes privados Instagram Reels, LinkedIn, boletim informativo Inscreve-se, inscreve-se, salva, alcança
Clipes de agradecimento aos doadores Retenção Convidar os doadores a registrar uma nota rápida explicando o porquê de eu doar Consentimento Opção para anônimo Página de doações, e-mail, vídeo de fim de ano Presentes repetidos, CTR, tempo de exibição
Histórias de beneficiários Confiança e Impacto Ofereça dicas com dignidade como primeira língua Alto cuidado Salvaguarda e revisão Relatórios de impacto, subsídios, páginas de destino Tempo na página, conversões
Recapitulações de eventos Comunidade Crie uma hashtag compartilhada e um link para soltar uma foto Liberação de fotos Histórias, carrosséis, galeria de sites Postagens por participante, alcance
Desafios e Hashtags Conhecimento Prompt semanal simples com tema Verifique as regras da plataforma TikTok, Instagram, YouTube Shorts Volume de UGC, visualizações de hashtag
Aquisições de pessoal Transparência Um dia de tour pelos bastidores Resumo de política de mídia Histórias do Instagram, Tópicos Respostas, mensagens diretas, taxa de conclusão
Gritos de parceiros Credibilidade Modelo de postagem para parceiros corporativos ou de ONGs Aprovação de logotipo e co-branding LinkedIn, página de parceiros do site Menções, tráfego de referência
Tutoriais de como fazer Educação Peça a voluntários para demonstrar uma dica segura em vídeo Lista de verificação de segurança YouTube, incorporações de blogs, e-mail Tempo de exibição, assinantes
Críticas e depoimentos Conversão Pesquisa de uma pergunta com opção de áudio Permissão para nome e imagem Páginas de doação e inscrição Aumento de conversão, CTR
Arte e cartas de apoiadores Inspiração Convide desenhos ou mensagens para paredes de impacto Criador de créditos, armazene originais Exibições de eventos, redes sociais, relatórios Ações, feedback qualitativo
Observações: Registre sempre o consentimento. Adicione legendas e texto alternativo. Agradeça a cada colaborador com uma atualização rápida sobre o impacto.

capítulos

1. Nomeie um coordenador de conteúdo gerado pelo usuário

Nomeie um coordenador de conteúdo gerado pelo usuário

Imagine que você conseguirá reunir dezenas, centenas, milhares ou até mais pessoas para capturar belos momentos relacionados à sua organização sem fins lucrativos e atrair pessoas para compartilhar suas histórias.

Você precisará de um coordenador para garantir que o conteúdo flua na direção certa e talvez até mesmo tê-lo configurar diretrizes de estilo de marca para ajudar as pessoas a entender como podem criar vídeos, imagens, histórias, etc. mais eficazes.

Charity: Water, por exemplo, compartilha em suas Diretrizes de Estilo de Marca que as pessoas devem se concentrar em capturar momentos felizes em vez de momentos tristes. Quanto mais você educar os colaboradores, mais eficazes todos poderão ser.

O coordenador também deve trabalhar na capacitação e capacitação de funcionários, voluntários e colaboradores.

2. Configure sua pilha de tecnologia para campanhas UGC eficazes

Configure sua pilha de tecnologia para campanhas UGC eficazes

Depois de nomear um coordenador do USG, é hora de configurar seu Tech Stack.

Você pode começar aos poucos e adicionar novas ferramentas à sua pilha de tecnologia à medida que avança. Muitas marcas começam experimentando uma ou duas Plataformas UGC para ver o que melhor atende às suas necessidades de conteúdo e colaboração

Ao escolher suas ferramentas você precisa pensar em:

  • Como você deseja se comunicar com as partes interessadas?
  • Como você deseja receber as imagens e vídeos criados pelos stakeholders?
  • Como você está editando os vídeos e imagens que recebe?
  • Como você acompanha o que está sendo compartilhado online?
  • Como você cria postagens eficazes nas redes sociais?

Vejamos alguns dos tópicos que acabamos de mencionar. Alguns são bastante diretos, por isso não os abordaremos nesta postagem.

3. Como você deseja receber imagens e vídeos criados pelas partes interessadas

Como você deseja receber imagens e vídeos criados pelas partes interessadas

É incrível que a sua organização sem fins lucrativos esteja ajudando pessoas, animais e o mundo e que as pessoas estejam mais do que dispostas a gravar imagens incríveis destacando o seu impacto.

A próxima etapa é centralizar onde todas as imagens brutas estão sendo armazenadas para que você possa criar um conteúdo incrível.

Uma das coisas mais importantes a ter em mente é a facilidade de uso para os colaboradores.

A transferência gratuita de arquivos ferramenta é perfeita por três motivos:

  1. Os colaboradores não precisam criar uma conta para compartilhar seus arquivos;
  2. Os colaboradores podem compartilhar seus arquivos diretamente de seus celulares ou laptops.
  3. Os colaboradores não precisam de nenhuma habilidade técnica;

Veja como é simples a interface de transferência de arquivos:

exemplo simples de interface de transferência de arquivos

Os colaboradores podem simplesmente adicionar seus arquivos, inserir seu endereço de e-mail, seu próprio endereço de e-mail, e você receberá um e-mail com um link para baixar os arquivos sem que eles sejam compactados.

Facilite a colaboração das pessoas e mais pessoas se envolverão.

4. Como você edita os vídeos e imagens que recebe?

Como você está editando vídeos e imagens que recebe

Para edição de vídeo e imagem, a mesma regra se aplica. Você pode tornar sua pilha de tecnologia tão simples ou complexa quanto desejar. Você pode usar software complexo de edição de vídeo. A questão é que o seu coordenador do USG precisaria ter habilidades de edição de vídeo ou você precisaria ter um profissional de vídeo a bordo.

Ou.

Você pode torná-lo tão simples quanto desejar e usar ferramentas como Fabrica Criativa e seu editor de arrastar e soltar para editar seu material criativo.

Aqui está uma imagem legal que ilustra a simplicidade:

Ferramenta de edição de vídeo e imagem fácil de usar

5. Como você acompanha o que está sendo compartilhado online?

Como você acompanha o que está sendo compartilhado online

Quando sua organização sem fins lucrativos estiver fazendo um trabalho incrível, as pessoas vão querer compartilhar sua visão e a vida das pessoas afetadas.

Configure alterações para se manter atualizado sobre quem está compartilhando notícias sobre sua organização. Você pode configurar alertas em Menção ou Google Alertsou simplesmente pesquise o nome da sua empresa no Google, no YouTube e nas redes sociais.

Quando você encontrou alguém elogiando sua organização sem fins lucrativos:

  • Compartilhem suas mensagens e amplifiquem as vozes uns dos outros;
  • Se a pessoa ainda não for colaborador formal, convide-a e estabeleça uma colaboração.

Esta é uma ótima maneira de ajudar uns aos outros e expandir sua organização sem fins lucrativos com o poder do UGC.

6. Como você cria postagens eficazes nas redes sociais?

Como você cria postagens eficazes nas redes sociais

Como profissional de marketing sem fins lucrativos, seu coordenador de UGC provavelmente é um profissional de marketing múltiplo. Tentar conciliar muitas tarefas diferentes de marketing e não marketing ao mesmo tempo.

Então a questão é: como você honra o conteúdo incrível que recebeu de seus colaboradores e cria ótimas postagens nas redes sociais em torno desse conteúdo?

Entre, o poder da IA!

Usando ano Gerador de legendas de mídia social AI, você pode fazer um brainstorming com um AI Buddy 24 horas por dia, 7 dias por semana, para criar legendas legais para mídias sociais para suas próximas postagens. Você nunca deve apenas copiar/colar o que o Gerador de IA fornece. Mas você ficaria surpreso ao ver como a IA é excelente para ajudar a gerar ideias.

Confira o Melhores geradores de legendas de mídia social de IA aqui e veja qual se adapta melhor ao seu fluxo de trabalho.

Conclusão

Como uma organização sem fins lucrativos, você está em uma situação única, onde pessoas de todo o mundo querem ajudar a divulgar seu impacto e sua mensagem. Faça uso do conteúdo gerado pelo usuário (UGC) e expanda sua organização sem fins lucrativos mais rápido do que nunca.

Capacite as pessoas a criar conteúdo incrível e trabalhar juntas para melhorar este lindo mundo em que vivemos.

Perguntas frequentes

O que é UGC para organizações sem fins lucrativos?

Qualquer conteúdo criado por apoiadores, voluntários, beneficiários ou parceiros. Pense em depoimentos, fotos, vídeos curtos, resumos de eventos, avaliações e histórias compartilhadas em plataformas sociais.

Por que organizações sem fins lucrativos devem investir em UGC?

Ela gera confiança, mostra impacto real, reduz custos de conteúdo e impulsiona campanhas com vozes autênticas com as quais seu público se identifica.

Que tipos de UGC funcionam melhor para organizações sem fins lucrativos?

Destaques de voluntários, clipes de agradecimento de doadores, fotos de projetos antes e depois, vídeos de destaques de eventos, histórias de aquisição e depoimentos de beneficiários com consentimento.

Como obtemos permissão legal para usar UGC?

Solicite permissão explícita por escrito. Use um formulário de autorização curto ou mensagens diretas na plataforma que esclareçam os direitos de uso, o período e onde o conteúdo pode aparecer.

E quanto à privacidade e proteção?

Evite compartilhar informações sensíveis. Desfoque rostos se necessário, omita locais específicos e siga as políticas de proteção de seus filhos e adultos vulneráveis.

Como podemos motivar as pessoas a criar UGC?

Ofereça lembretes, desafios simples, hashtags personalizadas, agradecimentos, emblemas digitais ou acesso antecipado a ingressos para eventos. O reconhecimento supera prêmios caros.

O que nossas diretrizes de UGC devem incluir?

Etapas de envio, formatos aceitáveis, tom da marca, dicas de qualidade de imagem e áudio, regras de consentimento e um lembrete para respeitar a dignidade e a precisão.

Como coletamos UGC de forma eficiente?

Use um formulário simples, uma pasta de depósito compartilhada, um e-mail dedicado ou uma caixa de entrada com tags. Atribua um único responsável pela triagem, rotulagem e encaminhamento do conteúdo.

Como moderar o UGC sem diminuir o ritmo?

Crie uma lista de verificação de revisão leve para adequação à marca, precisão, permissões e acessibilidade. Aprove o melhor e arquive o restante.

Como podemos manter o UGC acessível?

Adicione legendas aos vídeos, texto alternativo às imagens, fontes legíveis aos gráficos e opções de cores de alto contraste.

Quais métricas devemos monitorar?

Envios por campanha, taxa de aprovação, alcance, engajamento, cliques, inscrições de voluntários, doações e custo por ativo versus conteúdo criado pela equipe.

Onde devemos redirecionar o UGC?

Feeds sociais, histórias, boletins informativos, páginas de destino, páginas de doações, telas de eventos, solicitações de subsídios e relatórios anuais.

Como mantemos os apoiadores seguros ao compartilhar histórias?

Evite o voyeurismo traumático. Permita que os contadores de histórias revisem as edições, use uma linguagem que priorize os pontos fortes e permita o anonimato quando apropriado.

O UGC pode ajudar na arrecadação de fundos?

Sim. Combine uma história de apoiador com um chamado claro para doar, um prazo e uma atualização do progresso. Adicione uma doação correspondente para aumentar a resposta.

O que é um fluxo de trabalho inteligente para UGC?

Avise, colete, verifique a permissão, edite para maior clareza e acessibilidade, agende, marque por tema e recapitule a performance ao criador como agradecimento.

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