O guia definitivo para benchmarks de marketing por e-mail sem fins lucrativos

O Campaign Monitor lançou recentemente um guia de e-mail marketing, benchmarks em uma ampla variedade de indústrias. Para obter esses benchmarks, mais de 30 bilhões de e-mails de 2018 (de mais de vinte indústrias) foram analisados.

Uma das indústrias de foco era sem fins lucrativos.

Neste artigo

Continue lendo para aprender tudo o que você precisa saber sobre e-mail marketing sem fins lucrativos benchmarks para 2019 e como você pode usar diferentes métricas para melhorar suas próprias campanhas de e-mail.

Benchmarks de marketing por e-mail sem fins lucrativos

• Taxa livre: A taxa de abertura para organizações sem fins lucrativos é de 20.39%. Este é o maior entre todas as indústrias incluídas no estudo.
• Taxa de cancelamento de inscrição: A taxa de cancelamento de inscrição para organizações sem fins lucrativos é muito baixa. A média para 2018 é de apenas 0.17%.
• Taxa de clique para abrir: O clique para abrir e-mail para organizações sem fins lucrativos é relativamente alto. Em 2018, a média foi de 12.99%.
• Taxa de rejeição: De acordo com os dados, a taxa de rejeição média para e-mails sem fins lucrativos é de apenas 1.09%.
• Taxa de spam: Parece que as organizações sem fins lucrativos não precisam se preocupar com o fato de seus e-mails serem marcados como spam. A taxa de spam em 2018 para organizações sem fins lucrativos é de 0%.

Análise de métricas de e-mail marketing para melhorar o desempenho

1. Taxa de abertura de e-mail

Isso representa a porcentagem de assinantes que abriram sua campanha de e-mail em relação ao número total de assinantes para os quais você enviou o e-mail.

Aqui estão os elementos de e-mail que você deve otimizar para aumentar suas taxas de abertura.

• Assunto linha

Alavancagem palavras que comprovadamente aumentam as aberturas de e-mail. Estes incluem palavras como importante, quebra, voluntária e e o conteúdo.

Além de usar as palavras certas, você também deve testar o comprimento do seu texto. linhas de assunto de emailExperimente com assuntos de e-mail curtos e longos para ver qual funciona melhor para sua organização.

Relacionado: Como escrever títulos melhores [Guia]

• Texto do pré-cabeçalho

Crie um texto de pré-cabeçalho com 40 a 50 caracteres para que possam ser visualizados na íntegra, mesmo em dispositivos móveis.

• Nome do remetente e endereço de e-mail

Use um e-mail que contenha o nome de uma pessoa real em sua organização (por exemplo, johndoe@nonprofitorganization.com). Isso torna seu e-mail mais pessoal e ajuda a criar confiança.

• Enviar hora e dia

Testar enviando seus e-mails em dias diferentes para ver qual dia tem a maior taxa de abertura. De acordo com os dados do Campaign Monitor, o dia com a maior taxa de abertura de e-mail para organizações sem fins lucrativos, que é de 22.90%, é domingo. Você pode querer levar isso em consideração.

• Conteúdo

Segmente sua lista para enviar facilmente conteúdo relevante e altamente personalizado.

Crie linhas de assunto de e-mail melhores com a ajuda da IA

Deixe a IA ajudar você a criar melhores linhas de assunto de e-mail e melhorar suas taxas de abertura. Basta digitar o tópico do seu e-mail na Ferramenta de IA e obter ideias em segundos. Veja como seria se quiséssemos criar um e-mail sobre 'A importância dos benchmarks de e-mail'

Exemplos de gerador de linha de assunto de e-mail AI:

•  Adicionando o sucesso do e-mail ao seu negócio
• Alcançando desempenho ideal de e-mail com benchmarks
• Benchmarks essenciais de e-mail para alcançar seus objetivos
• Aumente o sucesso do e-mail – entenda os benchmarks
• Desbloqueie o verdadeiro potencial do seu e-mail com benchmarks

Agora posso executar novamente a AI Tool e gerar mais alguns exemplos. Então, posso selecionar meu favorito, adicionar meu toque humano único e aperfeiçoar a linha de assunto antes de enviar a campanha de e-mail.

A IA ajuda a aumentar a criatividade e ajuda você a criar uma linha de assunto cativante que gera mais aberturas de e-mail.

2. Taxa de cliques para abrir

Também conhecido como clique para abrir, é a porcentagem de destinatários de e-mail que clicam em um link ou imagem dentro do seu e-mail. É uma métrica frequentemente medida para determinar se uma campanha de e-mail foi bem-sucedida ou não.

Para aumentar seu clique para abrir, otimize o design e a cópia do seu e-mail para que ele seja exibido corretamente em todos os dispositivos. Nesse sentido, um layout de uma coluna é ideal. Você também precisa ter certeza de que o imagens você inclui em seus e-mails, renderize rapidamente em computadores e dispositivos móveis.

Ao incluir CTAs, verifique se eles estão visíveis e fáceis de clicar, mesmo em dispositivos móveis. De acordo com o eBook da Digibee relatório Newoldstamp, 29% de comerciantes incorporar CTA em sua assinatura de e-mail. Portanto, se você usar um modelo de e-mail de texto simples, adicione uma assinatura de e-mail HTML profissional e incorpore banners clicáveis ​​com CTA.

Por último, automatizar determinados e-mails. Por exemplo, você pode automatizar seus e-mails de boas-vindas para que novos assinantes recebam um e-mail de boas-vindas imediatamente após se inscreverem. Isso melhora a conscientização sobre sua organização sem fins lucrativos.

3. Taxa de rejeição de e-mail

Aqui estão as etapas que você pode seguir para garantir uma taxa de rejeição saudável em 2019.

• Use um nome “De” familiar para que seu assinantes reconhecer facilmente o e-mail
• Não envie de endereços de e-mail como noreply@nonprofitorg.com. Eles tendem a acionar filtros de spam.
• Envie e-mails apenas para pessoas que optaram por participar (se inscreveram para fazer parte de sua lista)

4. Taxa de cancelamento de assinatura de e-mail

Isso significa o número de assinantes que optam por não receber mais seus e-mails. A taxa de cancelamento de inscrição é uma métrica crucial a ser medida porque dá uma ideia de quantos de seus assinantes estão desinteressados ​​ou insatisfeitos com seu campanhas de email.

Evite altas taxas de cancelamento de inscrição:

• Segmentação sua lista para enviar e-mails relevantes para cada um de seus segmentos.
• Automatizando e-mails para engajamento de longo prazo
• Envie e-mails de reengajamento para membros da sua lista que ficaram frios

Embora você possa definitivamente gerenciar suas taxas de cancelamento de assinatura, lembre-se de que os cancelamentos são normais. Na verdade, as organizações perdem cerca de 22.5% de sua lista de e-mail todos os anos.

5. Taxa de rejeição de e-mail

Isso mostra a porcentagem de e-mails que não foram entregues aos destinatários designados, do número total de e-mails enviados nessa campanha.

Se você deseja minimizar suas taxas de rejeição de e-mail, tenha essas práticas em mente.

• Não compre listas de e-mail em hipótese alguma.
• Remova endereços de e-mail inválidos da sua lista.
• Confirme se as pessoas realmente desejam se inscrever enviando uma mensagem de confirmação com um link no qual elas devem clicar para concluir o processo de inscrição.

Como a IA pode ajudar a criar melhores campanhas de e-mail

Marketing de IA Os geradores de cópias são poderosos para ajudar os profissionais de marketing por e-mail a criar cópias melhores para a linha de assunto, texto de visualização e corpo do e-mail.

No início do artigo, você já viu como o AI Subject Line Generator ajuda. Vamos também dar uma olhada no Gerador de cópia de corpo de e-mail com tecnologia AI. Para este exemplo, vamos fingir que queremos criar um e-mail sobre: ​​'Por que organizações sem fins lucrativos devem prestar atenção aos benchmarks de marketing por e-mail':

Exemplo de cópia do corpo do e-mail que o AI Generator nos deu:

Como organização sem fins lucrativos, é importante medir o sucesso de suas campanhas de marketing por e-mail. Com tanta coisa dependendo da eficácia de seus esforços, você precisa ficar de olho nos benchmarks do setor que podem ajudá-lo a avaliar a eficácia de suas táticas.

Aqui estão alguns dos principais benchmarks de email marketing aos quais as organizações sem fins lucrativos devem prestar atenção:

Taxa livre. A taxa de abertura reflete quantos assinantes abriram um de seus e-mails em relação ao número enviado – e isso pode ser usado como um indicador de quão interessante ou relevante eles o acharam.

Taxa de cliques (CTR). Sua CTR indica se as pessoas estão realmente se envolvendo com o que lêem em um e-mail clicando para saber mais.

Taxa de entrega/taxa de colocação na caixa de entrada. Isso mede a porcentagem de e-mails que foram entregues em vez de marcados como spam ou devolvidos devido a uma lista de endereços incorreta ou outros problemas relacionados à capacidade de entrega.

Taxa de rejeição. Uma devolução ocorre quando um e-mail não consegue chegar ao destinatário devido a informações de contato incorretas ou a uma caixa de entrada cheia – e entender essa métrica é importante para manter uma boa higiene ao longo do tempo Otimize essas métricas hoje e você terá mais clareza sobre quais mensagens ressoam com apoiadores!

Benchmarks de marketing por e-mail: Como uma organização sem fins lucrativos, o benchmarking adequado é essencial para medir o sucesso quando se trata de enviar campanhas de marketing por e-mail? Então, quais indicadores-chave de desempenho as organizações também devem prestar atenção? Taxas de abertura, taxas de cliques (CTRs), taxas de entrega/taxas de colocação na caixa de entrada e taxas de rejeição fornecem pontos de dados úteis ao avaliar o desempenho geral da campanha - permitindo às empresas insights sobre sucessos e falhas anteriores, permitindo que eles concentrem melhor seus esforços no futuro! Compreender essas métricas fornece mais visibilidade sobre quais mensagens realmente têm um envolvimento impactante dos destinatários - ajudando organizações sem fins lucrativos a otimizar suas estratégias para obter o máximo benefício e alcançar metas de alcance

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Muito legal né? Posso optar por executar novamente a AI Tool ou adicionar meu toque humano exclusivo e aperfeiçoar o e-mail antes de enviá-lo.

Embrulhar

Agora que você tem uma ideia do desempenho do e-mail sem fins lucrativos em 2018, pode comparar esses dados com seus próprios dados e definir a melhor linha de base para suas próximas campanhas de e-mail.

Se você quiser ver como as organizações sem fins lucrativos se comparam com outras indústrias, certifique-se de verificar o Benchmarks Definitivos de Email Marketing para 2019 na sua totalidade.

Perguntas frequentes

O que são benchmarks de marketing por e-mail para organizações sem fins lucrativos?

Os benchmarks de marketing por email para organizações sem fins lucrativos são métricas padrão usadas para medir a eficácia das campanhas de marketing por email no setor sem fins lucrativos. Isso inclui taxas de abertura, taxas de cliques, taxas de conversão e taxas de cancelamento de assinatura.

Por que os benchmarks de marketing por e-mail são importantes para organizações sem fins lucrativos?

Esses benchmarks são importantes porque ajudam as organizações sem fins lucrativos a compreender o desempenho de suas campanhas de e-mail em comparação com as médias do setor, permitindo-lhes identificar áreas de melhoria e otimizar suas estratégias.

O que é uma boa taxa de abertura para campanhas de e-mail para organizações sem fins lucrativos?

Uma boa taxa de abertura para campanhas de e-mail sem fins lucrativos normalmente varia entre 15% a 25%, mas pode variar dependendo do tamanho, setor e público da organização.

O que é considerado uma taxa de cliques (CTR) saudável em e-mails de organizações sem fins lucrativos?

Uma taxa de cliques saudável para e-mails de organizações sem fins lucrativos geralmente fica em torno de 2.5% a 5%. Taxas mais altas indicam que o conteúdo é envolvente e relevante para o público.

Como as taxas de conversão afetam o marketing por e-mail para organizações sem fins lucrativos?

As taxas de conversão, que indicam a percentagem de destinatários que realizam a ação desejada (como doar ou inscrever-se num evento), são cruciais para avaliar a eficácia das campanhas de e-mail no alcance de objetivos organizacionais específicos.

Quais fatores influenciam os benchmarks de marketing por e-mail para organizações sem fins lucrativos?

Os fatores que influenciam esses benchmarks incluem a linha de assunto do email, relevância do conteúdo, segmentação da lista, frequência dos emails e o alinhamento geral da estratégia de email com os objetivos da organização sem fins lucrativos.

Com que frequência as organizações sem fins lucrativos devem enviar e-mails de marketing?

A frequência ideal varia, mas geralmente as organizações sem fins lucrativos devem enviar e-mails pelo menos uma vez por mês. Muitos e-mails podem levar a taxas de cancelamento de assinatura mais altas, enquanto poucos podem levar à redução do engajamento.

Qual é o papel da segmentação de público no sucesso do marketing por e-mail?

A segmentação do público desempenha um papel crucial ao garantir que as mensagens certas chegam às pessoas certas, com base nos seus interesses, interações anteriores, histórico de doações ou detalhes demográficos, melhorando assim o envolvimento e a eficácia.

Como as organizações sem fins lucrativos podem melhorar suas taxas de abertura de e-mail?

As organizações sem fins lucrativos podem melhorar as taxas de abertura criando assuntos atraentes, personalizando e-mails, otimizando tempos de envio, mantendo listas de e-mail atualizadas e segmentando públicos para mensagens mais direcionadas.

Quais são as melhores práticas para criar e-mails de marketing para organizações sem fins lucrativos?

As melhores práticas incluem um design claro e responsivo, conteúdo conciso e atraente, frases de chamariz fortes, personalização e garantia de que os e-mails sejam otimizados para dispositivos móveis.

Como as organizações sem fins lucrativos devem medir o sucesso de suas campanhas de marketing por email?

O sucesso pode ser medido rastreando métricas importantes como taxas de abertura, taxas de cliques, taxas de conversão, crescimento de listas de e-mail e níveis gerais de engajamento das campanhas.

Qual é a taxa média de cancelamento de assinatura para campanhas de e-mail de organizações sem fins lucrativos?

A taxa média de cancelamento de assinatura para campanhas de e-mail de organizações sem fins lucrativos normalmente fica abaixo de 1%. Uma taxa superior a essa pode indicar problemas de relevância ou frequência do conteúdo.

Como as organizações sem fins lucrativos podem reduzir as taxas de cancelamento de assinatura em seu marketing por e-mail?

Para reduzir as taxas de cancelamento de assinatura, as organizações sem fins lucrativos devem garantir que o conteúdo seja relevante e valioso, evitar o envio de muitos e-mails e segmentar suas listas de e-mail para atingir os públicos certos com mensagens apropriadas.

Qual o impacto da segmentação da lista de e-mail nas taxas de abertura e cliques?

A segmentação de listas de e-mail permite que as organizações sem fins lucrativos adaptem seu conteúdo a grupos específicos, o que pode melhorar significativamente as taxas de abertura e cliques, tornando o conteúdo mais relevante para cada segmento.

Como as campanhas automatizadas por e-mail beneficiam as organizações sem fins lucrativos?

Campanhas automatizadas por e-mail podem economizar tempo e recursos, garantir uma comunicação consistente e fornecer acompanhamentos ou reconhecimentos oportunos, o que pode aumentar o envolvimento e a retenção dos doadores.

Quais são as maneiras eficazes de aumentar a lista de e-mail de uma organização sem fins lucrativos?

Maneiras eficazes de aumentar uma lista de e-mail incluem oferecer conteúdo valioso ou incentivos para inscrição, aproveitando meios de comunicação social e formulários de inscrição em sites e hospedagem de eventos ou webinars que exigem registro.

Os testes A/B podem melhorar o desempenho da campanha por e-mail para organizações sem fins lucrativos?

Sim, o teste A/B de diferentes elementos de e-mails (como linhas de assunto, conteúdo e frases de chamariz) pode fornecer insights sobre o que repercute melhor no público, levando a um melhor desempenho da campanha.

Como a personalização afeta o marketing por email para organizações sem fins lucrativos?

A personalização, como usar o nome do destinatário ou fazer referência às suas interações anteriores, pode aumentar significativamente o envolvimento, fazendo com que o e-mail pareça mais personalizado e relevante para o indivíduo.

Qual é o papel da otimização móvel no marketing por e-mail para organizações sem fins lucrativos?

Com o aumento do acesso ao e-mail através de dispositivos móveis, a otimização móvel é crucial. Isso garante que os e-mails sejam facilmente legíveis e interativos em telas menores, melhorando a experiência e o envolvimento do usuário.

Qual a importância do tempo no envio de e-mails de marketing para organizações sem fins lucrativos?

O tempo é importante, pois pode impactar muito as taxas de abertura e cliques. Enviar e-mails quando o público-alvo tem maior probabilidade de verificar seus e-mails, o que aumenta as chances de engajamento.

Que tipos de conteúdo são mais eficazes no marketing por e-mail para organizações sem fins lucrativos?

Tipos de conteúdo eficazes incluem histórias de impacto, atualizações sobre projetos, convites para eventos, oportunidades de voluntariado, reconhecimentos de doadores e recursos educacionais relacionados à missão da organização sem fins lucrativos.

Como as organizações sem fins lucrativos podem usar o marketing por email para retenção de doadores?

O marketing por email pode ser usado para retenção de doadores, atualizando-os regularmente sobre como suas contribuições estão causando impacto, reconhecendo seu apoio e mantendo-os envolvidos nas atividades contínuas da organização sem fins lucrativos.

O que são as Desafios de marketing por e-mail para organizações sem fins lucrativos?

Os desafios incluem criar conteúdo envolvente, gerenciar e segmentar listas de e-mail, garantir a capacidade de entrega e se destacar nas caixas de entrada frequentemente lotadas dos destinatários.

Como o GDPR e outras leis de privacidade afetam o marketing por e-mail para organizações sem fins lucrativos?

O RGPD e outras leis de privacidade exigem que as organizações sem fins lucrativos obtenham consentimento explícito para o envio de e-mails de marketing, forneçam opções claras de cancelamento e garantam a privacidade e segurança dos dados dos destinatários.

O marketing por e-mail para organizações sem fins lucrativos pode ajudar no recrutamento de voluntários?

Sim, o marketing por email pode ser uma ferramenta eficaz para o recrutamento de voluntários, destacando histórias de voluntários, detalhando oportunidades futuras e facilitando aos destinatários a expressão do seu interesse ou a inscrição.

Qual é a importância da linha ‘De’ em e-mails de organizações sem fins lucrativos?

A linha ‘De’ é crucial porque pode influenciar a decisão do destinatário de abrir o e-mail. Usar um nome reconhecível, seja da organização ou de um indivíduo conhecido da organização, pode melhorar as taxas de abertura.

Como as organizações sem fins lucrativos podem integrar seu marketing por e-mail com outros canais?

As organizações sem fins lucrativos podem integrar o marketing por e-mail às mídias sociais, à mala direta e ao seu site, usando mensagens consistentes em todas as plataformas e direcionando os destinatários a esses outros canais para obter mais informações ou oportunidades de envolvimento.

Em quais métricas as organizações sem fins lucrativos devem se concentrar além das taxas de abertura e cliques?

Além das taxas de abertura e cliques, as organizações sem fins lucrativos também devem se concentrar em métricas como taxas de conversão, taxa de crescimento da lista de e-mail, taxa de rejeição e ROI geral das campanhas de marketing por e-mail.

Com que frequência as organizações sem fins lucrativos devem limpar suas listas de e-mail?

A limpeza regular das listas de e-mail é importante para remover assinantes inativos, corrigir erros e segmentar a lista de forma eficaz. Isso normalmente deve ser feito a cada 6 a 12 meses.

Quais são alguns erros comuns de marketing por e-mail que as organizações sem fins lucrativos devem evitar?

Erros comuns incluem negligenciar a otimização para dispositivos móveis, enviar conteúdo de tamanho único, não personalizar e-mails, ignorar a importância de um assunto atraente e não rastrear ou analisar o desempenho da campanha.

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