Como melhorar sua estratégia de marketing sem fins lucrativos em 2024 [modelos e ferramentas incluídas]
Neste Guia Definitivo, mostramos o que é necessário para ser eficaz com o Marketing sem fins lucrativos no mundo digital. Distribuímos todo o nosso conhecimento, modelos e ferramentas gratuitamente.
Nonprofit Marketing mudou muito ao longo dos anos. Especialmente quando o Covid-19 atingiu, muitas organizações sem fins lucrativos foram forçadas a entrar no mundo digital, já que hospedar eventos no mundo físico não era mais uma opção.
Essa grande mudança deve ter sido difícil para muitas organizações sem fins lucrativos, ONGs e empresas sociais que dependem da atividade humana e não foram mais capazes de fazê-lo.
Outras instituições de caridade já adotaram o poder do marketing digital sem fins lucrativos, Água de caridade sendo um grande exemplo e eles eram mais adequados para lidar com as grandes mudanças.
Quando uma porta se fecha, outra se abre.
O que está claro é que muitas organizações sem fins lucrativos estão perdendo o poder do Marketing Digital. Hoje, juntamente com StoryLab.ai, queremos compartilhar tudo o que aprendemos ao longo dos anos. Criamos mais de 10 modelos, reunimos todos em um Growth Storytelling Framework, criamos guias para que você aprenda passo a passo como usá-los e estamos distribuindo gratuitamente. Você nem precisa nos fornecer seu endereço de e-mail.
Entendemos que muitas peças desse quebra-cabeça precisam de mais explicações. Nós também cobrimos você com isso. Junte-se ao Grupo LinkedIn de Contação de Histórias de Crescimento e pergunte-nos qualquer coisa. Nós estamos aqui para ajudar.
Vamos entrar nisso? Veja como é o Growth Storytelling Framework e o que vamos discutir hoje:
Criação de conteúdo e estratégia de marketing de conteúdo para organizações sem fins lucrativos
Antes de começar a criar conteúdo, você precisa definir uma estratégia para sua organização sem fins lucrativos. Você não quer navegar para a esquerda e se afastar de seus objetivos se realmente precisar navegar para a direita.
Reservar um pouco de tempo para escrever algumas coisas na folha que fornecemos, conversar com colegas, voluntários e doadores pode ajudar muito.
Se você conseguir responder às 8 perguntas simples, já está no caminho certo. Nada precisa ser perfeito desde o início. Comece em algum lugar e tenha uma sensação à medida que avança.
A razão pela qual você deve configurar sua estratégia de marketing de conteúdo é porque sua organização sem fins lucrativos é exclusiva. Comece identificando:
- O que torna sua organização sem fins lucrativos única?
- Quem estaria interessado no conteúdo que você cria?
- Onde os doadores em potencial costumam ficar?
Confira os 8 passos simples Guia de estratégia de marketing de conteúdo.
Sua estratégia está na base de sua criação de conteúdo. Quanto mais forte for, mais fáceis serão os próximos passos.
Comece a criar sua história de marca sem fins lucrativos
Como organização sem fins lucrativos, ONG ou empresa social, você tem uma vantagem sobre as organizações com fins lucrativos quando se trata de contar uma história de marca atraente. Você definitivamente deve usar isso a seu favor. Mais adiante neste Guia, veremos como contar uma história convincente ao criar conteúdo. Este exercício é sobre como criar a história da sua marca para que você possa usar fragmentos em todas as suas comunicações.
Obtenha a sua Guia e modelo da história da marca.
Sua história de marca sem fins lucrativos consiste em três elementos relacionados ao seu passado (I), presente (II) e futuro (iii). A conclusão deste exercício deve fornecer informações valiosas que você pode usar por anos.
Assim como o restante dos recursos, ele deve evoluir à medida que você coleta mais insights.
Metas e KPIs de marketing de conteúdo sem fins lucrativos
Só porque você não está administrando uma organização com fins lucrativos, isso não significa que você não deva definir metas e prestar atenção no que está funcionando e no que não está. Você precisa continuar experimentando para atingir as metas de sua organização sem fins lucrativos e conseguir causar o maior impacto possível.
Na série Objetivos de marketing de conteúdo e guia de KPIs, orientamos você sobre como identificar seus canais mais importantes, analisar os dados que você já possui e trabalhar de trás para frente para definir metas e KPIs para o futuro.
Você não precisa ser preciso. Você não precisa definir metas para cada coisa que faz. Você precisa começar de algum lugar para ter uma ideia do que está funcionando e do que não está e melhorar ao longo do caminho.
Configure suas diretrizes de estilo de marca para organizações sem fins lucrativos
Como organização sem fins lucrativos, você precisa contar uma história consistente e ser instantaneamente reconhecível. Configurar suas diretrizes de estilo de marca (e segui-las) ajudará você a criar conteúdo reconhecível em todos os canais.
De todos os exercícios do Growth Storytelling Framework, configurar suas Diretrizes de Estilo de Marca é um dos mais fáceis. Certifique-se de não ignorá-lo.
Você pode descobrir como configurar suas diretrizes de estilo de marca aqui e se você quiser conferir este artigo para se inspirar em alguns Exemplos de diretrizes de estilo de marca para organizações sem fins lucrativos.
Neste artigo, usamos nossas próprias diretrizes frequentemente. Pela escolha das cores, pelo tom de voz, pelos mascotes das Corujas e pelos visuais que usaremos em nosso Redes sociais contas. É ótimo ter consistência em tudo o que criamos, ter modelos fáceis de usar e não precisar pensar em cada novo imagem nós criamos.
Contação de histórias sem fins lucrativos
Como uma organização sem fins lucrativos, contar histórias é uma obrigação. Felizmente, você provavelmente tem uma ótima história para contar e as pessoas adoram ouvir e ler histórias desde ... Desde sempre!
Antes de escrever e ler se tornar uma coisa, grandes histórias foram as que sobreviveram ao teste do tempo.
Para ser honesto, se você não é um contador de histórias de coração, pode ser muito difícil adicionar técnicas de contar histórias à sua escrita. Mas espero que você esteja pensando; 'desafio aceito'!
Porque! Meu Deus, um texto bem escrito com uma grande história é so ótimo de ler e faz as pessoas sentirem algo e as leva a agir!
Como uma organização sem fins lucrativos, é isso que você deseja. Você quer que as pessoas tomem açao!
Dê pequenos passos, faça o que você precisa fazer, mas comece escrevendo histórias melhores. O Guia de Contação de Histórias leva você a etapas claras sobre como fazer isso.
Pesquisa de palavras-chave para organizações sem fins lucrativos
O que notamos ao trabalhar com organizações sem fins lucrativos por um bom tempo é que elas geralmente escrevem artigos e postagens em blogs sobre o que think é valioso para seu público-alvo.
Isso significa que você pode estar totalmente errado e que passou dias, senão semanas ou meses escrevendo conteúdo e… ninguém os lê porque eles não classificam nos mecanismos de pesquisa.
Vemos isso acontecer com frequência. Mas e se eu te disser que você não precisa mais adivinhar?
E se eu dissesse que existem ferramentas que podem ajudar você a descobrir o que as pessoas estão procurando, com que frequência e quão fácil/difícil é classificar esses termos de pesquisa?
Você pode encontrar todo o processo no Guia de pesquisa de palavras-chave e o Growth Storytelling Frameworks tem um modelo legal incluído para que você possa começar imediatamente.
Apresentando ideias de conteúdo eficazes para sua organização sem fins lucrativos
Para ajudá-lo, ainda mais, configuramos um processo de pegar as palavras-chave que você identificou como altamente valiosas, inserindo-as em um Gerador de ideias de conteúdo, e apresentar ideias de conteúdo eficazes que seu público vai adorar.
É sempre difícil ter novas ideias de conteúdo que não são apenas divertidos de executar, mas também ajudam você a alcançar seus objetivos. Certifique-se de verificar o guia e o modelo e fazer bom uso deles.
Quanto mais conteúdo valioso você criar, maior será o seu impacto.
Lista de verificação de otimização de SEO na página
Depois de escrever seus artigos e postagens de blog, dedique alguns minutos e percorra o Lista de verificação de otimização de SEO na página para verificar se a palavra-chave segmentada está realmente em seu cabeçalho, tag de título e introdução. Verifique se suas imagens estão compactadas e têm tags alt otimizadas para SEO. Verifique algumas pequenas coisas que podem ajudar muito com sua otimização on-page.
Quanto melhor você conseguir classificar nos mecanismos de pesquisa, mais pessoas você alcançará, maior será o impacto 😉
Não tenho certeza de quantas vezes vou repetir isso neste artigo.
O meu ponto é. Você pode seguir as etapas e pronto. Ou reserve um pouco mais de tempo para cada etapa da criação e distribuição de seu conteúdo e seja muito mais eficaz.
Quanto mais você faz, mais fácil fica!
Pesquisa de hashtag sem fins lucrativos
Assim como fazer sua pesquisa de palavras-chave para descobrir quais palavras-chave as pessoas realmente pesquisam, a pesquisa de hashtag ajuda você a entender quais hashtags as pessoas realmente seguem.
Muitas vezes vemos pessoas adicionando hashtags aleatórias em suas postagens. #OurNonProfitRocks.
OK legal. Como isso ajudará a garantir que você alcance seu público-alvo nas mídias sociais?
Confira como você pode encontre as melhores hashtags por canal social e como criar uma mistura de hashtags para segmentar hashtags populares e de baixa competitividade em cada postagem.
O guia orienta você pelo processo, ferramentas e ideias por trás de um bom mix de hashtags. Certifique-se de verificar.
Estratégia de distribuição de conteúdo sem fins lucrativos
Depois de criar todos os ótimos conteúdos, é hora de compartilhá-los com o mundo. Isso não significa publicá-lo em sua página do Facebook uma vez e pronto.
Não!
A distribuição de conteúdo é uma arte por si só. Assim como a criação de conteúdo.
Temos experimentado nossa Estrutura de distribuição de conteúdo há anos e queremos compartilhar como obter o máximo de seus esforços de promoção.
Confira o Guia de estratégia de distribuição de conteúdo e comece a configurar uma estrutura simples primeiro.
A estrutura pode conter milhares de artigos e dezenas de canais de distribuição, mas não se sobrecarregue. Comece devagar e vá aumentando.
Lá você tem.
Você chegou ao final do Guia de marketing para organizações sem fins lucrativos.
Pode parecer muito. Mas lembre-se. Este Guia é bastante completo. Se você dominar todas as etapas, você economizará em 10x seus objetivos e os alcançará.
Além disso, há uma série de pequenas melhorias que você pode começar a fazer hoje!
O Growth Storytelling Framework foi criado por três profissionais de marketing com mais de 30 anos de experiência. Queremos compartilhá-lo com o mundo para que todos possamos criar belos conteúdos, alcançar nossos objetivos e apoiar uns aos outros.
Perguntas frequentes
P: O que é marketing sem fins lucrativos?
- O marketing sem fins lucrativos refere-se a atividades e estratégias que as organizações sem fins lucrativos usam para promover suas causas, serviços e missão geral para vários públicos, a fim de obter apoio, doações e conscientização.
P: Como o marketing sem fins lucrativos difere do marketing com fins lucrativos?
- Ao contrário do marketing com fins lucrativos, que se concentra na venda de produtos ou serviços com fins lucrativos, o marketing sem fins lucrativos visa aumentar a conscientização, atrair doadores e voluntários e promover causas sociais.
P: Quais são estratégias eficazes de marketing para organizações sem fins lucrativos?
- Estratégias eficazes incluem contar histórias, aproveitar as mídias sociais, e-mail marketing, criando conteúdo atraente, organizando eventos e formando parcerias.
P: Qual a importância de um site para uma organização sem fins lucrativos?
- Um site é crucial para credibilidade, disseminação de informações, arrecadação de fundos e como centro para todas as atividades de marketing.
P: A mídia social pode ser benéfica para o marketing sem fins lucrativos?
- A mídia social é altamente benéfica para aumentar o alcance, envolver-se com a comunidade e compartilhar histórias e atualizações de maneira econômica.
P: Qual o papel da narração de histórias no marketing sem fins lucrativos?
- Contar histórias ajuda a conectar-se emocionalmente com o público, tornando a causa compreensível e incentivando a empatia e a ação.
P: Como uma organização sem fins lucrativos pode usar o marketing por email de maneira eficaz?
- As organizações sem fins lucrativos podem usar o marketing por email para atualizar os apoiadores, compartilhar histórias de sucesso e fazer apelos por doações e voluntários.
P: Quais são algumas ideias de marketing de baixo custo para organizações sem fins lucrativos?
- Ideias de baixo custo incluem o aproveitamento da mídia social, boca a boca, embaixadores voluntários, parcerias e eventos comunitários.
P: Como uma organização sem fins lucrativos pode medir o sucesso de seus esforços de marketing?
- O sucesso pode ser medido monitorando o envolvimento, os níveis de doação, a participação em eventos, o tráfego do site e o crescimento da mídia social.
P: O que é marketing centrado nos doadores?
- O marketing centrado no doador concentra-se na perspectiva e nas necessidades do doador, promovendo relacionamentos que incentivam o apoio contínuo.
P: Como as organizações sem fins lucrativos podem alavancar o marketing de conteúdo?
- As organizações sem fins lucrativos podem usar o marketing de conteúdo criando blogs, vídeos e infográficos que informam, educam e inspiram o público sobre sua causa, o que pode ajudar a aumentar o engajamento e o apoio.
P: Qual é a importância da marca no marketing sem fins lucrativos?
- Uma marca forte ajuda as organizações sem fins lucrativos a estabelecer uma identidade reconhecível, construir confiança e comunicar a sua missão e valores de forma eficaz ao público.
P: Como as organizações sem fins lucrativos podem utilizar a narrativa de histórias em seu marketing?
- As organizações sem fins lucrativos podem usar a narração de histórias para partilhar o impacto do seu trabalho, destacar histórias de beneficiários e conectar-se emocionalmente com o público, tornando a sua causa mais tangível e identificável.
P: As parcerias e colaborações podem melhorar os esforços de marketing de organizações sem fins lucrativos?
- Parcerias com empresas, influenciadores ou outras organizações sem fins lucrativos podem expandir o alcance, fornecer recursos adicionais e acrescentar credibilidade aos esforços da organização.
P: Como as organizações sem fins lucrativos podem se beneficiar do marketing digital?
- Marketing digital, por meio de canais como mídias sociais, e-mail, e publicidade on-line, oferece maneiras econômicas de alcançar um público mais amplo, gerar engajamento e aumentar as doações.
P: Qual é o papel dos voluntários no marketing sem fins lucrativos?
- Os voluntários podem atuar como embaixadores, divulgando o trabalho da organização sem fins lucrativos, ajudando na organização de eventos e compartilhando conteúdo por meio de suas redes.
P: Qual a importância do conteúdo de vídeo no marketing sem fins lucrativos?
- O conteúdo de vídeo é altamente eficaz no marketing sem fins lucrativos para contar histórias, mostrar o impacto do trabalho e estabelecer conexões emocionais com o público.
P: Quais são as melhores práticas para marketing de mídia social no setor sem fins lucrativos?
- As melhores práticas incluem postar regularmente, interagir com seguidores, compartilhar histórias impactantes, usar hashtags de forma eficaz e aproveitar diferentes plataformas para conteúdos variados.
P: Como uma organização sem fins lucrativos pode desenvolver um plano de marketing?
- Um plano de marketing deve ser desenvolvido com base nos objetivos da organização sem fins lucrativos, público-alvo, recursos disponíveis e mensagens principais, com uma estratégia clara para os diferentes canais.
P: Como as organizações sem fins lucrativos podem comunicar eficazmente o seu impacto aos apoiantes?
- Comunique o impacto de forma eficaz, compartilhando histórias de sucesso, dados e depoimentos, e demonstrando como as contribuições foram usadas para fazer a diferença.
P: Como uma organização sem fins lucrativos pode usar eventos para marketing?
- As organizações sem fins lucrativos podem hospedar ou participar de eventos para conscientizar, envolver a comunidade e arrecadar fundos. Os eventos podem ser presenciais ou virtuais, como galas, corridas beneficentes, webinars ou desafios online.
P: Qual é o papel das relações públicas no marketing sem fins lucrativos?
- As relações públicas (RP) são cruciais para construir e manter uma imagem pública positiva, gerir as relações com a mídia e lidar com as comunicações de crise para manter a reputação da organização.
P: Como uma organização sem fins lucrativos pode alavancar parcerias com influenciadores?
- Os influenciadores podem ajudar as organizações sem fins lucrativos a alcançar públicos mais amplos. A parceria com influenciadores que se alinham com os valores da organização pode amplificar a sua mensagem e atrair novos apoiantes.
P: Por que a retenção de doadores é importante no marketing sem fins lucrativos?
- A retenção de doadores é vital, pois é mais rentável reter os doadores existentes do que adquirir novos. Os doadores leais podem fornecer uma fonte estável de financiamento e são mais propensos a defender a causa.
P: Uma organização sem fins lucrativos pode usar mala direta em sua estratégia de marketing?
- A mala direta, embora tradicional, ainda pode ser eficaz, especialmente para alcançar grupos demográficos mais antigos ou comunidades locais. Pode ser usado para apelos de arrecadação de fundos, convites para eventos ou atualizações sobre o trabalho da organização.
P: Quão eficazes são os boletins informativos para organizações sem fins lucrativos?
- Os boletins informativos são eficazes para manter os apoiadores informados sobre projetos em andamento, eventos futuros e novidades organizacionais, ajudando a manter contato regular com a base de doadores.
P: Qual o impacto que a análise de dados tem no marketing de organizações sem fins lucrativos?
- A análise de dados ajuda as organizações sem fins lucrativos a compreender o comportamento dos doadores, o desempenho da campanha e os padrões de envolvimento, permitindo estratégias de marketing mais direcionadas e eficazes.
P: Qual a importância da otimização de sites para organizações sem fins lucrativos?
- Um site bem otimizado é crucial, pois serve como porta de entrada digital da organização. Deve ser fácil de usar, responsivo a dispositivos móveis e otimizado para que os mecanismos de pesquisa atraiam e envolvam visitantes.
P: Como uma organização sem fins lucrativos pode usar o SEO de maneira eficaz?
- O uso eficaz de SEO envolve otimizar o conteúdo do site com palavras-chave relevantes, garantir a acessibilidade do site e criar conteúdo de qualidade com boa classificação nos resultados de pesquisas, gerando tráfego orgânico.
P: Quais são os desafios do marketing sem fins lucrativos?
- Os desafios incluem orçamentos limitados, garantindo uma mensagem consistente e convincente em todos os canais, diferenciando-se de outras organizações sem fins lucrativos e medindo e demonstrando eficazmente o impacto dos esforços de marketing.