Comment créer un magazine client fort
Conseils pour vous exciter.
Cette question devient de plus en plus courante au sein des organisations. Et pourquoi pas? Vous investissez beaucoup de temps et de l'argent dedans, alors bien sûr, vous voulez savoir quels avantages spécifiques cela apporte. Dans ce blog, je vous explique comment évaluer le succès de votre magazine client et comment utiliser ces informations pour faire de votre magazine encore plus réussi.
Mesurez les résultats de votre travail
C'est déjà une pratique courante dans d'autres disciplines du marketing. Par exemple, parmi les collègues du marketing qui fournissent génération de leads avec AdWords et publicité sociale campagnes. Ils utilisent des KPI transparents pour s'assurer que le résultat de leurs activités est mesurable. Avec les données disponibles et des services tels que Google Analytics, vous pouvez identifier précisément où vous en êtes et ce que vous pouvez faire pour améliorer les résultats. Rien d'étonnant donc à ce que les professionnels de la communication marketing soient également de plus en plus sollicités pour mesurer le retour sur investissement de leur travail, comme celui du magazine client.
Aperçu qualitatif ou quantitatif
Mesurer le retour sur investissement d'un client imprimé magazine n'est pas facile. Bien sûr, une recherche de haute qualité sur les lecteurs peut fournir des informations utiles. Mais c'est une recherche longue et coûteuse qui ne vous donne aucune garantie que le client fera réellement ce qu'il ou elle dit. Alors n'est-ce pas formidable que vous puissiez évaluer le succès de votre magazine basé sur des données ?
Passez au numérique
Cela commence par le développement d'un magazine client qui vous permet de tout mesurer jusque dans les moindres détails. Une publication numérique vous permet de faire exactement cela. Vous avez le contenu, comme copier et satellite, déjà disponible. Utilisez-le pour compiler votre première publication numérique. Profitez dès le départ des possibilités supplémentaires d'une publication numérique, telles que vidéo et formulaires de réponse. Vous pouvez même personnaliser votre client magazine, ce qui est impensable avec une version imprimée.
Quand votre magazine client a-t-il du succès ?
Afin de déterminer le succès, vous devez être en mesure de comparer les résultats avec quelque chose. Avant publication, vous devez donc déterminer les objectifs que vous souhaitez atteindre, c'est-à-dire les KPI (Key Performance Indicators). La configuration de vos KPI s'applique également lorsque création de brochures numériques, articles de blog, livres blancs, etc.
Atteignez votre groupe cible
Avez-vous les adresses e-mail de votre base de lecteurs ? Ceci est bien sûr essentiel pour une distribution en ligne efficace. Jetez un œil à ces conseils pour encore plus de conseils sur la distribution intelligente.
Construire, mesurer, apprendre
De nombreuses organisations ont déjà numérisé leurs magazines clients. Les données recueillies à partir de ces publications fournissent des informations précieuses. Les recherches montrent qu'un lecteur de magazine client passe en moyenne entre 4 et 5 minutes à lire un magazine. Bien sûr, vous souhaitez vous assurer que ce temps précieux est mis à profit. Vous devez donc vous assurer de soumettre votre première publication numérique à une analyse approfondie et d'utiliser les informations pour améliorer la prochaine édition.
La vidéo est le nouveau texte
De nombreuses organisations voient la valeur ajoutée de vidéo comme moyen de communication et l'utilisent pour des entretiens avec la direction, avec des clients, pour l'ouverture d'une nouvelle succursale, etc. S'assurer que le vidéos atteindre la portée qu'ils méritent est loin d'être facile. Un magazine client numérique peut fournir la réponse. Vous pouvez facilement intégrer une vidéo dans le magazine et la combiner avec un contexte qui encourage les lecteurs à visionner la vidéo. Les données résultantes peuvent vous dire si la vidéo est réellement visionnée aussi bien que prévu initialement.
Moins est plus?
Un dernier mot sur le temps moyen de lecture. Une moyenne de "seulement" 4 à 5 minutes ? Cela signifie qu'il est déconseillé d'inclure quatre fois plus de contenu. La plupart seront à peine lus. Ce n'est pas parce que ce n'est pas intéressant, mais parce que le temps disponible de votre public est épuisé. Vous devriez donc envisager de publier moins de contenu et d'augmenter la fréquence. Si vous voulez savoir si cela fonctionne, les données vous donneront toutes les réponses dont vous avez besoin.
Auteur bio
Ritesh est un responsable du marketing numérique avec des années d'expérience dans la stimulation de la croissance. Il est actuellement directeur du marketing entrant chez Foleon. Vous pouvez en savoir plus sur lui sur son Profil LinkedIn.
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